Servicerådgivare hos Fordonsakademin Sverige i Stockholm
Tar emot kunder, upprättar serviceordrar och koordinerar verkstadens arbete. Kräver erfarenhet från verkstad eller fordonsbranschen, god teknisk förståelse samt B-körkort (manuellt). Du har god kommunikativ förmåga i svenska.
Titel, arbetsplatsens namn och sammanfattning skrivna av AI utifrån annonsen.
Bra att veta
Lön
Inom yrkesgruppen Övriga förmedlare har de som jobbar i privat sektor i Stockholm i snitt 50 100 kr i månaden, varav 50 000 kr i grundlön. I hela landet, i privat sektor, tjänar hälften mellan 35 500 kr och 48 000 kr. Det är statistik för yrket, inte vad den här arbetsgivaren betalar.
Källa: SCB, lönestrukturstatistik 2025
Anställningen
Anställningen har inget slutdatum. Den kan börja med en provanställning på högst sex månader. Vill arbetsgivaren avsluta den under provtiden ska du få besked minst två veckor i förväg; annars blir den en vanlig tillsvidareanställning när provtiden är slut. Därefter krävs sakliga skäl för att säga upp dig, och uppsägningstiden är minst en månad, längre ju längre du har varit anställd.
Annonsen nämner kollektivavtal, och ett kollektivavtal kan ge andra regler än lagen.
Texten är skriven med AI och kan innehålla fel. Kontrollera med arbetsgivaren.
Källa: Lagen om anställningsskydd (LAS)
Arbetsgivaren
Fordonsakademin Sverige har annonserat 755 jobb det senaste året: 631 tillsvidareanställningar, 58 behovsanställningar och 44 tidsbegränsade anställningar. Inom yrkesgruppen Övriga förmedlare har de annonserat 87 gånger de senaste två åren, den här annonsen inräknad.
Källa: vår sammanställning av Arbetsförmedlingens annonser
Servicerådgivare sökes runt om i Stockholm!
Vi söker Servicerådgivare med fordonsbakgrund för flera tjänster runt om i Stockholm. Som servicerådgivare blir du kundens första kontakt i verkstaden och ansvarar för att skapa trygghet och säkerställa en smidig serviceprocess från mottagning till utlämning.
Arbetsuppgifter
- Ta emot kunder och upprätta service- och reparationsorder
- Koordinera verkstadens arbete och kommunicera med tekniker kring felsökning och reparationer
- Ge tydlig och proaktiv information till kunder om kostnad, tid och rekommenderade åtgärder
- Ta emot och registrera inkommande fordon, utföra mottagningskontroller och dokumentera avvikelser
- Upprätthålla kunddatabaser och hantera bokningar via verkstadssystem
- Hantera reklamationer och följa upp kundnöjdhet
- Sälja tillvalstjänster och tillbehör med fokus på kundnytta
Vi söker dig som
- Har erfarenhet från verkstad eller fordonsbranschen, gärna som mekaniker, tekniker eller servicerådgivare
- Har god teknisk förståelse och kan kommunicera tekniska frågor på ett enkelt sätt till kunder
- Är serviceinriktad, strukturerad och stresshanterande
- Har god kommunikativ förmåga i svenska, både i tal och skrift
Har B-körkort (Manuellt)
- Är van vid att arbeta i affärssystem och digitala verktyg (meriterande med erfarenhet av verkstadssystem)
Meriterande
- Utbildning inom fordon eller motsvarande praktisk erfarenhet
- Tidigare erfarenhet av kundservice eller försäljning
- Kännedom om reservdelar och arbetsprocesser i verkstad
Vi erbjuder
- En roll med varierande arbetsuppgifter i en dynamisk arbetsmiljö
- Trevliga kollegor och god introduktion
- Möjlighet till kompetensutveckling och karriär inom fordonsbranschen
- Marknadsmässig lön enligt kollektivavtal
Om tjänsten
Placering: Flera orter runt om i Stockholm
- Omfattning
- Heltid på dagtid
- Start
- Enligt överenskommelse
Ansökan och kontakt
Vi intervjuar löpande, skicka därför din ansökan så snart som möjligt. Alla sökande välkomnas oavsett bakgrund — det viktigaste är din erfarenhet, driv och vilja att leverera god service.
Denna rekrytering hanteras av Fordonsakademin Sverige AB.
Varmt välkommen med din ansökan!
Liknande jobb
Övriga förmedlare · Stockholm med grannarTitlar och arbetsplatsnamn skrivna av AI
Fordonsakademin Sverige
Titlar och arbetsplatsnamn skrivna av AI