Live Agent hos Fortnox i Växjö
Hjälper kunder via telefon, chatt och mejl med frågor kring byråprodukter och funktioner. Du har ekonomisk utbildning på universitetsnivå samt erfarenhet av servicearbete eller ekonomirelaterat arbete.
Titel, arbetsplatsens namn och sammanfattning skrivna av AI utifrån annonsen.
Bra att veta
Lön
Inom yrkesgruppen Kundtjänstpersonal har de som jobbar i privat sektor i Småland med öarna i snitt 31 400 kr i månaden, varav 30 700 kr i grundlön. I hela landet, i privat sektor, tjänar hälften mellan 27 100 kr och 37 600 kr, och de som är 18–24 år har i snitt 27 400 kr. Det är statistik för yrket, inte vad den här arbetsgivaren betalar.
Källa: SCB, lönestrukturstatistik 2025
Anställningen
Anställningen slutar vid ett bestämt datum eller när ett visst arbete är klart, utan att någon behöver säga upp den. Har du varit anställd mer än tolv månader de senaste tre åren ska arbetsgivaren tala om minst en månad i förväg att den inte förlängs. Har du en särskild visstidsanställning hos samma arbetsgivare i mer än tolv månader under fem år blir den en tillsvidareanställning. Annonsen anger att anställningen varar 6 månader eller längre.
StudentConsulting Sweden AB (publ) rekryterar åt en kund. Får du jobbet anställs du av kunden, inte av StudentConsulting Sweden AB (publ), som bara sköter rekryteringen.
Ett kollektivavtal kan ge andra regler än lagen.
Texten är skriven med AI och kan innehålla fel. Kontrollera med arbetsgivaren.
Källa: Lagen om anställningsskydd (LAS)
Arbetsgivaren
StudentConsulting Sweden har annonserat 3 034 jobb det senaste året: 2 642 tidsbegränsade anställningar, 384 sommarjobb och 8 tillsvidareanställningar. Inom yrkesgruppen Kundtjänstpersonal har de annonserat 281 gånger de senaste två åren, den här annonsen inräknad.
Källa: vår sammanställning av Arbetsförmedlingens annonser
Live Agent till Fortnox team Årsavslut i Växjö!
Har du en bakgrund inom ekonomi och vill kombinera problemlösning med kundkontakt? Då kan rollen som Live Agent på Fortnox i Växjö vara rätt för dig!
Fortnox är ett av Sveriges ledande bolag inom molnbaserade affärssystem och en central aktör som hjälper tusentals företag att fungera smidigt varje dag. Här möts du av en modern arbetsplats mitt i en spännande tillväxtresa!
Om tjänsten
I rollen som Live Agent hos Fortnox hjälper du kunder att optimera sitt företagande genom byråprodukter, så att de får en smidigare vardag. I Fortnox byråerbjudande ingår bland annat programmen Bokslut & Skatt, Fortnox Koncern samt Rapport & Analys. Genom telefon, chatt och mejl guidar du kunder i olika frågor och hjälper dem med varierande ärenden.
Fortnox erbjuder en strukturerad introduktion där du inledningsvis arbetar med telefonsupport för att bygga upp kunskap och trygghet i rollen. Därefter utökas ansvarsområdet successivt till fler kontaktkanaler och mer avancerade kundärenden.
Du kommer bland annat att arbeta med:
- Support via telefon, chatt och mejl
- Att guida kunder i Fortnox olika funktioner och tjänster, där viss merförsäljning förekommer
- Administrativa uppgifter kopplade till kundärenden
- Att skapa en positiv kundupplevelse i varje kontakt
Du blir en del av ett engagerat team där samarbete, utveckling och hög kvalitet i kundservicen står i centrum. Rollen passar dig som drivs av kundkontakt och tycker om att lösa problem och göra skillnad för andra.
Tjänsten är på heltid med start omgående och arbetstiderna är förlagda till kontorstid. Detta är en direktrekrytering, vilket innebär att StudentConsulting sköter rekryteringsprocessen, men du blir anställd direkt av Fortnox.
Detta söker vi
Vi söker dig som är nyfiken, målinriktad och uppskattar en vardag med mycket kundkontakt. Du har en trygg och professionell framtoning och trivs med att arbeta både självständigt och tillsammans med andra. Utöver detta har du en mycket god problemlösningsförmåga.
För att lyckas i rollen ser vi gärna att du har:
- Ekonomisk utbildning på universitetsnivå, gärna inom företagsekonomi
- Erfarenhet av servicearbete och/eller ekonomirelaterat arbete
- God kommunikativ förmåga i svenska och engelska, både i tal och skrift
- God datorvana och lätt för att sätta dig in i nya system
- Intresse för ekonomi och god kännedom om bokföringstekniska termer
Stor vikt kommer att läggas vid personlig lämplighet, där engagemang, servicekänsla och viljan att utvecklas värderas högt.
Avsnitt som inte handlar om jobbet är utelämnade. Rubriker i versaler visas med gemener. Hela annonsen finns hos Arbetsförmedlingen.
Liknande jobb
Kundtjänstpersonal · Växjö med grannarTitlar och arbetsplatsnamn skrivna av AI
StudentConsulting Sweden
Titlar och arbetsplatsnamn skrivna av AI