Kundtjänstmedarbetare hos OneMed i Härnösand
Besvarar inkommande samtal, hanterar ärenden via e-post och chatt samt registrerar information i affärssystem. Du har erfarenhet av service eller kundbemötande, talar och skriver obehindrat på svenska och engelska samt har god datorvana.
Titel, arbetsplatsens namn och sammanfattning skrivna av AI utifrån annonsen.
Bra att veta
Lön
Inom yrkesgruppen Kundtjänstpersonal har de som jobbar i privat sektor i Mellersta Norrland i snitt 31 100 kr i månaden, varav 30 000 kr i grundlön. I hela landet, i privat sektor, tjänar hälften mellan 27 100 kr och 37 600 kr, och de som är 18–24 år har i snitt 27 400 kr. Det är statistik för yrket, inte vad den här arbetsgivaren betalar.
Källa: SCB, lönestrukturstatistik 2025
Anställningen
Anställningen slutar vid ett bestämt datum eller när ett visst arbete är klart, utan att någon behöver säga upp den. Har du varit anställd mer än tolv månader de senaste tre åren ska arbetsgivaren tala om minst en månad i förväg att den inte förlängs. Har du en särskild visstidsanställning hos samma arbetsgivare i mer än tolv månader under fem år blir den en tillsvidareanställning. Annonsen anger att anställningen varar 6 månader eller längre.
Det här är ett uppdrag hos en kund till StudentConsulting Sweden AB (publ). Du anställs av StudentConsulting Sweden AB (publ), som betalar din lön, och arbetar på kundens arbetsplats. Vad som gäller mellan uppdragen beror på din anställningsform och på avtalet; fråga gärna om det, och om det finns kollektivavtal.
Ett kollektivavtal kan ge andra regler än lagen.
Texten är skriven med AI och kan innehålla fel. Kontrollera med arbetsgivaren.
Källa: Lagen om anställningsskydd (LAS)
Arbetsgivaren
StudentConsulting Sweden har annonserat 3 034 jobb det senaste året: 2 642 tidsbegränsade anställningar, 384 sommarjobb och 8 tillsvidareanställningar. Inom yrkesgruppen Kundtjänstpersonal har de annonserat 281 gånger de senaste två åren, den här annonsen inräknad.
Källa: vår sammanställning av Arbetsförmedlingens annonser
Kundtjänstmedarbetare på 50 % till OneMed i Härnösand
StudentConsulting söker nu kundtjänstmedarbetare till OneMed i Härnösand.
Du behöver inte ha någon tidigare erfarenhet från vård eller omsorg för att söka tjänsten. Det viktigaste är att du har ett genuint intresse för service, tycker om att hjälpa människor och har förmågan att bemöta olika kunder på ett professionellt och respektfullt sätt. Hos OneMed blir du en del av ett engagerat team som varje dag bidrar till en hög servicenivå för kunder inom hela vårdkedjan – från sjukhus och vårdcentraler till äldreomsorg och privatpersoner.
I rollen kombinerar du ett starkt kundfokus med noggrann administration. Du tar emot inkommande samtal från regioner, specialistmottagningar och privatpersoner samt hanterar ärenden via e-post och chatt. Du registrerar information i affärssystemet och administrerar beställningar, samtidigt som du hjälper kunder med olika frågor och behov. Det är därför viktigt att du är lyhörd, lösningsorienterad och alltid strävar efter att ge ett professionellt och respektfullt bemötande.
Dina arbetsuppgifter innefattar bland annat att:
Besvara inkommande samtal från kunder.
Ge service och support via telefon, e-post och chatt.
Hantera och administrera beställningar och kundärenden.
Registrera och uppdatera information i företagets affärssystem.
Samarbeta med kollegor för att säkerställa hög kvalitet och god service.
Detta är ett konsultuppdrag där du blir anställd av StudentConsulting och arbetar på plats i OneMeds lokaler på Saltviksvägen 11 i Härnösand.
Tjänsten är på deltid med en fast tjänstgöringsgrad på 50 %. Du arbetar vardagar under kontorstid, men vilka dagar och tider du arbetar kan variera från vecka till vecka utifrån kundens behov. Därför är det viktigt att du är flexibel och kan anpassa din tillgänglighet efter verksamhetens planering.
Detta söker vi
Vi söker dig som:
Har erfarenhet av service, kundbemötande eller liknande arbete, exempelvis från butik, reception, kundtjänst eller annan serviceverksamhet.
Talar och skriver obehindrat på svenska och engelska.
Har god datorvana och känner dig trygg med att arbeta i flera system samtidigt.
Är flexibel och har möjlighet att arbeta varierande dagar och tider under helgfria vardagar.
Trivs med att arbeta både självständigt och tillsammans med andra.
För att lyckas i rollen tror vi att du är en serviceinriktad och kommunikativ lagspelare som sprider positiv energi och bidrar till en härlig arbetsmiljö. I mötet med andra människor är du både lyhörd och respektfull, vilket gör att du kan ge varje kund ett professionellt bemötande. Du har förmågan att arbeta strukturerat och noggrant med ett stort eget ansvarstagande, samtidigt som du är flexibel och trivs i en föränderlig roll där arbetstempot varierar. Det är meriterande om du har tidigare erfarenhet av kundtjänst, support eller annat telefonbaserat servicearbete. Erfarenhet från vård och omsorg är inget krav – du får introduktion i de arbetsuppgifter och system som behövs för att komma in i rollen.
Vi jobbar med löpande urval och tjänsterna kan komma att tillsättas innnan sista ansökningsdag, välkommern med din ansökan redan idag!
Rubriker i versaler visas med gemener. Hela annonsen finns hos Arbetsförmedlingen.
Liknande jobb
Kundtjänstpersonal · Västernorrlands länTitlar och arbetsplatsnamn skrivna av AI
StudentConsulting Sweden
Titlar och arbetsplatsnamn skrivna av AI