Team Leader hos Viking Travel Care i Spanien
Leder norsktalande team och ansvarar för personal, kompetensutveckling och administrativa uppgifter. Kräver flytande norska och engelska samt erfarenhet från callcenter, larmcentral eller kundtjänst.
Titel, arbetsplatsens namn och sammanfattning skrivna av AI utifrån annonsen.
Bra att veta
Anställningen
Anställningen har inget slutdatum. Den kan börja med en provanställning på högst sex månader. Vill arbetsgivaren avsluta den under provtiden ska du få besked minst två veckor i förväg; annars blir den en vanlig tillsvidareanställning när provtiden är slut. Därefter krävs sakliga skäl för att säga upp dig, och uppsägningstiden är minst en månad, längre ju längre du har varit anställd.
Annonsen kommer från ett bemannings- eller rekryteringsföretag. Det framgår inte om du anställs av företaget eller av en kund; det är bra att fråga om.
Ett kollektivavtal kan ge andra regler än lagen.
Texten är skriven med AI och kan innehålla fel. Kontrollera med arbetsgivaren.
Källa: Lagen om anställningsskydd (LAS)
Arbetsgivaren
Nordic Talent Rekrytering & Bemanning har annonserat 11 jobb det senaste året: 8 tillsvidareanställningar och 3 tidsbegränsade anställningar. Det är deras första annons inom yrkesgruppen Försäljnings- och marknadschefer på två år.
Källa: vår sammanställning av Arbetsförmedlingens annonser
Norwegian Team Leader - Viking Travel Care
A newly established service area for Viking is travel assistance services. From our offices in Spain, we assist customers with travel insurance who experience an incident, illness, or injury while traveling abroad. The service is provided in all the Nordic languages.
We are now looking for a Norwegian speaking Team Leader with experience in travel insurance assistance to be responsible for our teams in Fuengirola and Torrevieja.
We offer
A competitive salary.
A long-term contract.
The employer covers a personal computer and mobile phone.
Flexible working hours with rotation.
A very good work environment with great colleagues.
Social activities with colleagues.
Newly renovated offices centrally located in Fuengirola and Torrevieja.
Responsibilities
Personnel responsibility for the Norwegian speaking team members.
Coaching and competence development of team members.
Fulfillment of the required service levels, including key performance indicators and service level agreements.
Administrative tasks such as time sheets, salary files, absence routines, and updating and maintaining shift plans.
Covering and performing the tasks of other Team Leaders in rotation in case of absence.
Working closely with other departments within Viking Assistance Group to ensure implementation of agreements and projects, and to plan and execute proper training.
Qualifications
Experience from a call center, alarm center, or customer service environment.
Experience from the travel industry, insurance, or health sector is also relevant.
Previous experience as a Team Leader, or strong motivation to step up into the role.
Fluent in Norwegian and English. Additional languages are considered an advantage.
Experienced user of information technology systems and quick to learn new ones.
We look forward to hearing from you!
Avsnitt som inte handlar om jobbet är utelämnade. Hela annonsen finns hos Arbetsförmedlingen.
Liknande jobb
Försäljnings- och marknadscheferTitlar och arbetsplatsnamn skrivna av AI
Nordic Talent Rekrytering & Bemanning
Titlar och arbetsplatsnamn skrivna av AI