Customer Experience & Development Lead hos Kund & Marknad i Malmö
Utvecklar kundresor, segmentplaner och initiativ för att möta företagskunder. Kräver flera års erfarenhet av arbete med företagskunder i en större organisation, ledarerfarenhet samt relevant akademisk utbildning.
Titel, arbetsplatsens namn och sammanfattning skrivna av AI utifrån annonsen.
Bra att veta
Lön
Inom yrkesgruppen Ingenjörer och tekniker inom elektroteknik har de som jobbar i privat sektor i Sydsverige i snitt 49 600 kr i månaden, varav 48 300 kr i grundlön. I hela landet, i privat sektor, tjänar hälften mellan 42 400 kr och 57 700 kr, och de som är 18–24 år har i snitt 34 500 kr. Det är statistik för yrket, inte vad den här arbetsgivaren betalar.
Källa: SCB, lönestrukturstatistik 2025
Anställningen
Anställningen har inget slutdatum. Den kan börja med en provanställning på högst sex månader. Vill arbetsgivaren avsluta den under provtiden ska du få besked minst två veckor i förväg; annars blir den en vanlig tillsvidareanställning när provtiden är slut. Därefter krävs sakliga skäl för att säga upp dig, och uppsägningstiden är minst en månad, längre ju längre du har varit anställd.
Ett kollektivavtal kan ge andra regler än lagen.
Texten är skriven med AI och kan innehålla fel. Kontrollera med arbetsgivaren.
Källa: Lagen om anställningsskydd (LAS)
Arbetsgivaren
Kund & Marknad har annonserat 155 jobb det senaste året: 155 tillsvidareanställningar. Inom yrkesgruppen Ingenjörer och tekniker inom elektroteknik har de annonserat 182 gånger de senaste två åren, den här annonsen inräknad.
Källa: vår sammanställning av Arbetsförmedlingens annonser
Customer Experience & Development Lead B2B
Din roll
Som Customer Experience & Development Lead B2B får du en central roll i att utveckla hur vi förstår och möter våra företagskunder framåt. Du fångar upp förändringar i kundbehov och marknad och omsätter insikter till nya idéer, arbetssätt och konkreta initiativ.
Du blir en av de första medarbetarna i den nya gruppen och får stor möjlighet att påverka, tänka nytt och vara med och forma både uppdraget och hur vi arbetar från start.
I rollen kommer du bland annat att:
- Följa marknadsutvecklingen och identifiera nya kundbehov, segment och användningsmönster
- Bygga kund- och marknadsinsikter och omsätta dem till konkreta initiativ
- Utveckla kundresor, segmentplaner och skalbara sätt att möta våra företagskunder
- Driva utvecklingsinitiativ tillsammans med olika delar av organisationen
- Utforska hur data, AI och digitala lösningar kan skapa värde för våra kunder och utveckla våra arbetssätt
Dina erfarenheter
Vi söker dig som har flera års erfarenhet av att arbeta med företagskunder i en större organisation. Din bakgrund kan exempelvis vara inom affärs- eller verksamhetsutveckling, kundupplevelse, marknad, kommunikation eller närliggande områden. Med din erfarenhet har du förmågan att förstå kund- och marknadsbehov och omsätta insikter till konkreta initiativ. Du har även erfarenhet av att leda andra, exempelvis i projekt, förändringsarbete eller andra utvecklingsinitiativ. Vi ser också att du har en relevant akademisk utbildning och en nyfikenhet på teknik och hur den kan bidra till affärs- och kundutveckling.
Som person ser vi att du är nyfiken, analytisk och utvecklingsorienterad samt motiveras av att bygga något nytt tillsammans med andra. Du vågar utmana befintliga arbetssätt, tar initiativ och bidrar med nya perspektiv, samtidigt som du är lyhörd och får med dig andra på vägen. Kundens behov är en naturlig utgångspunkt för dig, och du är nyfiken på hur vi kan utveckla kundupplevelsen och skapa ännu mer värde. Du bygger förtroende, samarbetar över organisatoriska gränser och skapar framdrift tillsammans med andra. Med en nyfikenhet på teknik, digitalisering och AI ser du också möjligheter att utveckla både kundmötet och våra arbetssätt.
Hur är det hos oss?
På Kund & Marknad blir du en del av en avdelning med cirka 40 kollegor och ett nära samarbete mellan våra olika grupper. Vi har olika erfarenheter och kompetenser, men förenas av viljan att förstå våra kunder och utveckla verksamheten tillsammans. I den nya B2B-gruppen får du vara med från start och bidra med dina perspektiv och erfarenheter när vi tillsammans formar gruppens arbetssätt och utveckling.
Varmt välkommen att söka och var med oss på vägen mot ett mer hållbart samhälle! Sista ansökningsdag är 30:e oktober.
För frågor om tjänsten, vänligen kontakta rekryterande chef:
- Gustav Wengen, Gustav. Wengen@eon.se
För fackliga frågor, vänligen kontakta:
- Unionen, Unionen.EED@eon.se
- Akademikerna, Akademikerna@eon.se
- Mattias Andolfsson, Ledarna, mattias.andolfsson@eon.se
- Mats Lundberg, SEKO, +46 730 499778
Avsnitt som inte handlar om jobbet är utelämnade. Hela annonsen finns hos Arbetsförmedlingen.
Liknande jobb
Ingenjörer och tekniker inom elektroteknik · Malmö med grannarTitlar och arbetsplatsnamn skrivna av AI
Kund & Marknad
(E.ON Sverige Aktiebolag)Titlar och arbetsplatsnamn skrivna av AI