IT-servicedeskmedarbetare hos Haninge kommun i Haninge
Stödjer användare med IT-frågor och löser tekniska problem via telefon, walk-in, e-post och ärendehanteringssystem. Du har en god IT-kompetens i allmänhet.
Titel, arbetsplatsens namn och sammanfattning skrivna av AI utifrån annonsen.
Bra att veta
Lön
Inom yrkesgruppen Supporttekniker, IT har de som jobbar i offentlig sektor i Stockholm i snitt 40 200 kr i månaden, varav 39 600 kr i grundlön. I hela landet, i offentlig sektor, tjänar hälften mellan 35 000 kr och 42 100 kr, och de som är 18–24 år har i snitt 33 300 kr. Det är statistik för yrket, inte vad den här arbetsgivaren betalar.
Källa: SCB, lönestrukturstatistik 2025
Anställningen
Du arbetar när arbetsgivaren behöver dig, ofta med kort varsel och utan ett bestämt antal timmar i veckan. Varje pass räknas ofta som en egen kort anställning, och du kan oftast tacka nej till ett pass. Lönen är vanligen per timme.
Ett kollektivavtal kan ge andra regler än lagen.
Texten är skriven med AI och kan innehålla fel. Kontrollera med arbetsgivaren.
Källa: Lagen om anställningsskydd (LAS)
Arbetsgivaren
Haninge kommun har annonserat 480 jobb det senaste året: 318 tillsvidareanställningar, 149 tidsbegränsade anställningar och 9 sommarjobb. Inom yrkesgruppen Supporttekniker, IT har de annonserat 6 gånger de senaste två åren, den här annonsen inräknad.
Källa: vår sammanställning av Arbetsförmedlingens annonser
Timvikarier Haninge IT-servicedesk
Har du idéer för framtiden och drivs du av utmaningar? I Haninge får du utvecklas tillsammans med trygga kollegor som vill göra skillnad redan idag. Just nu pågår ett av de mest ambitiösa förändringsarbetena i vår kommuns historia. Vi bygger en ny stad, cirka 20 minuter från Söder. Följ med på vår resa.
Beskrivning
Vi söker nu timvikarier till vår duktiga IT-servicedesk i Haninge kommun. Vi tror att du kanske är student och/eller vill ha arbetslivserfarenhet inom IT. Vi kommer anlita vikarier från vår nya vikariepool vid ordinarie personals frånvaro och vid arbetstoppar. I praktiken betyder det att det kan röra sig om enstaka dagar till lite längre perioder beroende på behov.
I denna spännande roll kommer du att vara en del av ett dynamiskt team som arbetar för att säkerställa att våra förvaltningar och bolag får den bästa möjliga servicen och supporten. Du kommer att stötta användare med olika IT-frågor och hjälpa till att lösa tekniska problem på ett pedagogiskt och serviceinriktat sätt. Tillsammans med dedikerade och kompetenta kollegor får du möjlighet att få en bra grund att stå på för din fortsatta it-karriär.
Ansvarsområden
I rollen som timvikarie i Haninge kommuns IT-servicedesk kommer du att spela en avgörande roll i att säkerställa en smidig och problemfri support.
Ditt huvudansvar kommer att inkludera:
- Att svara på och hantera användarärenden via telefon, walk-in, e-post och ärendehanteringssystem med hög servicekänsla
- Att bistå med teknisk support och problemlösning i realtid, vilket kräver en god digital förmåga
- Att dokumentera och följa upp ärenden
Att arbeta proaktivt med att identifiera och föreslå förbättringar i tjänsteleveransen för att optimera och effektivisera verksamheten.
Vi söker dig som är flexibel, lösningsfokuserad och har en god IT-kompetens i allmänhet. Du är serviceinriktad och har förmågan att arbeta självständigt, samtidigt som du är en del av ett engagerat team.
Vi söker personer som älskar att hjälpa andra och som har en passion för teknologi och service. Vi värdesätter ett proaktivt arbetssätt och en vilja att bidra till vårt team och våra användare.
Varmt välkommen med din ansökan!
Frågor om tjänsterna besvaras av gruppchef Jonas Bengtsson, jonas.bengtsson@haninge.se
Haninge kommun ser mångfald som en styrka och välkomnar alla sökande. Vår kompetensbaserade rekryteringsmetodik syftar till att fokusera på individens kompetens och därigenom även motverka diskriminering.
Information om anställningsvillkor och förmåner finns samlad på vår hemsida. Där kan du läsa mer om vad det innebär att vara anställd i Haninge kommun.
Vill du veta mer om oss är du varmt välkommen att titta in på haninge.se/karriar
Liknande jobb
Supporttekniker, IT · Haninge med grannarTitlar och arbetsplatsnamn skrivna av AI
Haninge kommun
Titlar och arbetsplatsnamn skrivna av AI