Systems Technical Specialist hos Professionals Nord i Västerås

Om tjänsten

Som Systems Technical Specialist arbetar du med att säkerställa, analysera och vidareutveckla prestandan i kundens automatiserade lager- och styrsystem. Du arbetar nära supportorganisationen, kunder och olika tekniska funktioner för att analysera incidenter, identifiera återkommande problem och hitta möjligheter att förbättra systemens stabilitet, effektivitet och funktion.

Rollen kombinerar teknisk problemlösning och analys med ett tydligt kundfokus. Du kommer exempelvis att arbeta med SQL-databaser, loggfiler och systemdata för att förstå vad som ligger bakom olika problem och därefter driva eller stötta arbetet med att hitta långsiktiga lösningar.

En viktig del av rollen är också det kontinuerliga förbättringsarbetet. Det kan handla om att identifiera trender mellan olika anläggningar, föreslå systemförbättringar och stötta förändringar och vidareutveckling hos befintliga kunder.

Du erbjuds

Du blir en del av en internationell och teknikdriven verksamhet där automation, innovation och utveckling står i centrum. Här erbjuds du en varierad roll med stort eget ansvar och goda möjligheter att fortsätta utveckla din tekniska kompetens.

Arbetsuppgifter

I rollen kommer du bland annat att:

• Analysera incidenter och identifiera orsaker, trender och förbättringsmöjligheter
• Arbeta med felsökning och analys av SQL-databaser, loggfiler och systemdata
• Genomföra och stötta rotorsaksanalyser vid komplexa tekniska problem
• Ha dialog med kunder för att förstå deras behov och identifiera förbättringsmöjligheter
• Följa trender mellan olika anläggningar och föreslå förbättringar av systemens prestanda och tillförlitlighet
• Ta fram, uppdatera och standardisera teknisk dokumentation
• Utveckla utbildningsmaterial och stötta utbildning av slutanvändare och interna kollegor
• Stötta implementation av förändringar och vidareutveckling i befintliga system
• Hålla dig uppdaterad kring nya produkter, funktioner och releaser inom lager- och styrsystem
• Samarbeta med olika interna funktioner för att sprida kunskap och förbättringar mellan olika anläggningar

Vi söker dig som

Har en eftergymnasial utbildning inom exempelvis datavetenskap, IT, automation eller motsvarande, alternativt har byggt upp motsvarande kompetens genom relevant arbetslivserfarenhet.