Supporttekniker hos Prudencia Security i Uppsala
Felsöker och åtgärdar problem i kamerasystem och nätverk samt hanterar supportärenden via telefon och fjärrsupport. Du har erfarenhet av IT-support, nätverk eller säkerhetsteknik, kunskap om TCP/IP samt B-körkort. Du talar och skriver obehindrat på svenska och engelska.
Titel, arbetsplatsens namn och sammanfattning skrivna av AI utifrån annonsen.
Bra att veta
Lön
Inom yrkesgruppen Supporttekniker, IT har de som jobbar i privat sektor i Östra Mellansverige i snitt 39 800 kr i månaden, varav 39 100 kr i grundlön. I hela landet, i privat sektor, tjänar hälften mellan 32 200 kr och 46 600 kr, och de som är 18–24 år har i snitt 29 200 kr. Det är statistik för yrket, inte vad den här arbetsgivaren betalar.
Källa: SCB, lönestrukturstatistik 2025
Anställningen
Anställningen har inget slutdatum. Den kan börja med en provanställning på högst sex månader. Vill arbetsgivaren avsluta den under provtiden ska du få besked minst två veckor i förväg; annars blir den en vanlig tillsvidareanställning när provtiden är slut. Därefter krävs sakliga skäl för att säga upp dig, och uppsägningstiden är minst en månad, längre ju längre du har varit anställd.
Annonsen nämner tjänstepension.
Ett kollektivavtal kan ge andra regler än lagen.
Texten är skriven med AI och kan innehålla fel. Kontrollera med arbetsgivaren.
Källa: Lagen om anställningsskydd (LAS)
Arbetsgivaren
Prudencia Security har annonserat 3 jobb det senaste året: 3 tillsvidareanställningar. Inom yrkesgruppen Supporttekniker, IT har de annonserat 2 gånger de senaste två åren, den här annonsen inräknad.
Källa: vår sammanställning av Arbetsförmedlingens annonser
Supporttekniker till Prudencia Security
Supporttekniker till Prudencia Security
Vill du jobba med modern säkerhetsteknik hos ett företag där din insats verkligen märks? Prudencia Security växer och söker nu en serviceinriktad supporttekniker som vill vara med och leverera förstklassig support till våra kunder runt om i Sverige. Vi sitter i Uppsala, men erbjuder möjlighet till remote-arbete för rätt person.
Som supporttekniker hos oss är du kundernas första kontakt när något krånglar. Du löser ärenden via telefon, mejl och fjärrsupport, och arbetar nära våra installatörer och projektledare. Du får snabbt en bred kunskap om kamerasystem, nätverk och larmlösningar.
Exempel på arbetsuppgifter:
- Felsöka och åtgärda problem i kamerasystem och tillhörande nätverk
- Hantera supportärenden via vårt ärendehanteringssystem
- Driftövervaka kundernas system och agera proaktivt vid larm
- Sköta fjärrkonfiguration, uppdateringar och behörighetshantering
- Dokumentera lösningar och bidra till att vi hela tiden blir bättre
Vi söker dig som
- Har erfarenhet av IT-support, nätverk eller säkerhetsteknik – gärna kamerasystem
- Är trygg med TCP/IP, switchar, routrar och grundläggande nätverksfelsökning
- Talar och skriver obehindrat på svenska och engelska
- Är självgående, strukturerad och kan ta egna initiativ
- Är lösningsorienterad, noggrann och har ett genuint intresse för att hjälpa kunder
Har B-körkort
Det är meriterande om du har jobbat med någon av de större kameraplattformarna (Axis, Milestone, Hanwha eller liknande), kan något om larmcentralsuppkopplingar eller har erfarenhet av GDPR-frågor kring kamerabevakning.
Vi erbjuder
- En varierad roll i ett växande företag med kunder i hela Sverige
- Möjlighet till remote-arbete efter inkörningsperiod
- Kompetensutveckling och certifieringar inom branschens ledande produkter
- Korta beslutsvägar, prestigelösa kollegor och högt i tak
- Marknadsmässig lön och tjänstepension
Praktisk information
- Placering: Uppsala, med möjlighet till remote Omfattning: Heltid, tillsvidare med inledande provanställning Tillträde: Enligt överenskommelse
- Skicka din ansökan till info@prudsec.se – urval sker löpande så vänta inte med att höra av dig. Har du frågor om tjänsten, mejla info@prudsec.se
Avsnitt som inte handlar om jobbet är utelämnade. Hela annonsen finns hos Arbetsförmedlingen.
Liknande jobb
Supporttekniker, IT · Uppsala med grannarTitlar och arbetsplatsnamn skrivna av AI
Prudencia Security
(Sensority AB)Titlar och arbetsplatsnamn skrivna av AI