Product Champion hos Trombia i Stockholm

Om tjänsten

I den här rollen får du en central position i Trombias fortsatta etablering och tillväxt på den svenska marknaden. Du blir en viktig del av kundupplevelsen och ansvarar för att säkerställa att Trombias kunder får rätt stöd, service och teknisk support från det att maskinen levereras och under hela dess livslängd. Trombia söker därför dig som vill arbeta nära avancerad teknik och innovativa maskiner samtidigt som du drivs av att skapa kundupplevelser i världsklass.

Bolaget representerar några av marknadens mest innovativa lösningar inom sin nisch, och nästa steg är att fortsätta växa på den svenska marknaden och säkerställa att kunderna får samma höga nivå av service och support som produkterna står för. Du blir en viktig person i den resan.

Du arbetar nära Trombias Sales Director och blir en viktig teknisk länk mellan kunder, försäljning och produktorganisationen. Rollen är hands-on och innebär bland annat felsökning, installation och support inom mekanik, hydraulik och elektronik.

Rollen utgår från Stockholm och innebär regelbundna resor inom framför allt Sverige och Norge.

Du erbjuds:

Start-up känsla i en trygg koncern - på Trombia får du en snabbfotad och entreprenöriell startupkänsla, kombinerat med tryggheten och fördelarna av att vara en del av en större koncern. Här blir du en av de första personerna i Trombias svenska organisation och får stort inflytande över hur verksamheten utvecklas.

Innovativ och spännande teknik – få arbeta med moderna, elektrifierade och autonoma maskiner som ligger i framkant inom sin kategori.

En bred roll med stort ansvar – kombinera teknik, problemlösning, kundkontakt och produktutveckling med stor frihet i vardagen.

Arbetsuppgifter

Du kommer bland annat att:

• Felsöka och lösa tekniska problem inom mekanik, hydraulik och elektronik
• Genomföra installationer och commissioning av maskiner och utrustning
• Supportera kunder, tekniker och operatörer vid tekniska frågor och problem
• Besöka kunder och partners på plats för felsökning, service och support
• Säkerställa att rätt reservdelar och komponenter finns tillgängliga vid behov
• Dokumentera tekniska problem och lösningar samt identifiera återkommande förbättringsområden
• Vara en länk mellan kundernas erfarenheter och Trombias produktutveckling
• Bidra till att utveckla service- och supportprocesser i takt med att verksamheten växer

Vi söker dig som

• Har relevant eftergymnasial utbildning
• Har 3–5 års erfarenhet av tekniskt arbete, exempelvis som serviceingenjör, fälttekniker, mekaniker eller liknande
• Har bred praktisk erfarenhet av mekanik och hydraulik
• Har erfarenhet av installation, montering, service eller felsökning av maskiner, fordon eller annan teknisk utrustning
• Har grundläggande förståelse för elektronik och elektriskt servicearbete

Vår rekryteringsprocess

Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.