Service- och reservdelsrådgivare hos Bilia Mercedes-Benz i Södertälje
Tar emot kunder via telefon, mejl och på plats samt ger råd kring service, reparationer, reservdelar och tillbehör. Du sköter även prisuppgifter, försäkringsärenden, fakturering och orderhantering. Kräver B-körkort.
Titel, arbetsplatsens namn och sammanfattning skrivna av AI utifrån annonsen.
Bra att veta
Lön
Inom yrkesgruppen Motorfordonsmekaniker och fordonsreparatörer har de som jobbar i privat sektor i Stockholm i snitt 39 900 kr i månaden, varav 39 300 kr i grundlön. I hela landet, i privat sektor, tjänar hälften mellan 31 000 kr och 39 500 kr, och de som är 18–24 år har i snitt 29 600 kr. Det är statistik för yrket, inte vad den här arbetsgivaren betalar.
Källa: SCB, lönestrukturstatistik 2025
Anställningen
Anställningen har inget slutdatum. Den kan börja med en provanställning på högst sex månader. Vill arbetsgivaren avsluta den under provtiden ska du få besked minst två veckor i förväg; annars blir den en vanlig tillsvidareanställning när provtiden är slut. Därefter krävs sakliga skäl för att säga upp dig, och uppsägningstiden är minst en månad, längre ju längre du har varit anställd.
Ett kollektivavtal kan ge andra regler än lagen.
Texten är skriven med AI och kan innehålla fel. Kontrollera med arbetsgivaren.
Källa: Lagen om anställningsskydd (LAS)
Arbetsgivaren
Bilia Mercedes-Benz har annonserat 232 jobb det senaste året: 196 tillsvidareanställningar, 21 tidsbegränsade anställningar och 15 behovsanställningar. Inom yrkesgruppen Motorfordonsmekaniker och fordonsreparatörer har de annonserat 235 gånger de senaste två åren, den här annonsen inräknad.
Källa: vår sammanställning av Arbetsförmedlingens annonser
Service-och reservdelsrådgivare
Motiveras du av att möta kunder och ge bästa tänkbara service? Då kan du vara den vi söker som service- och reservdelsrådgivare till Bilia Mercedes-Benz i Södertälje. Vi värdesätter din potential och vilja att utvecklas tillsammans med oss.
Om tjänsten
Som service- och reservdelsrådgivare är du kundens första kontakt och ansvarar för att ta emot kunder både på plats, via telefon och mejl. Du ger råd kring service och reparationer, hanterar prisuppgifter, försäkringsärenden och fakturering. Rollen innebär ett stort fokus på god service och att skapa en positiv kundupplevelse samtidigt som du samarbetar med verkstadsteamet.
Du hjälper även kunder och kollegor med rådgivning kring reservdelar och tillbehör, hanterar beställningar samt säkerställer att rätt delar finns tillgängliga för verkstadens arbete. Rollen innebär nära samarbete med tekniker, servicerådgivare och leverantörer för att säkerställa en smidig kund- och verkstadsprocess.
Vad vi önskar av dig
Vi söker dig som trivs i en kundnära roll och har ett genuint intresse för service, fordon och tekniska lösningar. Du motiveras av att hjälpa kunder och kollegor att hitta rätt lösning, oavsett om det gäller serviceärenden eller reservdelar.
Erfarenhet av kundservice eller serviceyrke
- Erfarenhet av verkstadsadministration (meriterande)
- Erfarenhet från fordonsbranschen (meriterande)
- Kunskap om reservdelar, tillbehör eller verkstadsprocesser (meriterande)
- God administrativ förmåga och erfarenhet av orderhantering
- God datorvana
- God kommunikativ förmåga i tal och skrift
- Förmåga att arbeta strukturerat och noggrant i ett högt tempo
- B-körkort (krav)
- Övrigt
Tjänsten är en tillsvidareanställning med inledande provanställning. Placering är på Bilia Mercedes-Benz i Södertälje.
Urvalsarbetet sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdatum, skicka därför in din ansökan redan idag. Då vi arbetar för en jämnare könsfördelning ser vi gärna kvinnliga sökande till den här tjänsten.
Vi ser fram emot din ansökan!
Avsnitt som inte handlar om jobbet är utelämnade. Hela annonsen finns hos Arbetsförmedlingen.
Liknande jobb
Motorfordonsmekaniker och fordonsreparatörer · Södertälje med grannarTitlar och arbetsplatsnamn skrivna av AI
Bilia Mercedes-Benz
(Bilia AB)Titlar och arbetsplatsnamn skrivna av AI