Tjänstedesigner hos Procruitment i Stockholm
Genomför intervjuer, observationer och användarstudier för att identifiera behov och skapa underlag för produktutveckling. Du har 8–10 års erfarenhet av tjänstedesign, UX eller digital utveckling och kommunicerar flytande på svenska. Kräver godkänd säkerhetsprövning.
Titel, arbetsplatsens namn och sammanfattning skrivna av AI utifrån annonsen.
Bra att veta
Lön
Inom yrkesgruppen Övriga IT-specialister har de som jobbar i privat sektor i Stockholm i snitt 63 100 kr i månaden, varav 61 100 kr i grundlön. I hela landet, i privat sektor, tjänar hälften mellan 48 200 kr och 66 400 kr, och de som är 18–24 år har i snitt 34 400 kr. Det är statistik för yrket, inte vad den här arbetsgivaren betalar.
Källa: SCB, lönestrukturstatistik 2025
Anställningen
Anställningen har inget slutdatum. Den kan börja med en provanställning på högst sex månader. Vill arbetsgivaren avsluta den under provtiden ska du få besked minst två veckor i förväg; annars blir den en vanlig tillsvidareanställning när provtiden är slut. Därefter krävs sakliga skäl för att säga upp dig, och uppsägningstiden är minst en månad, längre ju längre du har varit anställd.
Procruitment AB rekryterar åt en kund. Får du jobbet anställs du av kunden, inte av Procruitment AB, som bara sköter rekryteringen.
Ett kollektivavtal kan ge andra regler än lagen.
Texten är skriven med AI och kan innehålla fel. Kontrollera med arbetsgivaren.
Källa: Lagen om anställningsskydd (LAS)
Arbetsgivaren
Procruitment har annonserat 278 jobb det senaste året: 273 tillsvidareanställningar och 5 tidsbegränsade anställningar. Inom yrkesgruppen Övriga IT-specialister har de annonserat 3 gånger de senaste två åren, den här annonsen inräknad.
Källa: vår sammanställning av Arbetsförmedlingens annonser
Tjänstedesigner
Om tjänsten
Som tjänstedesigner kommer du att arbeta nära användare, verksamhet och utvecklingsteam för att förstå behov, identifiera utmaningar och omsätta insikter till konkreta underlag som stödjer utvecklingen av produkter, tjänster och arbetssätt.
En stor del av arbetet består av intervjuer, observationer och användarstudier i olika verksamhetsmiljöer. Du analyserar insikterna och visualiserar dem genom exempelvis personas, kundresor och service blueprints för att skapa samsyn kring användarnas behov och förutsättningar.
Rollen innebär ett nära samarbete med produktägare, projektledare, UX-designers, utvecklare och andra intressenter. Du faciliterar workshops, bidrar med användarcentrerade perspektiv i olika initiativ och stödjer organisationen i arbetet mot mer moderna och kundorienterade arbetssätt. Majoriteten av tiden består av operativt tjänstedesignarbete, samtidigt som du får möjlighet att bidra till utvecklingen av metodik och arbetssätt.
Exempel på arbetsuppgifter
- Genomföra intervjuer, observationer och användarstudier
- Planera och facilitera workshops
- Identifiera och analysera användarbehov
- Ta fram kundresor, personas och service blueprints
- Visualisera insikter och beslutsunderlag
- Stödja produktägare och projekt i utvecklings- och prioriteringsarbete
- Samverka mellan verksamhet, användare och teknik
Din kompetens
För att vara aktuell för rollen ser vi att du har flera års erfarenhet av tjänstedesign, UX eller annan användarcentrerad utveckling. Du är van att driva insiktsarbete och omsätta användarbehov till konkreta underlag för utveckling och beslut.
För att lyckas i rollen ser vi att du:
Har arbetat som tjänstedesigner under flera år och drivit insiktsarbete från behovsanalys till rekommendation.
Har erfarenhet av Service Design, Design Thinking och liknande arbetssätt.
Är bekväm med att planera och facilitera workshops med olika typer av intressenter.
Har erfarenhet av att omvandla intervjuer och observationer till konkreta artefakter som kundresor, personas och service blueprints.
Har arbetat i miljöer där verksamhet, teknik och användarbehov behöver balanseras.
Har sannolikt omkring 8-10 års erfarenhet från tjänstedesign, UX eller digital utveckling.
Kommunicerar flytande på svenska, både muntligt och skriftligt.
Har du erfarenhet av digital transformation, förändringsarbete i större organisationer eller verksamheter med höga krav på säkerhet ser vi det som ett extra plus. Detsamma gäller erfarenhet av verktyg som Figma, FigJam, Jira eller Confluence.
För att trivas i rollen är du trygg i din kompetens och van att skapa förtroende hos olika typer av intressenter. Du är kommunikativ, prestigelös och trivs i samarbeten där verksamhet, användarbehov och teknik möts. Vidare har du förmågan att omsätta komplex information till tydliga insikter, rekommendationer och beslutsunderlag.
Tjänsten är säkerhetsklassad och innebär att du behöver bli godkänd i en säkerhetsprövning. I samband med detta kan krav på visst medborgarskap förekomma.
Övrigt
- Lön
- Fast månadslön
- Omfattning
- Heltid, tillsvidare
Start: Omgående med hänsyn tagen till din eventuella uppsägningstid
- Placeringsort
- Stockholm
Vi behandlar ansökningar löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan ansökningstiden har gått ut, skicka din ansökan redan idag!
Avsnitt som inte handlar om jobbet är utelämnade. Hela annonsen finns hos Arbetsförmedlingen.
Liknande jobb
Övriga IT-specialister · Stockholm med grannarTitlar och arbetsplatsnamn skrivna av AI
Procruitment
Titlar och arbetsplatsnamn skrivna av AI