Handläggare inom skolskjuts hos Utbildningsförvaltningen i Linköping

Dina arbetsuppgifter

I rollen som handläggare ansvarar du för beslut och ärenden gällande skolskjuts inom grund- och gymnasieskolan. Du ingår i ett team där ni för kontinuerliga dialoger och stödjer varandra, vilket bidrar till hög rättssäkerhet och ett värdefullt erfarenhetsutbyte.

Arbetet innebär främst att hantera ansökningar och beviljanden inför nya läsår – en process som påbörjas redan i mars. Du hanterar också inkommande ansökningar löpande under läsårets gång vid exempelvis skol- eller adressbyten. I uppdraget ingår dessutom att skriva yttranden vid eventuella överklaganden. I ditt arbete har du kontinuerlig kontakt med rektorer, administratörer, jurister och vårdnadshavare. Till hösten 2027 får kommunen en ny trafikleverantör, och en stor del av vårens arbete kommer innebära att du på olika sätt underlättar för ordinarie personal för att göra övergången så smidig som möjlig.

Du som söker

Vi söker dig som har högskoleutbildning med inriktning statsvetenskap, samhällsvetenskap, offentlig förvaltning eller annan utbildning som arbetsgivaren bedömer likvärdig för uppdraget. För tjänsten krävs att du har goda datakunskaper. Arbetet kräver även goda kunskaper i svenska i tal och skrift, då det innebär dokumentation samt mycket kontakt med medborgare och tjänstepersoner.

Det är meriterande om du har erfarenhet av arbete inom offentlig sektor, samt av beredning och beslutsfattande inom offentlig förvaltning. Vidare ses det som meriterande om du har erfarenhet av kundservice och ett kommunikativt arbete. Det är även ett plus om du har förmåga eller erfarenhet av att tolka komplexa lagar och regelsystem.

I rollen som handläggare hanterar du ansökningar och beslut med tydliga deadlines. Det är därför viktigt att du är självgående, strukturerar ditt arbete självständigt och driver dina processer framåt. Du är kvalitetsmedveten och lägger stor vikt vid att uppfylla verksamhetens mål i ditt beslutsfattande. Arbetet innebär många kontaktytor, vilket ställer höga krav på din samarbetsförmåga; du är lyhörd, kommunicerar väl med andra och löser uppkomna situationer konstruktivt. I dina samarbeten är du tydlig och säkerställer att förväntningar och budskap är klara för alla berörda parter. Eftersom förutsättningarna i uppdraget kan variera behöver du vara flexibel, ha lätt för att anpassa dig till ändrade omständigheter och se möjligheter i förändringar.

För den här tjänsten kommer vi att begära ett utdrag ur belastningsregistret/misstankeregistret inför anställning. Beställ ditt utdrag först om du blir kallad på intervju.

Varmt välkommen med din ansökan!