Hotellreceptionist hos Queen's Hotel i Stockholm
Hanterar bokningar, kassahantering, kundservice och andra uppgifter i receptionen. Kräver goda kunskaper i svenska och engelska samt god datorvana.
Titel, arbetsplatsens namn och sammanfattning skrivna av AI utifrån annonsen.
Bra att veta
Lön
Inom yrkesgruppen Hotellreceptionister m.fl. har de som jobbar i privat sektor i Stockholm i snitt 30 300 kr i månaden, varav 28 500 kr i grundlön. I hela landet, i privat sektor, tjänar hälften mellan 28 000 kr och 33 000 kr, och de som är 18–24 år har i snitt 28 200 kr. Det är statistik för yrket, inte vad den här arbetsgivaren betalar.
Källa: SCB, lönestrukturstatistik 2025
Anställningen
Du arbetar när arbetsgivaren behöver dig, ofta med kort varsel och utan ett bestämt antal timmar i veckan. Varje pass räknas ofta som en egen kort anställning, och du kan oftast tacka nej till ett pass. Lönen är vanligen per timme.
Ett kollektivavtal kan ge andra regler än lagen.
Texten är skriven med AI och kan innehålla fel. Kontrollera med arbetsgivaren.
Källa: Lagen om anställningsskydd (LAS)
Arbetsgivaren
Queen's Hotel har annonserat 3 jobb det senaste året: 2 behovsanställningar och 1 tillsvidareanställning. Inom yrkesgruppen Hotellreceptionister m.fl. har de annonserat 2 gånger de senaste två åren, den här annonsen inräknad.
Källa: vår sammanställning av Arbetsförmedlingens annonser
Hotellreceptionist Extra vid Behov - Perfekt för Studenter (Helger)
English Version Beloew Swedish Text!
Hotellreceptionist Extra vid Behov (Helger & Röda Dagar)
Är du student och söker ett flexibelt extrajobb?
Har du ett flexibelt schema och vill arbeta några dagar i månaden vid sidan av studierna? Vi söker nu två receptionister som vill stärka vårt team, främst under helger och röda dagar.
Tjänsten passar perfekt för studenter eller andra som söker ett flexibelt extrajobb. Om du har möjlighet att arbeta helger, röda dagar och ibland med kort varsel är du varmt välkommen att söka.
Arbetsuppgifter
Receptionen är hotellets nav och dina arbetsuppgifter kommer bland annat att omfatta:
- Läsa och skriva överlämningar
- Kassahantering och dagsavstämning
- Ta emot och administrera bokningar
- Hantera e-post och telefonsamtal
- Ge professionell och personlig service till gäster
- Besvara recensioner
- Ta emot betalningar via kortterminal, kontanter och betallänkar
- Hantera gästers önskemål kring rum och tilläggstjänster
- Registrera kvarglömda föremål
- Se till att lobby, kaffestation, gästtoalett, uteplats och reception är rena, påfyllda och representativa
Vi söker dig som är:
- Serviceinriktad och positiv
- Ansvarstagande och pålitlig
- Lösningsorienterad och självgående
- Noggrann och organiserad
- Bekväm med att arbeta självständigt
- En lagspelare med god kommunikationsförmåga
Kunna täcka morgon-, kvälls- och eventuellt nattpass.
Du tar ansvar för ditt arbete och förstår vikten av tydliga överlämningar till dina kollegor. Om du inte kan svara direkt på en fråga känner du dig trygg med att säga "jag återkommer", eftersom korrekt information alltid är viktigast.
Vi värdesätter medarbetare som visar respekt för kollegor, kommer i tid, arbetar som ett team och bidrar till en trivsam och professionell arbetsmiljö.
Kvalifikationer
- Erfarenhet av receptionsarbete, kundservice, hotell eller liknande är meriterande
- God datorvana samt erfarenhet av Microsoft Word, Excel och Outlook
- Goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift
- Pålitlig, stresstålig och självgående
- Flexibel och tillgänglig för arbete under helger och röda dagar
Studenter uppmuntras särskilt att söka tjänsten.
Klädkod
- Svarta byxor
- Svart kavaj
- Svart eller vit skjorta/blus
- Svarta skor utan synligt varumärke
Vad Vi Erbjuder
- En trygg och familjär arbetsplats
- Flexibelt extrajobb som passar studenter
- Introduktion och tydlig utbildning
- Strukturerade arbetssätt och dokumenterade rutiner
- Stöd från erfarna kollegor
- En arbetsplats där din insats uppskattas
Skicka din ansökan med:
- CV med foto
- Kort personligt brev
- till:
- nathalie.falk@queenshotel.se
Vi tar endast emot ansökningar via e-post.
Hotel Receptionist (Part-Time / Extra Work on Weekends & Holidays)
Are You a Student Looking for a Flexible Part-Time Job?
Do you have a flexible schedule and want to work a few days per month alongside your studies? We are currently looking for two Receptionists to join our team and strengthen our operations during weekends and public holidays.
This position is ideal for students or anyone seeking extra work with flexible scheduling. If you are available to work weekends, red days, and occasionally on short notice, we would love to hear from you.
Your Responsibilities
- As the reception is the heart of the hotel, your duties will include:
- Reading and writing shift handovers
- Cash handling and balancing daily accounts
- Managing reservations and guest bookings
- Handling emails and telephone inquiries
- Providing professional and personalized guest service
- Responding to online reviews
- Processing payments via card terminals, cash, and payment links
- Assisting guests with room requests and additional services
- Registering lost and found items
- Ensuring that the lobby, coffee station, guest restroom, outdoor areas, and reception remain clean, stocked, and presentable
- Who We Are Looking For
- We are looking for someone who is:
- Service-minded and guest-focused
- Responsible and dependable
- Solution-oriented and proactive
- Detail-oriented and organized
- Comfortable working independently
- A team player who communicates clearly and professionally
Being able to cover morning, Evening and eventually night passes.
You take ownership of your work and understand the importance of leaving clear handovers for your colleagues. You are confident enough to say, "I will get back to you," when you do not have an immediate answer, knowing that providing accurate information is always the priority.
We value colleagues who respect one another, arrive on time, work together as a team, and contribute to a positive and professional workplace.
Qualifications
- Previous experience in reception, customer service, hospitality, or similar roles is preferred
- Good computer skills and experience using Microsoft Word, Excel, and Outlook
- Good communication skills in both Swedish and English, spoken and written
- Reliable, stress-resistant, and self-motivated
- Flexible and available for weekend and holiday work
Students are strongly encouraged to apply.
Dress Code
- Black trousers
- Black blazer
- Black or white shirt/blouse
- Black shoes without visible branding
What We Offer
- A friendly and supportive family-owned workplace
- Flexible part-time employment suitable for students
- Thorough training and clear working procedures
- A structured work environment with documented routines
- Ongoing support from experienced colleagues
- A workplace where your contribution is valued and appreciated
Application
Please send your application, including:
- CV with photo
- Short personal letter
- to:
- nathalie.falk@queenshotel.se
Please note that applications are accepted by email only.
Avsnitt som inte handlar om jobbet är utelämnade. Hela annonsen finns hos Arbetsförmedlingen.
Liknande jobb
Hotellreceptionister m.fl. · Stockholm med grannarTitlar och arbetsplatsnamn skrivna av AI