Customer Success Manager hos Creditsafe i Göteborg
Introducerar och utbildar nya kunder i tjänster genom digitala utbildningar och webinarier. Du följer upp kundaktivering och dokumenterar information i system.
Titel, arbetsplatsens namn och sammanfattning skrivna av AI utifrån annonsen.
Bra att veta
Lön
Inom yrkesgruppen Företagssäljare har de som jobbar i privat sektor i Västsverige i snitt 52 500 kr i månaden, varav 50 000 kr i grundlön. I hela landet, i privat sektor, tjänar hälften mellan 40 200 kr och 60 900 kr, och de som är 18–24 år har i snitt 34 100 kr. Det är statistik för yrket, inte vad den här arbetsgivaren betalar.
Källa: SCB, lönestrukturstatistik 2025
Anställningen
Anställningen har inget slutdatum. Den kan börja med en provanställning på högst sex månader. Vill arbetsgivaren avsluta den under provtiden ska du få besked minst två veckor i förväg; annars blir den en vanlig tillsvidareanställning när provtiden är slut. Därefter krävs sakliga skäl för att säga upp dig, och uppsägningstiden är minst en månad, längre ju längre du har varit anställd.
Ett kollektivavtal kan ge andra regler än lagen.
Texten är skriven med AI och kan innehålla fel. Kontrollera med arbetsgivaren.
Källa: Lagen om anställningsskydd (LAS)
Arbetsgivaren
Creditsafe har annonserat 6 jobb det senaste året: 6 tillsvidareanställningar. Inom yrkesgruppen Företagssäljare har de annonserat 5 gånger de senaste två åren, den här annonsen inräknad.
Källa: vår sammanställning av Arbetsförmedlingens annonser
Customer Success Manager
Vad gör en Customer Success Manager?
Som Customer Success Manager är du kundens första kontaktperson efter försäljningen. Du ansvarar för att säkerställa att kunden får en smidig start, kommer igång med våra tjänster och får ut maximalt värde av sin investering.
I rollen arbetar du proaktivt med våra nya kunder under deras första månader hos oss. Genom utbildning, uppföljning och rådgivning hjälper du kunden att aktivera och använda våra tjänster på bästa sätt.
Dina huvudsakliga arbetsuppgifter
- Introducera och utbilda nya kunder i Creditsafes tjänster
- Hålla digitala utbildningar och webinarier
- Följa upp kunders aktivering och användning
- Säkerställa att kunder får rätt stöd och vägledning
- Identifiera utvecklingsmöjligheter och framtida kundbehov
- Samla in och dokumentera relevant kundinformation i våra system
- Samarbeta nära säljavdelningen för att skapa bästa möjliga kundupplevelse
- Arbeta med leadshantering och andra administrativa uppgifter som stöttar verksamheten
- Ansvara för en smidig överlämning till kundens långsiktiga Account Manager
Vem är du?
Vi tror att du är en positiv och ansvarstagande person som trivs i en roll där kundkontakt, kommunikation och samarbete står i fokus.
Du är lösningsorienterad, strukturerad och tycker om att skapa goda relationer. Du har förmågan att kombinera ett starkt kundfokus med god administrativ ordning och drivs av att hjälpa kunder att lyckas
Vi ser gärna att du har
- Erfarenhet av kundservice, customer success, onboarding, support eller försäljning
- God teknisk förståelse och ett intresse för digitala tjänster
- Erfarenhet av Microsoft 365
- Mycket goda kunskaper i svenska, både i tal och skrift
- Goda kunskaper i engelska
Stor vikt läggs vid dina personliga egenskaper.
Vi erbjuder dig Creditsafe är ett kreditupplysningsföretag som ger dig en tydlig bild över det ekonomiska läget och vilken risk ditt företag ställs inför. Vi samlar information från en mängd officiella källor, däribland skandinaviska myndigheter.
Creditsafe är så mycket mer än bara en vanlig arbetsplats. Vi kan skryta om flexibilitet, klämdagar, träning på arbetstid och spännande konferensresor. Vi kan också skryta om våra fina fräscha lokaler i Gårda, sommartider och hur grymma vi är på pingis. MEN det är våra passionerade medarbetare som gör oss framgångsrika, det är personalen som gör Creditsafe, och DET tänker vi skryta om!
Pssst...! Lär känna oss lite bättre! Gå in och följ oss på Instagram @creditsafers eller Creditsafe i Sverige på Facebook!
Övrig information
- Arbetet är på heltid
- Tillsvidareanställning som föregås av sex månaders provanställning
- Tillträde enligt överenskommelse
- Hybrid arbetsplats
Fast månadslön
Eftersom intervjuer sker löpande hoppas vi att du skickar in din ansökan så snart som möjligt!
Liknande jobb
Företagssäljare · Göteborg med grannarTitlar och arbetsplatsnamn skrivna av AI