Technical Support Engineer hos A-hub i Västerås
Ger teknisk support till lokala serviceenheter och externa kunder samt hanterar garantifall och tekniska utredningar. Kräver yrkesutbildning eller kandidatexamen inom automation eller elteknik samt kunskaper i PLC-programmering och felsökning.
Titel, arbetsplatsens namn och sammanfattning skrivna av AI utifrån annonsen.
Bra att veta
Lön
Inom yrkesgruppen Ingenjörer och tekniker inom elektroteknik har de som jobbar i privat sektor i Östra Mellansverige i snitt 49 100 kr i månaden, varav 47 400 kr i grundlön. I hela landet, i privat sektor, tjänar hälften mellan 42 400 kr och 57 700 kr, och de som är 18–24 år har i snitt 34 500 kr. Det är statistik för yrket, inte vad den här arbetsgivaren betalar.
Källa: SCB, lönestrukturstatistik 2025
Anställningen
Anställningen har inget slutdatum. Den kan börja med en provanställning på högst sex månader. Vill arbetsgivaren avsluta den under provtiden ska du få besked minst två veckor i förväg; annars blir den en vanlig tillsvidareanställning när provtiden är slut. Därefter krävs sakliga skäl för att säga upp dig, och uppsägningstiden är minst en månad, längre ju längre du har varit anställd.
Det här är ett uppdrag hos en kund till A Hub AB. Du anställs av A Hub AB, som betalar din lön, och arbetar på kundens arbetsplats. Vad som gäller mellan uppdragen beror på din anställningsform och på avtalet; fråga gärna om det, och om det finns kollektivavtal.
Ett kollektivavtal kan ge andra regler än lagen.
Texten är skriven med AI och kan innehålla fel. Kontrollera med arbetsgivaren.
Källa: Lagen om anställningsskydd (LAS)
Arbetsgivaren
A-hub har annonserat 330 jobb det senaste året: 284 tillsvidareanställningar, 29 tidsbegränsade anställningar och 17 behovsanställningar. Inom yrkesgruppen Ingenjörer och tekniker inom elektroteknik har de annonserat 71 gånger de senaste två åren, den här annonsen inräknad.
Källa: vår sammanställning av Arbetsförmedlingens annonser
Technical Support Engineer to a Global Company in Västerås
About the role
As a Technical Support Engineer, you will work in the division working with high voltage rotating machines, ranging from motors and generators to synchronous condensers, for some of the world's most demanding industrial environments. The service organisation in Västerås is responsible for supporting the globally installed base of these machines.
In this role you'll be part of the technical support team and work closely with local service units, external customers, and internal stakeholders, ensuring a high level of service and professionalism in every interaction.
Key responsibilities
- Provide technical support to local service units, external customers, and internal teams
- Handle warranty cases for factory products, including technical investigations and root cause analysis
- Manage and follow up on support cases in a shared case management system
- Ensure cases and projects are handled in a structured, professional, and high-quality manner
- Deliver clear and effective communication from both a technical and customer perspective
- Contribute to continuous improvement and knowledge sharing within the team
- Who we're looking for
- We're looking for someone who enjoys solving technical problems and communicating clearly with customers. To succeed in this role, we believe you have:
- A vocational education in automation or other related field, or a bachelor's degree in electrical engineering, automation, energy systems, or a similar field
- Experience and knowledge of PLC programming, ideally function block programming
- Knowledge of testing and troubleshooting
Good communication skills in English, as the role involves contact with customers and colleagues globally.
Swedish is an advantage but not required
- It's an advantage if you have
- Previous experience in a technical role, preferably within testing and troubleshooting of electrical machines and control cabinets
- Experience with systems such as Salesforce and SAP
Personal qualities
You're customer-focused and collaborative, with a strong service mindset, and thrive on handling demanding customer dialogues in a global environment. You're a natural team player who also takes initiative, with strong prioritisation skills and a level head when several cases are running in parallel. You're curious, solution-oriented, and genuinely interested in contributing to the team's continuous improvement work.
Practical information
Start
To be discussed Location: Västerås Scope: Full-time Employment: You will initially be employed by A-hub as a consultant, with the ambition of moving to direct employment with our client after 12 months
Does this sound like an interesting opportunity? Don't hesitate to send in your application today – the selection process is ongoing!
A-hub is an equal opportunity employer and is committed to creating a diverse working environment. All qualified candidates will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, gender, sexual orientation, gender identity, national origin, age or disability.
By submitting your application for this job, you are consenting to A-hub using your personal information in accordance with our GDPR compliance policy (https://www.a-hub.se/integritetspolicy).
Avsnitt som inte handlar om jobbet är utelämnade. Hela annonsen finns hos Arbetsförmedlingen.
Liknande jobb
Ingenjörer och tekniker inom elektroteknik · Västerås med grannarTitlar och arbetsplatsnamn skrivna av AI
A-hub
Titlar och arbetsplatsnamn skrivna av AI