Applikationssupport hos Friday i Göteborg
Felsöker och ger användarstöd kring affärssystem och applikationer. Du har nyligen avslutat en YH- eller universitetsutbildning inom IT samt praktisk erfarenhet av Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations. Du kommunicerar obehindrat på svenska och engelska.
Titel, arbetsplatsens namn och sammanfattning skrivna av AI utifrån annonsen.
Bra att veta
Lön
Inom yrkesgruppen Mjukvaru- och systemutvecklare m.fl. har de som jobbar i privat sektor i Västsverige i snitt 54 400 kr i månaden, varav 53 700 kr i grundlön. I hela landet, i privat sektor, tjänar hälften mellan 46 500 kr och 63 000 kr, och de som är 18–24 år har i snitt 36 100 kr. Det är statistik för yrket, inte vad den här arbetsgivaren betalar.
Källa: SCB, lönestrukturstatistik 2025
Anställningen
Anställningen har inget slutdatum. Den kan börja med en provanställning på högst sex månader. Vill arbetsgivaren avsluta den under provtiden ska du få besked minst två veckor i förväg; annars blir den en vanlig tillsvidareanställning när provtiden är slut. Därefter krävs sakliga skäl för att säga upp dig, och uppsägningstiden är minst en månad, längre ju längre du har varit anställd.
Det här är ett uppdrag hos en kund till Friday Väst AB. Du anställs av Friday Väst AB, som betalar din lön, och arbetar på kundens arbetsplats. Vad som gäller mellan uppdragen beror på din anställningsform och på avtalet; fråga gärna om det, och om det finns kollektivavtal.
Ett kollektivavtal kan ge andra regler än lagen.
Texten är skriven med AI och kan innehålla fel. Kontrollera med arbetsgivaren.
Källa: Lagen om anställningsskydd (LAS)
Arbetsgivaren
Friday Väst har annonserat 1 250 jobb det senaste året: 1 192 tillsvidareanställningar, 48 tidsbegränsade anställningar och 10 behovsanställningar. Inom yrkesgruppen Mjukvaru- och systemutvecklare m.fl. har de annonserat 438 gånger de senaste två åren, den här annonsen inräknad.
Källa: vår sammanställning av Arbetsförmedlingens annonser
Junior Applikationssupport till Tekniskt Bolag!
Har du arbetat praktiskt i Microsoft Dynamics 365 Finance and Operations och tycker om att lösa problem tillsammans med användare? I rollen som applikationssupport arbetar du nära verksamheten med felsökning, användarstöd och samordning kring affärssystem och andra verksamhetskritiska applikationer. Din erfarenhet av F&O kan komma från ett relevant extrajobb eller från en tidigare heltidsanställning. Välkommen med din ansökan!
Om tjänsten
I rollen som Junior Applikationssupport blir du en del av en nordisk IT-organisation och ett team på nio personer som ansvarar för bland annat ERP-system, integrationer och andra interna verksamhetssystem. Rollen är inriktad på support till medarbetare på företagets olika verksamhetsställen i Sverige, Norge och Danmark.
Du tar emot ärenden, ställer relevanta följdfrågor och felsöker för att förstå var ett problem har uppstått. Du tar emot ärenden, har dialog med användaren och felsöker för att ta reda på var problemet har uppstått. Det kan exempelvis handla om fel i Microsoft Dynamics 365 F&O, integrationer eller närliggande system. En del ärenden löser du själv, medan andra behöver samordnas och skickas vidare till rätt specialist. Arbetet ger dig en bred förståelse för hur olika system, integrationer och verksamhetsflöden hänger ihop. Det finns även möjlighet att bidra till tydligare arbetssätt och bygga upp dokumentationen kring återkommande frågor och lösningar.
Du får en gedigen introduktion där du lär känna systemen, verksamheten och de olika användargrupperna. Du får stöttning av din handledare och får successivt ta ett större ansvar för supportärenden och utvecklingen av arbetssätt och dokumentation.
Vi söker dig som
- Nyligen avslutat en YH- eller universitetsutbildning inom IT, data, systemvetenskap eller motsvarande område
- Har fått praktisk erfarenhet av Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations genom exempelvis heltidsarbete, extrajobb, sommarjobb eller praktik
- Har någon erfarenhet av support, service eller kundtjänst där du har hjälpt användare och hanterat frågor eller problem
- Kommunicerar obehindrat på svenska och engelska, eftersom du stöttar användare i flera nordiska länder
Det är meriterande om du har:
- Arbetat i andra affärs- eller produktionssystem, exempelvis SAP
- Erfarenhet av Jira eller andra ticketsystem
- B-körkort
Stor vikt kommer läggas vid personlig lämplighet kopplat till rollen. Som person vi därför att du är nyfiken och tycker om att sätta dig in i hur system och verksamhetsflöden fungerar. Du vågar ställa följdfrågor, arbetar metodiskt i din felsökning och tar ansvar för att ett ärende kommer vidare. Eftersom du har kontakt med många olika användare ser vi att du är en person som gillar samarbete, är lyhörd och pedagogisk.
Övrig information
- Omfattning
- Heltid
Start
Så snart som möjligt med hänsyn till eventuell uppsägningstid
- Placering
- Göteborg
- Rekryteringsansvarig
- Disa Hedin
Ansök genom att klicka på länken nedan. Kom ihåg att vara snabb med din ansökan då vi gör löpande urval och annonsen kan stängas innan tjänsten är tillsatt.
Om anställningen
Detta är ett konsultuppdrag vilket innebär att du initialt blir anställd av Friday. Ambitionen från både Friday och kund är att du efter en tid blir direktanställd hos kunden.
Avsnitt som inte handlar om jobbet är utelämnade. Rubriker i versaler visas med gemener. Hela annonsen finns hos Arbetsförmedlingen.
Liknande jobb
Mjukvaru- och systemutvecklare m.fl. · Göteborg med grannarTitlar och arbetsplatsnamn skrivna av AI
Friday Väst
Titlar och arbetsplatsnamn skrivna av AI