Service Manager hos FLIR Sweden i Stockholm
Leder ett team av servicetekniker och kundtjänstmedarbetare inom termografi samt ansvarar för serviceverksamhetens drift och budget. Kräver kandidatexamen inom elektronik eller relaterat område, erfarenhet av termografiservice och ledarskap.
Titel, arbetsplatsens namn och sammanfattning skrivna av AI utifrån annonsen.
Bra att veta
Lön
Inom yrkesgruppen Motorfordonsmekaniker och fordonsreparatörer har de som jobbar i privat sektor i Stockholm i snitt 39 900 kr i månaden, varav 39 300 kr i grundlön. I hela landet, i privat sektor, tjänar hälften mellan 31 000 kr och 39 500 kr, och de som är 18–24 år har i snitt 29 600 kr. Det är statistik för yrket, inte vad den här arbetsgivaren betalar.
Källa: SCB, lönestrukturstatistik 2025
Anställningen
Anställningen har inget slutdatum. Den kan börja med en provanställning på högst sex månader. Vill arbetsgivaren avsluta den under provtiden ska du få besked minst två veckor i förväg; annars blir den en vanlig tillsvidareanställning när provtiden är slut. Därefter krävs sakliga skäl för att säga upp dig, och uppsägningstiden är minst en månad, längre ju längre du har varit anställd.
Annonsen nämner friskvårdsbidrag.
Ett kollektivavtal kan ge andra regler än lagen.
Texten är skriven med AI och kan innehålla fel. Kontrollera med arbetsgivaren.
Källa: Lagen om anställningsskydd (LAS)
Arbetsgivaren
FLIR Sweden har annonserat 344 jobb det senaste året: 339 tillsvidareanställningar, 3 tidsbegränsade anställningar och 2 behovsanställningar. Det är deras första annons inom yrkesgruppen Motorfordonsmekaniker och fordonsreparatörer på två år.
Källa: vår sammanställning av Arbetsförmedlingens annonser
Servicechef till Teledyne FLIR
Jobbeskrivning
Som Service Manager på FLIR Sweden AB (Täby) kommer du att leda ett kompetent team av servicetekniker inom termografi samt Customer Service Representatives (CSR). Tillsammans kommer ni att leverera reparations, kalibrerings och återställningstjänster som säkerställer kundupplevelser och upprätthåller Teledyne FLIR:s rykte gällande tillförlitlighet.
Den här rollen är avgörande för vår serviceverksamhet. Du kommer att fastställa affärsmål, optimera resurser och bidra till initiativ för utveckling av policyer och rutiner som driver tillväxt. Ditt ledarskap kommer att ha en direkt inverkan på kundnöjdhet, operativ effektivitet och intäktsutveckling, samtidigt som du främjar samarbete mellan regionala team och närliggande avdelningar.
Arbetsuppgifter
Bygga upp och leda team samt utveckla processer för att leverera enastående kundservice.
Fastställa och hantera dagliga arbetsprioriteringar, delegera uppgifter och anpassa resurser efter verksamhetens behov.
Ansvara för medarbetarnas arbetstid och närvaro, stödja konfliktlösning och främja efterlevnad av företagets värderingar.
Utveckla teammedlemmar genom coachning, individuella uppföljningssamtal och årliga prestationsutvärderingar.
Främja kompetensutveckling och utbildning över flera områden för att öka kapaciteten med befintliga resurser.
Hantera administrationen av alla serviceaktiviteter med hjälp av SAP och relaterade affärssystem.
Använda affärsmässig förståelse för att identifiera och främja tjänsteerbjudanden som driver tillväxt, samtidigt som kostnadskontroll upprätthålls.
Följa upp och rapportera månatliga nyckeltal (KPI:er), analysera trender och rekommendera processförbättringar.
Hantera driftskostnader med fokus på kostnadsminskningar samt bidra med underlag till den årliga budgetprocessen.
Säkerställa efterlevnad av ISO-kvalitetsstandarder och policyer för global handelscompliance.
Samordna med närliggande avdelningar för att säkerställa leverans av produkter och tjänster i rätt tid.
Främja samarbete inom den regionala servicegruppen och identifiera förbättringsmöjligheter.
Kvalifikationer
En kandidatexamen inom elektronik eller ett relaterat område.
Omfattande erfarenhet av termografiservice samt expertkunskaper om avancerade värmekameror.
Gedigen ledarerfarenhet med direkt personalansvar.
Erfarenhet av att arbeta i en ISO 9001-miljö.
God förståelse för policyer och bästa praxis inom global handelscompliance.
Kunskap om processer för jurisdiktionsklassificering.
Praktisk erfarenhet av SAP PR1 Customer Service Module och ärendehanteringsplattformar.
Dokumenterad förmåga att analysera krav och utveckla processer och policyer som stödjer introduktion av nya produkter.
Erfarenhet av att utveckla och hantera driftsbudgetar med fokus på kostnadskontroll.
Djupgående kunskaper om metrologi och kalibreringslaboratorieverksamhet för värmekameraprodukter, i enlighet med NIST-regler.
Teledyne FLIR erbjuder dig
En ledande roll där du får forma och utveckla ett högpresterande serviceteam.
Möjligheten att arbeta med avancerad värmebildteknik och bidra till service i världsklass inom reparation och kalibrering.
Direkt påverkan på kundnöjdhet och affärstillväxt genom utmärkt service.
Samarbete med produktledning, utveckling, produktion och andra funktioner samt regionala serviceteam för att driva kontinuerliga förbättringar.
Möjligheter att påverka servicestrategi, processer och utveckling av policyer inom en global organisation.
En stödjande kultur som värdesätter lagarbete, ansvarstagande och professionell utveckling.
Konkurrenskraftig lön och förmåner, inklusive friskvårdsförmåner och möjligheter till karriärutveckling.
Säkerhets och behörighetskrav
På grund av arbetets karaktär inom försvarssektorn:
Du måste ha rätt att arbeta i Sverige och kunna genomgå en säkerhetsprövning/bakgrundskontroll samt vara behörig för amerikanska exportkontrolllicenser (ITAR/EAR).
Tjänsten är platsbaserad och innebär arbete på plats i Täby, Stockholms.
Låter det som något för dig? Vi ser fram emot din ansökan så snart som möjligt, intervjuer och urval sker löpande. I den här rekryteringen samarbetar Teledyne med Thalamus Tech. Ansvariga rekryterare är Eva Baumgartner. Vid frågor, kontakta: Eva.Baumgartner@thalamus.se
Avsnitt som inte handlar om jobbet är utelämnade. Hela annonsen finns hos Arbetsförmedlingen.
Liknande jobb
Motorfordonsmekaniker och fordonsreparatörer · Stockholm med grannarTitlar och arbetsplatsnamn skrivna av AI
FLIR Sweden
(Thalamus it consulting AB)Titlar och arbetsplatsnamn skrivna av AI