Supporttekniker hos StjärnaFyrkant i Umeå
Hanterar inkommande ärenden via telefon och ärendehanteringssystem samt utför installation, underhåll och felsökning hos kunder. Kräver B-körkort.
Titel, arbetsplatsens namn och sammanfattning skrivna av AI utifrån annonsen.
Bra att veta
Lön
Inom yrkesgruppen Drifttekniker, IT har de som jobbar i privat sektor i hela landet i snitt 47 100 kr i månaden, varav 45 400 kr i grundlön. I hela landet, i privat sektor, tjänar hälften mellan 38 700 kr och 53 100 kr, och de som är 18–24 år har i snitt 31 800 kr. Det är statistik för yrket, inte vad den här arbetsgivaren betalar.
Källa: SCB, lönestrukturstatistik 2025
Anställningen
Anställningen har inget slutdatum. Den kan börja med en provanställning på högst sex månader. Vill arbetsgivaren avsluta den under provtiden ska du få besked minst två veckor i förväg; annars blir den en vanlig tillsvidareanställning när provtiden är slut. Därefter krävs sakliga skäl för att säga upp dig, och uppsägningstiden är minst en månad, längre ju längre du har varit anställd.
Ett kollektivavtal kan ge andra regler än lagen.
Texten är skriven med AI och kan innehålla fel. Kontrollera med arbetsgivaren.
Källa: Lagen om anställningsskydd (LAS)
Arbetsgivaren
StjärnaFyrkant har annonserat 10 jobb det senaste året: 10 tillsvidareanställningar. Inom yrkesgruppen Drifttekniker, IT har de annonserat 11 gånger de senaste två åren, den här annonsen inräknad.
Källa: vår sammanställning av Arbetsförmedlingens annonser
Nu söker vi en supporttekniker!
Tillsammans skapar vi glädje, kreativitet och löser våra kunders problem – stora som små. Slår ditt hjärta lite extra för service och kundnöjdhet? Är du en riktig stjärna som vill bidra till din egen och företagets utveckling? Då är vi som gjorda för varandra.
Din vardag hos oss
Som supporttekniker ingår du i vårt serviceteam och hanterar tillsammans med övriga servicedeskagenter den inkommande ärendekön, både via telefon och ärendehanteringssystemet. Kombinerat med det är du ute hos våra kunder och där du kommer ha fokus på installation, underhåll och driftsättning och din kommer innehålla bland annat kabeldragning, montering och felsökning.
Du är ofta vårt ansikte utåt och därför är det viktigt att alltid ha ett trevligt bemötande, vara lyhörd och ha kundens bästa i åtanke. Din relation till kunden kommer vara helt avgörande för kundens upplevelse och om vi får en nöjd kund.
Resor inom och utanför länet förekommer i denna tjänst. Du utgår från våra lokaler på Västerslätt och behöver ha B-körkort för att kunna ta dig ut till våra kunder.
Vad vi förväntar oss av dig
Vi tror att du är lösningsorienterad, utåtriktad och gillar stor variation i ditt arbete. Det är önskvärt att du har tidigare erfarenhet inom IT-branschen men vem du är som person är något vi värdesätter högre. Vi tänker att du har ett genuint intresse för teknik, är driven, kundfokuserad och praktiskt lagd. Det är viktigt att du bidrar med positiv energi och vill vara med och utveckla vårt IT-erbjudande. I rollen som supporttekniker har du även du stora möjligheter att utvecklas och ta nästa kliv in i rollen som IT-konsult.
Slå en pling till Jonnie Karlsson på 090-70 44 54 om du har frågor kring tjänsten. Annars är du varmt välkommen att skicka in ditt CV till ansokan.vb@stjarnafyrkant.se och berätta varför just du ska jobba hos oss. Vi hörs!
Avsnitt som inte handlar om jobbet är utelämnade. Hela annonsen finns hos Arbetsförmedlingen.
Liknande jobb
Drifttekniker, IT · Umeå med grannarTitlar och arbetsplatsnamn skrivna av AI
StjärnaFyrkant
(L.T.S. Telekommunikation Aktiebolag)Titlar och arbetsplatsnamn skrivna av AI