Personligt ombud hos Kristianstads kommun i Kristianstad

Din roll hos oss

Personligt ombud vänder sig till personer som lever med psykisk ohälsa eller riskerar att hamna i långvarig ohälsa, som har svårt att göra sin röst hörd och inte vet vilken hjälp eller stöd de kan få och har rätt till. Personligt ombud har också uppdraget av att synliggöra och rapportera brister i välfärdssystemet.

Arbetet som personligt ombud utgår från tre huvuduppdrag, det direkta klientarbetet, att synliggöra och rapportera systembrister i välfärdssystemet samt råd och stöd till medborgare, vårdinstanser och myndigheter. Det personliga ombudet företräder den enskilde och inte någon enskild myndighet och har ingen beslutsrätt.

I det direkta klientarbetet är ditt främsta uppdrag att tillsammans med den enskilde gemensamt arbeta för att hen ska få sina önskemål, behov och lagliga rättigheter tillgodosedda. Detta med målet att den enskilde ska kunna återhämta sig, återta kontroll och egenmakt.

Ytterligare uppgift för personligt ombud är att jobba för målgruppen som helhet, detta sker genom att påtala systematiska brister i välfärdssystemen som gör att människor riskerar att fara illa eller att samhället använder sina resurser på ett ineffektivt sätt. Detta fungerar som en kvalitetssäkring för berörda myndigheter.

Vi finns tillgängliga brett för medborgare och övriga instanser och myndigheter som kontaktar oss för vägledning i välfärdssystemet

Vem söker vi?

Vi söker dig som har högskoleutbildning såsom socionom, samhälls-/beteendevetare eller annan utbildning som arbetsgivaren bedömer likvärdig och lämplig för uppdraget. Du har erfarenhet av socialt- och relationsskapande arbete. Du behöver ha ingående kunskaper om samhällets utbud av vård/stöd/service för målgruppen liksom god kännedom om relevant lagstiftning exempelvis SoL, LSS, HSL och lagen om allmän försäkring. Fördjupade juridiska kunskaper är meriterande.

Eftersom kommunikation och dokumentation ingår i arbetet behöver du kunna uttrycka dig väl på svenska i tal och skrift. Arbetet kräver också att du har B-körkort för manuell växellåda.

Du ska ha stort intresse och engagemang för målgruppen och vilja göra skillnad samt tror på människans egen förmåga till förändring. Arbetet som personligt ombud ställer stora krav på självständighet såväl som god samarbetsförmåga. Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet, utifrån rollens uppdrag och målgruppens utsatthet.

Vi erbjuder

Vi är drygt 7000 medarbetare i Kristianstads kommun som gör skillnad i människors vardag, varje dag. Hos oss hittar du medarbetare som brinner för välfärden och vill utveckla idéer till verklighet. Kristianstads kommun erbjuder flera olika karriärvägar så att du kan utvecklas genom hela arbetslivet. Läs mer om våra förmåner och oss som arbetsgivare här. (https://www.kristianstad.se/jobbochforetagande/jobbochpraktik/kommunensomarbetsgivare.670.html)