Kundrådgivare och ceremonivärd hos Fonus i Boden
Möter och vägleder anhöriga genom begravningsprocessen samt planerar och genomför ceremonier. Kräver B-körkort, god körvana, tillgång till egen bil samt god fysik för tunga moment.
Titel, arbetsplatsens namn och sammanfattning skrivna av AI utifrån annonsen.
Bra att veta
Lön
Inom yrkesgruppen Begravnings- och krematoriepersonal har de som jobbar i privat sektor i hela landet i snitt 34 700 kr i månaden, varav 33 900 kr i grundlön. I hela landet, i privat sektor, tjänar hälften mellan 31 400 kr och 37 000 kr. Det är statistik för yrket, inte vad den här arbetsgivaren betalar.
Källa: SCB, lönestrukturstatistik 2025
Anställningen
Anställningen har inget slutdatum. Den kan börja med en provanställning på högst sex månader. Vill arbetsgivaren avsluta den under provtiden ska du få besked minst två veckor i förväg; annars blir den en vanlig tillsvidareanställning när provtiden är slut. Därefter krävs sakliga skäl för att säga upp dig, och uppsägningstiden är minst en månad, längre ju längre du har varit anställd.
Annonsen nämner kollektivavtal, tjänstepension och friskvårdsbidrag. Ett kollektivavtal kan ge andra regler än lagen.
Texten är skriven med AI och kan innehålla fel. Kontrollera med arbetsgivaren.
Källa: Lagen om anställningsskydd (LAS)
Arbetsgivaren
Fonus har annonserat 56 jobb det senaste året: 47 tillsvidareanställningar, 5 tidsbegränsade anställningar och 3 behovsanställningar. Inom yrkesgruppen Begravnings- och krematoriepersonal har de annonserat 94 gånger de senaste två åren, den här annonsen inräknad.
Källa: vår sammanställning av Arbetsförmedlingens annonser
Fonus söker Kundrådgivare/Ceremonivärd till Boden
Vi visar vägen när livet förändras. I vårt arbete möter vi både livet och döden. Att finnas där när livet tar en ny vändning med sorgen och ovissheten, är en viktig uppgift. Det kräver mod. Vi guidar och stöttar människor i den situation då livet kan vara som svårast. Genom vårt sätt att vara och agera, med trygghet, omtanke och guidning, finns vi där för att skapa det finaste avslutet. Ett sista personligt farväl.
Som kundrådgivare hos Fonus ansvarar du för hela processen kring begravningen – från det första mötet med anhöriga till ceremonins genomförande.
Rollen kombinerar varmt kundmöte med struktur och administration. Du behöver trivas med att guida människor i svåra situationer och samtidigt ha koll på detaljerna.
I tjänsten ingår inte beredskap, men kan komma att ändras i framtiden.
Dina arbetsuppgifter består bland annat av att:
- Möta och vägleda anhöriga genom begravningsprocessen
- Planera och genomföra begravningar och ceremonier
- Guida kunder i val kring ceremoni, kistor, urnor och gravstenar
- Hantera administration, bokningar och fakturering
- Samordna kontakt med kyrkor, florister och myndigheter
- Hantera avlidna vid exempelvis svepning och bisättning
Du kommer att utgå från vårt kontor i Boden.
Vi söker dig som är trygg, omtänksam och strukturerad – någon som skapar lugn och förtroende även i de mest känsliga situationer. Du hanterar lika bra att sitta i ett djupt samtal med en sörjande familj som med att hålla ordning på administration, stödsystem inom IT och planering av hela uppdraget.
Vi tror att du har:
- Erfarenhet av service och rådgivande arbete, gärna med försäljningsinslag
- God administrativ förmåga och vana att arbeta i digitala system (affärssystem, Microsoft 365 mm.)
- Intresse för digitala arbetssätt och öppenhet för att använda AI som stöd i vardagen
- B-körkort, god körvana och tillgång till egen bil
- God fysik, då vissa tunga moment förekommer
Det är meriterande om du har erfarenhet från begravningsbranschen eller liknande verksamhet, eller om du tidigare mött människor i sorg och kris – oavsett kulturell bakgrund.
Det här erbjuder vi
Hos oss blir du en del av ett sammansvetsat team med ett genuint viktigt samhällsuppdrag. Vi månar om varandra och om dem vi möter.
En gedigen introduktion – du lär dig yrket tillsammans med erfarna kollegor
Kollektivavtal och tjänstepension
Friskvårdsbidrag och personalrabatter
Löpande utbildning och kompetensutveckling
En arbetsplats där ditt arbete gör skillnad på riktigt – varje dag
Så här ansöker du
Tjänsten är en tillsvidareanställning på deltid 75% med start efter överenskommelse. Fonus kan komma att tillämpa 6 månaders provanställning.
Sista ansökningsdag är 2026-11-01 men urval sker löpande – vänta inte!
Vill du veta mer om rollen eller Fonus, tveka inte att kontakta:
- Jessica Bucht, kundområdeschef på jessica.bucht@fonus.se
- Milad Gorgis, distriktchef på milad.gorgis@fonus.se
Vi ser fram emot din ansökan!
Fonus – en del av Fonus ekonomisk förening
Vi är Sveriges mest anlitade begravningsbyrå. Med lång och bred erfarenhet av alla typer av begravningar ingår vi i en stor gemenskap från norr till söder. Sedan starten 1945 har vi utvecklats med långsiktighet inom två huvudområden; begravning och juridik. Fonus drivs som en ekonomisk förening och vårt gemensamma mål är att erbjuda prisvärda och kvalitativa tjänster. Inom Fonus ekonomisk förening finns förutom Fonus, Familjens Jurist, Momento-byråerna samt Farväl och Fondkistan.
https://www.fonus.se/om-fonus/jobba-hos-oss/
Liknande jobb
Begravnings- och krematoriepersonalTitlar och arbetsplatsnamn skrivna av AI
Fonus
Titlar och arbetsplatsnamn skrivna av AI