Account Support hos LC Packaging i Malmö
Stödjer säljare med administration under offertprocessen, hanterar order i CRM- och ERP-system samt besvarar kundfrågor. Kräver erfarenhet av administration, backoffice, orderhantering, kundservice eller försäljningsstöd samt goda kunskaper i svenska och engelska.
Titel, arbetsplatsens namn och sammanfattning skrivna av AI utifrån annonsen.
Bra att veta
Lön
Inom yrkesgruppen Marknads- och försäljningsassistenter har de som jobbar i privat sektor i Sydsverige i snitt 39 800 kr i månaden, varav 39 100 kr i grundlön. I hela landet, i privat sektor, tjänar hälften mellan 34 300 kr och 45 700 kr, och de som är 18–24 år har i snitt 30 800 kr. Det är statistik för yrket, inte vad den här arbetsgivaren betalar.
Källa: SCB, lönestrukturstatistik 2025
Anställningen
Anställningen har inget slutdatum. Den kan börja med en provanställning på högst sex månader. Vill arbetsgivaren avsluta den under provtiden ska du få besked minst två veckor i förväg; annars blir den en vanlig tillsvidareanställning när provtiden är slut. Därefter krävs sakliga skäl för att säga upp dig, och uppsägningstiden är minst en månad, längre ju längre du har varit anställd.
Annonsen kommer från ett bemannings- eller rekryteringsföretag. Det framgår inte om du anställs av företaget eller av en kund; det är bra att fråga om.
Ett kollektivavtal kan ge andra regler än lagen.
Texten är skriven med AI och kan innehålla fel. Kontrollera med arbetsgivaren.
Källa: Lagen om anställningsskydd (LAS)
Arbetsgivaren
Emploid har annonserat 144 jobb det senaste året: 133 tillsvidareanställningar, 8 tidsbegränsade anställningar och 3 behovsanställningar. Inom yrkesgruppen Marknads- och försäljningsassistenter har de annonserat 5 gånger de senaste två åren, den här annonsen inräknad.
Källa: vår sammanställning av Arbetsförmedlingens annonser
Account Support
Som Account Support arbetar du i en bred administrativ supportfunktion med huvudsakligt fokus på att stötta säljarna under offertstadiet. Du samlar in och strukturerar den information som behövs för att ta fram offerter, hanterar uppgifter i företagets system och har kontakt med både produktionspartners och kollegor inom den europeiska organisationen.
När en offert övergår till order ansvarar du för att registrera ordern och lämna över den till den kollega som driver det fortsatta order- och leveransflödet. Du kommer även att hantera avrop för vissa kunder och besvara enklare kundfrågor via telefon och mejl.
Rollen är ny och du blir en viktig administrativ resurs i ett mindre team där ni arbetar nära varandra och får samtidigt många kontaktytor inom LC Packagings internationella organisation.
Mer konkret innebär tjänsten att:
- Stötta säljarna med administration under offertprocessen
- Hantera RFQ och inhämta priser från produktionspartners
- Skapa och uppdatera kunder och artiklar i CRM- och ERP-system
- Vid behov kontakta kollegor i andra europeiska länder gällande tillgängliga artiklar vid interna inköp
- Besvara enklare kundförfrågningar via telefon och mejl
- Omvandla offerter till order och lämna över till ansvarig för order- och leveransflödet
- Hantera avrop för specifika kunder
- Säkerställa att information och underlag är korrekta och uppdaterade
Om dig
Vi söker dig som har erfarenhet av administration, backoffice, orderhantering, kundservice eller försäljningsstöd. Du är van att arbeta i olika digitala system och har erfarenhet av CRM- och ERP-system. Eftersom rollen innebär kontakt med både svenska och internationella kollegor behöver du kunna kommunicera väl på svenska och engelska, i såväl tal som skrift.
För att trivas i rollen tror vi att du arbetar strukturerat och noggrant även när du hanterar flera uppgifter parallellt. Du planerar ditt arbete, följer upp det som behöver slutföras och ser till att information blir rätt från början. Du samarbetar gärna med andra och kommunicerar på ett tydligt och professionellt sätt. När en fråga inte har ett självklart svar tar du initiativ till att söka information och hitta en praktisk lösning.
Det här är en roll för dig som uppskattar att vara en stabil och viktig supportfunktion och som vill bygga långsiktig kunskap om verksamheten, kunderna och arbetssätten. På sikt kan ansvaret utvecklas i takt med att organisationen växer, men framför allt söker vi dig som motiveras av att fördjupa dig i rollen och skapa kontinuitet i teamet.
Följande är krav för tjänsten:
- Erfarenhet av administration, backoffice, orderhantering, kundservice eller försäljningsstöd
- God systemvana
- Erfarenhet av att arbeta i CRM- och ERP-system
- Goda kunskaper i svenska och engelska, i tal och skrift
Meriterande:
- Erfarenhet av SAP och/eller Microsoft Dynamics
- Erfarenhet av offertadministration, RFQ:er eller prisinhämtning
- Erfarenhet av att skapa och underhålla kund- och artikelregister
- Kunskaper i danska i tal och skrift
- Övrig information
- Start
- Omgående
- Plats
- Malmö
- Omfattning
- Heltid
- Lön
- Enligt överenskommelse
Bakgrundskontroll kommer genomföras på de kandidater som går vidare i processen.
Om du har frågor om tjänsten ber vi dig att maila ansvarig rekryterare Helena Lork på helena.lork@emploid.se. Ange vilken tjänst det gäller.
Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval.
Välkommen med din ansökan!
Avsnitt som inte handlar om jobbet är utelämnade. Hela annonsen finns hos Arbetsförmedlingen.
Liknande jobb
Marknads- och försäljningsassistenter · Malmö med grannarTitlar och arbetsplatsnamn skrivna av AI
Emploid
Titlar och arbetsplatsnamn skrivna av AI