Kundvärd hos Mimer i Västerås
Möter kunder via besök, telefon, chatt och mejl samt hanterar nycklar och serviceanmälningar. Du har gymnasieutbildning och studerar på högskola eller universitet, eller har en annan sysselsättning på minst 50 procent. Kräver goda kunskaper i Officepaketet samt svenska och engelska.
Titel, arbetsplatsens namn och sammanfattning skrivna av AI utifrån annonsen.
Bra att veta
Lön
Inom yrkesgruppen Kundtjänstpersonal har de som jobbar i privat sektor i Östra Mellansverige i snitt 33 200 kr i månaden, varav 32 000 kr i grundlön. I hela landet, i privat sektor, tjänar hälften mellan 27 100 kr och 37 600 kr, och de som är 18–24 år har i snitt 27 400 kr. Det är statistik för yrket, inte vad den här arbetsgivaren betalar.
Källa: SCB, lönestrukturstatistik 2025
Anställningen
Du arbetar när arbetsgivaren behöver dig, ofta med kort varsel och utan ett bestämt antal timmar i veckan. Varje pass räknas ofta som en egen kort anställning, och du kan oftast tacka nej till ett pass. Lönen är vanligen per timme.
Ett kollektivavtal kan ge andra regler än lagen.
Texten är skriven med AI och kan innehålla fel. Kontrollera med arbetsgivaren.
Källa: Lagen om anställningsskydd (LAS)
Arbetsgivaren
Mimer har annonserat 17 jobb det senaste året: 10 tillsvidareanställningar, 6 behovsanställningar och 1 sommarjobb. Inom yrkesgruppen Kundtjänstpersonal har de annonserat 4 gånger de senaste två åren, den här annonsen inräknad.
Källa: vår sammanställning av Arbetsförmedlingens annonser
Kundvärd - Extrajobb
I över 100 år har Mimer varit med och byggt Västerås och dess stadsdelar till vad de är idag, och det tänkte vi fortsätta göra i 100 år till, minst. Hos oss präglas arbetet av våra värderingar Omtänksamma, Nytänkande och Engagerade, men samtidigt av struktur genom hög kvalitet i det vi gör. Vår vision är att skapa hemlängtan och framtidstro. Som medarbetare hos oss kommer du få dina förmågor utmanade och vi kommer hjälpa dig att växa i din roll.
Om rollen Kundcenter är navet i vår kundkontakt och här möter du våra kunder i alla kanaler – vid personliga besök, via telefon, chatt och mejl. I rollen ansvarar du för att ge korrekt information och vägledning kring våra bostadsområden och lägenheter, alltid med ett kundorienterat och affärsmässigt förhållningssätt. Du hanterar ärenden för både befintliga hyresgäster och personer som söker bostad, vilket innebär en varierad roll med många kontaktytor och ett högt tempo.
Det här är ett extrajobb för dig som vill kombinera arbete med studier eller annan huvudsaklig sysselsättning.
Typiska arbetsuppgifter:
- Ta emot och hjälpa kunder via besök, telefon, chatt och mejl
- Besvara frågor om lägenheter, bostadsområden och våra tjänster
- Lämna ut och hantera nycklar
- Ta emot, registrera och fördela inkommande serviceanmälningar
- Ge stöd till både hyresgäster och bostadssökande
- Arbeta dagligen i flera digitala system
Vem söker vi? Vi söker dig som har gymnasieutbildning och som studerar på högskola eller universitet, eller har en annan sysselsättning på minst 50 procent. Du är digitalt van, har goda kunskaper i Officepaketet och kommunicerar obehindrat på svenska samt har goda kunskaper i engelska.
Som person är du serviceinriktad, lösningsorienterad och har ett professionellt bemötande. Du är lyhörd för kundens behov, trivs med många kontaktytor och kan anpassa din kommunikation efter olika situationer. Du arbetar strukturerat, håller hög kvalitet även i ett varierande arbetstempo och har alltid kunden i fokus.
Meriterande är tidigare erfarenhet av service- eller kundnära arbete samt kunskaper i ytterligare språk.
Vad erbjuder vi?
Ett meningsfullt extrajobb där du får praktisk erfarenhet av kundservice i en professionell miljö, daglig kontakt med människor och möjlighet att bygga både nätverk och starka referenser inför framtida karriärsteg.
En transparent verksamhet där vi har högt i tak och delar idéer, nya tankesätt och uppmuntrar delaktighet.
Fantastiska kollegor som kan, som orkar och som vill göra skillnad varje dag.
En verksamhet med en stark kultur, tydliga värderingar och en förankrad vision.
Möjligheten att få vara med och utveckla en hel stad - vårt Västerås!
Bra att veta Vi söker dig som vill arbeta vid sidan av din huvudsakliga sysselsättning och som ser ett extrajobb som en möjlighet att bygga erfarenhet, stärka ditt CV och skapa värdefulla kontakter för framtiden. Det här är ett jobb för dig som vill öka din inkomst, få referenser och utvecklas i ett kvalificerat och meriterande serviceyrke.
Våra arbetstider är måndag till torsdag kl. 08.00–16.00 och vi förväntar oss att du kan arbeta i snitt 1–2 dagar i veckan, samt vara tillgänglig under sommar- och julledigheter. För oss är kontinuitet och ansvarstagande viktigt, både för teamet och för våra kunder.
Sista ansökningsdagen är 21 oktober.
Liknande jobb
Kundtjänstpersonal · Västerås med grannarTitlar och arbetsplatsnamn skrivna av AI
Mimer
(Bostadsaktiebolaget Mimer)Titlar och arbetsplatsnamn skrivna av AI