Kundtjänstmedarbetare hos Länsförsäkringar Bank i Borlänge
Hjälper kunder med BankID, betalningar samt aktie- och fondärenden via telefon. Kräver minst gymnasieutbildning, att du är minst 18 år och behärskar svenska och engelska i både tal och skrift.
Titel, arbetsplatsens namn och sammanfattning skrivna av AI utifrån annonsen.
Bra att veta
Lön
Inom yrkesgruppen Kundtjänstpersonal har de som jobbar i privat sektor i Norra Mellansverige i snitt 31 000 kr i månaden, varav 30 200 kr i grundlön. I hela landet, i privat sektor, tjänar hälften mellan 27 100 kr och 37 600 kr, och de som är 18–24 år har i snitt 27 400 kr. Det är statistik för yrket, inte vad den här arbetsgivaren betalar.
Källa: SCB, lönestrukturstatistik 2025
Anställningen
Anställningen har inget slutdatum. Den kan börja med en provanställning på högst sex månader. Vill arbetsgivaren avsluta den under provtiden ska du få besked minst två veckor i förväg; annars blir den en vanlig tillsvidareanställning när provtiden är slut. Därefter krävs sakliga skäl för att säga upp dig, och uppsägningstiden är minst en månad, längre ju längre du har varit anställd.
Ett kollektivavtal kan ge andra regler än lagen.
Texten är skriven med AI och kan innehålla fel. Kontrollera med arbetsgivaren.
Källa: Lagen om anställningsskydd (LAS)
Arbetsgivaren
Länsförsäkringar Bank har annonserat 22 jobb det senaste året: 17 tillsvidareanställningar och 5 tidsbegränsade anställningar. Inom yrkesgruppen Kundtjänstpersonal har de annonserat 11 gånger de senaste två åren, den här annonsen inräknad.
Källa: vår sammanställning av Arbetsförmedlingens annonser
Kundtjänstmedarbetare Telefonbanken - Borlänge
Vill du kickstarta din karriär inom bank och finans? Länsförsäkringar Bank söker nu engagerade kundtjänstmedarbetare till vår Telefonbank i Borlänge. Hos oss får du chansen att utvecklas i en framtidsbransch och leverera kundservice i toppklass – varje dag. Välkommen med din ansökan!
I rollen som kundtjänstmedarbetare är telefonen ditt främsta verktyg när du hjälper våra kunder med allt från BankID och betalningar till aktie- och fondärenden. I kundmötet arbetar du proaktivt med att identifiera kundens behov och boka in relevanta möten. Du arbetar självständigt men är samtidigt en del av ett sammansvetsat team på 12–14 personer.
Arbetstiderna är schemalagda måndag till söndag mellan 07:30–22:15, vilket innebär både kvälls- och helgpass. Schemat är fast och kan inte anpassas individuellt.
Hos oss finns goda möjligheter att växa – på sikt kan du exempelvis arbeta med kundtjänst via mejl eller ta dig an mer komplexa ärenden inom funktionsstöd.
Mer information om tjänsten:
- Heltid:
Tjänsten är en tillsvidareanställning som inleds med 6 månaders provanställning. Du arbetar heltid på ett rullande schema, måndag–söndag mellan 07:30–22:15, året om. Schemat får du fyra veckor i förväg, vilket ger dig bra framförhållning.
Vem är du?
Vi söker dig som brinner för att ge service och gillar att lösa problem. Du har minst gymnasieutbildning, och har du akademisk bakgrund inom relevant område är det ett plus. Erfarenhet av kundtjänst via telefon eller andra kundnära roller är meriterande.
Du är minst 18 år och behärskar svenska och engelska i både tal och skrift.
Vi värdesätter ett pedagogiskt och professionellt bemötande, och tror att du är nyfiken, driven och gillar att jobba mot tydliga mål. Du är flexibel, anpassningsbar och trivs med att utvecklas i en föränderlig miljö.
Du behöver inte kunna allt från start – vi ger dig en gedigen introduktion under de första 4–6 veckorna innan du tar dina första egna kundsamtal.
Notera att arbetet är förlagt på plats i Borlänge. Det är ej möjligt att arbeta på distans.
Övrig information
Startdatum för tjänsterna 30/11-2026. Arbetet är förlagt på plats i Borlänge och distansarbete är ej möjligt. Vi kommer att hålla en gruppintervju den där du får delta i en gemensam presentation, samarbetsövningar samt enskilda intervjuer.
Välkommen med din ansökan och bli en del av vårt team!
Kontaktuppgifter:
- Rekryterande chef
- linnea.sundlof@lansforsakringar.se
- Facklig representant Forena
- joar.lind@lansforsakringar.se
Facklig representant Akademikerföreningen: christina.berg@lansforsakringar.se
Låter det spännande? Då vill vi veta mer om dig! Välkommen med din ansökan redan idag. Vi arbetar löpande med denna rekrytering och kan komma att tillsätta tjänsten innan sista ansökningsdag
Liknande jobb
Kundtjänstpersonal · Borlänge med grannarTitlar och arbetsplatsnamn skrivna av AI