CRM & Loyalty-specialist hos JobBusters i Skara
Utvecklar kundklubbar, lojalitetsstrategier och CRM-arbetssätt. Kräver kompetens inom kundklubbar och lojalitetsstrategi, erfarenhet av CRM, kundkommunikation, data och segmentering samt erfarenhet från retail. Du behärskar svenska och engelska.
Titel, arbetsplatsens namn och sammanfattning skrivna av AI utifrån annonsen.
Bra att veta
Anställningen
Du arbetar när arbetsgivaren behöver dig, ofta med kort varsel och utan ett bestämt antal timmar i veckan. Varje pass räknas ofta som en egen kort anställning, och du kan oftast tacka nej till ett pass. Lönen är vanligen per timme.
Det här är ett uppdrag hos en kund till JobBusters Aktiebolag. Du anställs av JobBusters Aktiebolag, som betalar din lön, och arbetar på kundens arbetsplats. Vad som gäller mellan uppdragen beror på din anställningsform och på avtalet; fråga gärna om det, och om det finns kollektivavtal.
Annonsen nämner kollektivavtal, tjänstepension och friskvårdsbidrag. Ett kollektivavtal kan ge andra regler än lagen.
Texten är skriven med AI och kan innehålla fel. Kontrollera med arbetsgivaren.
Källa: Lagen om anställningsskydd (LAS)
Arbetsgivaren
JobBusters har annonserat 397 jobb det senaste året: 309 behovsanställningar, 84 tidsbegränsade anställningar och 4 tillsvidareanställningar. Inom yrkesgruppen Försäljnings- och marknadschefer har de annonserat 6 gånger de senaste två åren, den här annonsen inräknad.
Källa: vår sammanställning av Arbetsförmedlingens annonser
CRM & Loyalty-specialist
Din nya roll
Vi söker nu en erfaren CRM & Loyalty-specialist för ett konsultuppdrag hos vår kund, en etablerad aktör inom retail. Här får du möjlighet att bidra med din specialistkompetens i utvecklingen av kundklubbar, lojalitetsstrategier och framtida CRM-arbetssätt – med tydligt fokus på kundvärde, medlemsengagemang och tillväxt.
Vår kund befinner sig i en utvecklingsfas där CRM och lojalitet spelar en allt viktigare roll för att öka kundernas livstidsvärde, stärka retention och attrahera fler aktiva medlemmar. Du arbetar nära projektledaren och CRM & Loyalty-organisationen, där dina analyser, insikter och rekommendationer blir viktiga delar i det fortsatta arbetet.
En central del av uppdraget är utvecklingen av Kundklubbar 2.0, där du bidrar till bland annat medlems- och kommersiella ramverk, grafiskt material och en långsiktig utvecklingsroadmap.
I rollen använder du din specialistkunskap för att omsätta kundinsikter och analys till konkreta rekommendationer.
Du kommer bland annat att:
Ge strategisk rådgivning inom kundklubbar, medlemsprogram och CRM & Loyalty.
Bidra till utvecklingen av kundlivscykeln, personalisering, retention och kundvärde.
Analysera kunddata, segmentering och befintliga arbetssätt samt genomföra benchmarking.
Utvärdera framtida behov och identifiera möjligheter att utveckla kundprogram och kommunikation via e-post, SMS och app-push.
Ta fram rekommendationer och bidra med specialistunderlag till gemensamma ramverk och roadmap.
Samarbeta nära projektledaren och CRM & Loyalty-organisationen samt säkerställa en tydlig dokumenterad överlämning vid uppdragets slut.
Bra att känna till
Uppdragets omfattning
Heltid, 100% Anställningsform: Tidsbegränsad anställning som konsult via JobBusters. Arbetsmodell: Hybrid, med närvaro på plats cirka en dag per vecka Start: Omgående Slut: Initialt 3 månader, med möjlighet till förlängning I din ansökan: Säkerställ att det tydligt framgår att du är kvalificerad utefter kundens önskade kvalifikationer.
För att bli framgångsrik i denna roll behöver du
Djup kompetens inom kundklubbar, lojalitetsstrategi och medlemsprogram.
Erfarenhet av CRM, kundkommunikation via e-post, SMS och app-push samt data och segmentering.
Förståelse för CRM & Loyalty-organisationer, styrning och effektiva arbetssätt.
Förståelse för kundvärde, retention och kundlivstidsvärde (CLV).
Erfarenhet från retail.
Behärskar svenska och engelska obehindrat i tal och skrift.
- Meriterande
- Erfarenhet av B2B
Vi erbjuder
- Trygg anställning med kollektivavtal, försäkringar och tjänstepension
- Friskvårdsbidrag samt personalrabatter och erbjudanden via Benifex (ex. inom hälsa, fritid, transport och sjukvård)
- Flexpension och tillgång till Lifeplan pensionstjänst
- Extra ersättning vid föräldraledighet
Avsnitt som inte handlar om jobbet är utelämnade. Hela annonsen finns hos Arbetsförmedlingen.
Liknande jobb
Försäljnings- och marknadschefer · Västra Götalands länTitlar och arbetsplatsnamn skrivna av AI
JobBusters
Titlar och arbetsplatsnamn skrivna av AI