Technical Account Manager hos Nordlo Advance i Stockholm
Fungerar som teknisk kontaktperson och rådgivare för strategiska kunder genom att förvalta och utveckla deras IT-miljöer. Kräver minst 5 års erfarenhet i en kundnära teknisk roll samt flytande kunskaper i svenska och engelska.
Titel, arbetsplatsens namn och sammanfattning skrivna av AI utifrån annonsen.
Bra att veta
Lön
Inom yrkesgruppen Drifttekniker, IT har de som jobbar i privat sektor i Stockholm i snitt 48 800 kr i månaden, varav 46 800 kr i grundlön. I hela landet, i privat sektor, tjänar hälften mellan 38 700 kr och 53 100 kr, och de som är 18–24 år har i snitt 31 800 kr. Det är statistik för yrket, inte vad den här arbetsgivaren betalar.
Källa: SCB, lönestrukturstatistik 2025
Anställningen
Anställningen har inget slutdatum. Den kan börja med en provanställning på högst sex månader. Vill arbetsgivaren avsluta den under provtiden ska du få besked minst två veckor i förväg; annars blir den en vanlig tillsvidareanställning när provtiden är slut. Därefter krävs sakliga skäl för att säga upp dig, och uppsägningstiden är minst en månad, längre ju längre du har varit anställd.
Ett kollektivavtal kan ge andra regler än lagen.
Texten är skriven med AI och kan innehålla fel. Kontrollera med arbetsgivaren.
Källa: Lagen om anställningsskydd (LAS)
Arbetsgivaren
Nordlo Advance har annonserat 37 jobb det senaste året: 21 tillsvidareanställningar och 16 tidsbegränsade anställningar. Inom yrkesgruppen Drifttekniker, IT har de annonserat 27 gånger de senaste två åren, den här annonsen inräknad.
Källa: vår sammanställning av Arbetsförmedlingens annonser
Technical Account Manager till Stockholm
Är du en driven och engagerad person med ett intresse för IT? Motiveras du dessutom av att lösa utmaningar och arbeta med andra tekniskt kunniga kollegor? Hos Nordlo Advance får du komma till en arbetsgivare med stabil grund där du får möjlighet att utveckla dina tekniska kompetenser! Låter det intressant? Skicka in din ansökan redan idag!
Om tjänsten
Vi söker dig som vill arbeta med flera av våra större kunder där du blir en självklar del av kundens IT och deras resa framåt.
Vi söker dig som vill vara en tydlig rådgivare till våra kunder. Du arbetar operativt och strategiskt, både i vardagen samt är en del av kundens resa och planerar deras IT framåt.
Som TAM (Technical Account Manager) ansvarar du för att främja en god kunddialog tillsammans med kundteamet och sköta drift samt utveckling av kundens miljö som ofta innehåller servrar, nätverk, datorer, databaser etc.
Utöver det dagliga arbetet som TAM ser vi också att du ingår i Nordlo Advance projektteam som hantera migreringar av nya kunder samt hanterad eskalerad problem och incidenter.
Arbetet innebär
Vara primär teknisk kontaktperson för strategiska kunder.
Ansvara för teknisk förvaltning och kontinuerlig utveckling av kundernas IT-miljöer.
Implementera tekniska lösningar och delta i förändringsarbete
Hantera eskalerade incidenter och komplex felsökning.
Samarbeta med Service Desk & interna specialister för att säkerställa hög kvalitet i leveransen
Identifiera nya tekniska och affärsmässiga möjligheter hos kunden.
Dokumentera, rapportera och säkerställa uppfyllnad av SLA och KPI.
Mål för rollen
Säkerställa hög kundnöjdhet, driva proaktiva förbättringar, bidra till långsiktiga kundrelationer och vara den självklara tekniska rådgivaren genom hela kundlivscykeln.
Om dig
Har social kompetens och tycker om att ta eget ansvar. Har flytande kunskaper svenska och engelska då daglig kommunikation sker i språken.
Som person ser vi även att du är initiativtagande och inte räds för att ta egna beslut. Du har utöver det ett påtagligt teknikintresse och drivs av att lösa utmaningar utan tydliga ramar och riktlinjer. Vidare ser vi det som viktigt att självständigt kunna driva sitt arbete framåt och att du har god förmåga att prata med kunder och ge god service.
Tekniska kvalifikationer
Djup förståelse för IT-infrastruktur, nätverk, säkerhet och hybridmiljöer.
Mycket god kunskap inom Microsoft 365: Exchange, Teams, Intune, Azure, Active Directory, Purview och Entra ID
Mycket god kunskap inom Windows Server (2019/2022/2025), Active Directory (AD DS, ADSI, ADMT, ADFS), Group Policy (GPO), DNS, DHCP, Remote Desktop Services (RDS), Microsoft Exchange, Microsoft SQL Server, PKI.
Erfarenhet av virtualisering (VMware vSphere/Hyper-V…..)
- Erfarenhet av migreringar från On prem miljö till Microsoft 365 & Azure
Kunskap om GDPR, ISO 27001 och NIS2.
Vana att arbeta enligt ITIL-processer.
Erfarenhet
Minst 5 års erfarenhet i en kundnära teknisk roll.
Erfarenhet av projektleveranser och teknisk förvaltning.
Van att presentera komplex teknik för både tekniker och beslutsfattare.
Avsnitt som inte handlar om jobbet är utelämnade. Hela annonsen finns hos Arbetsförmedlingen.
Liknande jobb
Drifttekniker, IT · Stockholm med grannarTitlar och arbetsplatsnamn skrivna av AI