Teknikersupport hos Academic Work i Karlstad
Supporterar tekniker i fält genom att hantera inkommande samtal och e-post samt löser tekniska utmaningar i fibernätet. Du har god dator- och systemvana samt talar och skriver obehindrat på svenska och engelska.
Titel, arbetsplatsens namn och sammanfattning skrivna av AI utifrån annonsen.
Bra att veta
Lön
Inom yrkesgruppen Supporttekniker, IT har de som jobbar i privat sektor i Norra Mellansverige i snitt 36 900 kr i månaden, varav 35 700 kr i grundlön. I hela landet, i privat sektor, tjänar hälften mellan 32 200 kr och 46 600 kr, och de som är 18–24 år har i snitt 29 200 kr. Det är statistik för yrket, inte vad den här arbetsgivaren betalar.
Källa: SCB, lönestrukturstatistik 2025
Anställningen
Anställningen slutar vid ett bestämt datum eller när ett visst arbete är klart, utan att någon behöver säga upp den. Har du varit anställd mer än tolv månader de senaste tre åren ska arbetsgivaren tala om minst en månad i förväg att den inte förlängs. Har du en särskild visstidsanställning hos samma arbetsgivare i mer än tolv månader under fem år blir den en tillsvidareanställning. Annonsen anger att anställningen varar 6 månader eller längre.
Annonsen kommer från ett bemannings- eller rekryteringsföretag. Det framgår inte om du anställs av företaget eller av en kund; det är bra att fråga om.
Ett kollektivavtal kan ge andra regler än lagen.
Texten är skriven med AI och kan innehålla fel. Kontrollera med arbetsgivaren.
Källa: Lagen om anställningsskydd (LAS)
Arbetsgivaren
Academic Work Sweden har annonserat 4 338 jobb det senaste året: 3 978 tidsbegränsade anställningar, 307 tillsvidareanställningar och 53 sommarjobb. Inom yrkesgruppen Supporttekniker, IT har de annonserat 327 gånger de senaste två åren, den här annonsen inräknad.
Källa: vår sammanställning av Arbetsförmedlingens annonser
Teknikersupport till attraktiv arbetsgivare i Karlstad!
Är du tekniskt lagd, serviceinriktad och på jakt efter en spännande heltidstjänst? Vi söker nu dig som vill arbeta i en kundnära roll som teknikersupport. Här får du möjligheten att bidra till att Sveriges fibernät fungerar smidigt och effektivt. Skicka in din ansökan idag – vi arbetar med löpande urval!
Om tjänsten
I rollen som teknikersupport kommer du att ha en central funktion i att supportera tekniker ute i fält. Du svarar på inkommande samtal och mail, löser tekniska utmaningar och säkerställer kvaliteten i stödsystem. Rollen erbjuder dig både teknisk utveckling och en social arbetsmiljö där din insats gör skillnad.
OBS! Tjänsten är säkerhetsklassad och kräver att du genomgår en säkerhetsprövning genom oss.
Du erbjuds
- En spännande heltidstjänst med omväxlande arbetsuppgifter
- Interna utbildningar för att utvecklas i rollen och hantera komplexa ärenden
- Möjlighet att bli en del av en framtidsbransch med stora utvecklingsmöjligheter
Arbetsuppgifter
- Ta emot och hantera inkommande samtal och e-post från tekniker
- Ge teknisk support till entreprenörer som arbetar med fibernät runt om i Sverige
- Säkerställa hög kvalitet i stödsystem och uppdatera register
- Dokumentera ärenden och bidra till förbättringar i arbetsprocesser
Vi söker dig som
- Har en teknisk förståelse och trivs i en roll som kombinerar kundkontakt och problemlösning
- Har god dator- och systemvana
- Talar och skriver obehindrat på svenska och engelska
Det är meriterande om du har
- Erfarenhet av teknisk support eller en teknisk roll
- Bakgrund inom telekombranschen
För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper:
- Målmedveten
- Ordningsam
- Socialt självsäker
Vår rekryteringsprocess
Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.
Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.
Liknande jobb
Supporttekniker, IT · Karlstad med grannarTitlar och arbetsplatsnamn skrivna av AI
Academic Work Sweden
Titlar och arbetsplatsnamn skrivna av AI