Customer Coordinator hos Smartoptics i Stockholm
Koordinerar kunddialogen och fungerar som en länk mellan kunder och interna avdelningar genom att hantera order, offerter och leveranser. Kräver gymnasieexamen, flytande svenska och engelska samt minst 2 års erfarenhet från branschen eller teknisk miljö.
Titel, arbetsplatsens namn och sammanfattning skrivna av AI utifrån annonsen.
Bra att veta
Lön
Inom yrkesgruppen Ordersamordnare m.fl. har de som jobbar i privat sektor i Stockholm i snitt 42 700 kr i månaden, varav 42 000 kr i grundlön. I hela landet, i privat sektor, tjänar hälften mellan 33 900 kr och 43 900 kr, och de som är 18–24 år har i snitt 29 500 kr. Det är statistik för yrket, inte vad den här arbetsgivaren betalar.
Källa: SCB, lönestrukturstatistik 2025
Anställningen
Anställningen har inget slutdatum. Den kan börja med en provanställning på högst sex månader. Vill arbetsgivaren avsluta den under provtiden ska du få besked minst två veckor i förväg; annars blir den en vanlig tillsvidareanställning när provtiden är slut. Därefter krävs sakliga skäl för att säga upp dig, och uppsägningstiden är minst en månad, längre ju längre du har varit anställd.
Framtiden i Sverige AB rekryterar åt en kund. Får du jobbet anställs du av kunden, inte av Framtiden i Sverige AB, som bara sköter rekryteringen.
Ett kollektivavtal kan ge andra regler än lagen.
Texten är skriven med AI och kan innehålla fel. Kontrollera med arbetsgivaren.
Källa: Lagen om anställningsskydd (LAS)
Arbetsgivaren
Framtiden i Sverige har annonserat 1 433 jobb det senaste året: 1 419 tillsvidareanställningar, 10 behovsanställningar och 3 tidsbegränsade anställningar. Inom yrkesgruppen Ordersamordnare m.fl. har de annonserat 6 gånger de senaste två åren, den här annonsen inräknad.
Källa: vår sammanställning av Arbetsförmedlingens annonser
Customer Coordinator till spännande Smartoptics
Vill du arbeta nära kunder, säljorganisation, logistik och produktion i en internationell teknikmiljö? Trivs du med att koordinera, skapa struktur och följa ärenden från start till mål? Då kan rollen som Customer Coordinator hos Smartoptics vara nästa steg för dig.
Som Customer Coordinator arbetar du i en central funktion mellan kunder och interna avdelningar. Du skapar struktur i kunddialogen, säkerställer att information når rätt personer och följer upp ärenden genom hela processen.
Rollen innebär daglig kontakt med kunder, partners, säljorganisation, logistik, support, produktion och övriga interna funktioner. Du hanterar frågor kring produkter, beställningar, leveranser och tillgänglighet. Du registrerar kundorder, tar fram offerter och säkerställer att kundlöften följs upp.
Du arbetar även med nykundsregistreringar, serviceåtaganden, garantier och returärenden. I många situationer fungerar du som en länk mellan kunden och interna specialister där du samordnar information och återkopplar med lösningar.
Teamet hanterar ett stort antal ärenden varje år och rollen erbjuder många kontaktytor i verksamheten. För dig som uppskattar ansvar, koordinering och problemlösning erbjuder rollen stora möjligheter att bidra till både kundupplevelse och interna processer.
Vi söker dig med
- Gymnasieexamen
- Flytande svenska och engelska
- Minst 2 års arbetslivserfarenhet från branschen, fiberoptik eller närliggande teknisk miljö
Erfarenheten kan exempelvis ha erhållits genom arbete som tekniker, pre-sales, säljare, orderhanterare eller annan relevant roll inom branschen eller närliggande teknisk miljö
Erfarenhet av arbete i affärssystem, gärna SAP eller Sage
Meriterande erfarenheter:
- Eftergymnasial utbildning inom datateknik eller liknande
- Erfarenhet av fiberoptik, optiska nätverk eller transceivers
- Erfarenhet av kundservice, säljsupport, orderadmin, kundkoordinering
- Erfarenhet av Sage
Du erbjuds
Du erbjuds en roll i ett internationellt och växande teknikföretag där samarbete, kunskapsdelning och utveckling står i fokus.
Du får möjlighet att:
- Arbeta i ett erfaret och samarbetsinriktat team
- Samarbeta med många funktioner i organisationen
- Utveckla kunskap inom fiberoptiska system och telekom
- Ta ägarskap över egna ärenden
- Bidra till utveckling av processer och arbetssätt
Rekryteringsprocess
Processen omfattar:
- Telefonintervju med Framtiden
- Intervju med Framtiden
- Personlighets- och Logiktest
- Intervju med Smartoptics
- Anställningsbeslut
- Övrig information
- Placering
- Kista
- Omfattning
- Heltid
- Start
- Enligt överenskommelse
Urval sker löpande och eventuella frågor tas med ansvarig rekryterare, Fredrik Svelander.
Avsnitt som inte handlar om jobbet är utelämnade. Hela annonsen finns hos Arbetsförmedlingen.
Liknande jobb
Ordersamordnare m.fl. · Stockholm med grannarTitlar och arbetsplatsnamn skrivna av AI
Framtiden i Sverige
Titlar och arbetsplatsnamn skrivna av AI