Atlassian-konsult hos Tieto i Karlstad
Konfigurerar och anpassar Jira och Confluence samt hjälper kunder med implementationer och migreringar. Du har utbildning inom IT eller motsvarande erfarenhet samt erfarenhet av IT-arbete, kundkontakt och ärendehanteringssystem. Kräver goda kunskaper i svenska och engelska.
Titel, arbetsplatsens namn och sammanfattning skrivna av AI utifrån annonsen.
Bra att veta
Lön
Inom yrkesgruppen Supporttekniker, IT har de som jobbar i privat sektor i Norra Mellansverige i snitt 36 900 kr i månaden, varav 35 700 kr i grundlön. I hela landet, i privat sektor, tjänar hälften mellan 32 200 kr och 46 600 kr, och de som är 18–24 år har i snitt 29 200 kr. Det är statistik för yrket, inte vad den här arbetsgivaren betalar.
Källa: SCB, lönestrukturstatistik 2025
Anställningen
Anställningen har inget slutdatum. Den kan börja med en provanställning på högst sex månader. Vill arbetsgivaren avsluta den under provtiden ska du få besked minst två veckor i förväg; annars blir den en vanlig tillsvidareanställning när provtiden är slut. Därefter krävs sakliga skäl för att säga upp dig, och uppsägningstiden är minst en månad, längre ju längre du har varit anställd.
Det här är ett uppdrag hos en kund till Framtiden i Sverige AB. Du anställs av Framtiden i Sverige AB, som betalar din lön, och arbetar på kundens arbetsplats. Vad som gäller mellan uppdragen beror på din anställningsform och på avtalet; fråga gärna om det, och om det finns kollektivavtal.
Ett kollektivavtal kan ge andra regler än lagen.
Texten är skriven med AI och kan innehålla fel. Kontrollera med arbetsgivaren.
Källa: Lagen om anställningsskydd (LAS)
Arbetsgivaren
Framtiden i Sverige har annonserat 1 433 jobb det senaste året: 1 419 tillsvidareanställningar, 10 behovsanställningar och 3 tidsbegränsade anställningar. Inom yrkesgruppen Supporttekniker, IT har de annonserat 20 gånger de senaste två åren, den här annonsen inräknad.
Källa: vår sammanställning av Arbetsförmedlingens annonser
Atlassian-konsult till Tieto i Karlstad eller Östersund
Vill du utvecklas inom Atlassian och arbeta nära kunder i en konsultroll där du kombinerar teknik, verksamhetsförståelse och problemlösning? Hos Tieto får du möjlighet att arbeta med marknadsledande verktyg som Jira och Confluence samt hjälpa kunder att skapa effektiva arbetssätt och bättre processer.
Som Atlassian-konsult blir du en del av Tietos specialiserade Atlassian-team. Du arbetar främst med Jira och Confluence och hjälper kunder att få ut mer av sina system genom konfigurering, anpassning och förbättring av arbetssätt.
Rollen kombinerar teknik, problemlösning och kundkontakt. Du arbetar nära kunder för att förstå deras behov och hjälpa dem att hitta effektiva lösningar. Uppdragen varierar och kan exempelvis handla om implementationer, migreringar eller vidareutveckling av befintliga miljöer.
Du utgår från Karlstad eller Östersund och arbetar huvudsakligen digitalt mot kunder runt om i Sverige. Du blir en del av ett erfaret team där du får möjlighet att utveckla din kompetens inom Atlassian och växa in i konsultrollen.
Exempel på arbetsuppgifter:
- Arbeta med Jira och Confluence
- Anpassa och konfigurera system utifrån kundernas behov
- Förstå verksamhetsutmaningar och föreslå lösningar
- Arbeta i low-code-miljöer
- Hantera kunddialoger och behovsinsamling
- Delta i implementationer, migreringar och vidareutveckling
- Hålla genomgångar och demonstrationer av funktionalitet
- Samarbeta med kollegor i kunduppdrag
- Vi söker dig med
- Utbildning inom IT eller motsvarande erfarenhet
- Erfarenhet från arbete inom IT, exempelvis IT-support eller servicedesk
- Erfarenhet av verktygsstöd, incidenthantering eller ärendehanteringssystem
- Erfarenhet av kundkontakt
- Goda kunskaper i svenska och engelska
Meriterande
- Högskoleutbildning inom IT
- Erfarenhet som konsult
- Erfarenhet av Jira och Confluence
- Erfarenhet av Atlassian-plattformen
- Erfarenhet av ServiceNow eller liknande system
- Erfarenhet av att konfigurera arbetsflöden och processer
- Erfarenhet av utvecklings- eller agila arbetssätt
För att trivas i rollen behöver du ta ansvar för dina uppdrag, känna dig bekväm i kunddialoger och våga ställa frågor för att förstå kundens behov.
Du erbjuds
Du får möjlighet att arbeta i ett specialiserat Atlassian-team som stöttar kunder över hela Sverige. Teamet består av personer med lång erfarenhet av Atlassianplattformen och arbetar med både verksamhetsnära och tekniska frågeställningar.
Rollen erbjuder varierande uppdrag där du får kombinera kunddialog, problemlösning och systemanpassning. Arbetet sker huvudsakligen digitalt mot kunder runt om i landet, samtidigt som kundbesök förekommer när uppdraget kräver det.
För rätt person finns goda möjligheter att utvecklas inom Atlassianområdet och successivt ta större ansvar i kunduppdrag.
Rekryteringsprocess
Rekryteringsprocessen består av:
- Intervju med Framtiden
- Personlighet- och logiktest
- Intervju med kund
- Referenstagning
- Beslut
- Övrig information
Placeringsort är Karlstad eller Östersund beroende på var du bor. Rollen omfattar heltid och uppstart planeras under november alt enligt överenskommelse.
Urval sker löpande och eventuella frågor tas med ansvarig rekryterare, Fredrik Svelander, hos Framtiden AB.
Avsnitt som inte handlar om jobbet är utelämnade. Hela annonsen finns hos Arbetsförmedlingen.
Liknande jobb
Supporttekniker, IT · Karlstad med grannarTitlar och arbetsplatsnamn skrivna av AI
Framtiden i Sverige
Titlar och arbetsplatsnamn skrivna av AI