Debt Collection Officer hos Clockwork i Umeå
Hanterar och följer upp förfallna kundfordringar samt upprättar avbetalningsplaner. Kräver erfarenhet av kundreskontra och/eller inkasso samt att du kommunicerar obehindrat på svenska och engelska.
Titel, arbetsplatsens namn och sammanfattning skrivna av AI utifrån annonsen.
Bra att veta
Lön
Inom yrkesgruppen Lednings- och organisationsutvecklare har de som jobbar i privat sektor i Övre Norrland i snitt 58 500 kr i månaden, varav 57 800 kr i grundlön. I hela landet, i privat sektor, tjänar hälften mellan 47 100 kr och 70 600 kr, och de som är 18–24 år har i snitt 39 500 kr. Det är statistik för yrket, inte vad den här arbetsgivaren betalar.
Källa: SCB, lönestrukturstatistik 2025
Anställningen
Du arbetar när arbetsgivaren behöver dig, ofta med kort varsel och utan ett bestämt antal timmar i veckan. Varje pass räknas ofta som en egen kort anställning, och du kan oftast tacka nej till ett pass. Lönen är vanligen per timme.
Det här är ett uppdrag hos en kund till Clockwork Bemanning & Rekrytering AB. Du anställs av Clockwork Bemanning & Rekrytering AB, som betalar din lön, och arbetar på kundens arbetsplats. Vad som gäller mellan uppdragen beror på din anställningsform och på avtalet; fråga gärna om det, och om det finns kollektivavtal.
Ett kollektivavtal kan ge andra regler än lagen.
Texten är skriven med AI och kan innehålla fel. Kontrollera med arbetsgivaren.
Källa: Lagen om anställningsskydd (LAS)
Arbetsgivaren
Clockwork Bemanning & Rekrytering har annonserat 867 jobb det senaste året: 397 tillsvidareanställningar, 388 tidsbegränsade anställningar och 57 behovsanställningar. Inom yrkesgruppen Lednings- och organisationsutvecklare har de annonserat 20 gånger de senaste två åren, den här annonsen inräknad.
Källa: vår sammanställning av Arbetsförmedlingens annonser
Debt Collection Officer till vår kund i Umeå
Dina arbetsuppgifter
Som Debt Collection Officer blir du en del av ett mindre och engagerat team med ansvar för hela inkassoprocessen. Du arbetar nära kunder för att hitta lösningar kring förfallna fordringar och hanterar både dagliga ärenden och mer komplexa frågor relaterade till exempelvis konkurser, företagsrekonstruktioner och avtalsavslut.
Rollen innebär många kontaktytor och ett nära samarbete med flera interna funktioner, såsom Risk, Operations och Sales. Du kommer även att ha löpande kontakt med kollegor i de nordiska länderna.
I rollen kommer du bland annat att:
- Hantera och följa upp förfallna kundfordringar via telefon, e-post och brev
- Upprätta och administrera avbetalningsplaner
- Hantera uppsägningar och avslut av avtal
- Arbeta med ärenden kopplade till konkurser, rekonstruktioner och likvidationer
- Ha kontakt med Kronofogden och andra externa samarbetspartners
- Ansvara för återtagande av tillgångar samt inhämta bud och värderingar
- Stötta i processen kring försäljning av återtagna tillgångar
- Samarbeta med interna avdelningar och nordiska kollegor
- Bidra till att utveckla processer, rutiner och arbetssätt inom teamet
Din profil
Vi tror att du har erfarenhet av kundreskontra, inkasso eller liknande ekonomirelaterat arbete. Du är van att kommunicera med kunder och känner dig trygg i att hantera frågor som kräver både struktur, noggrannhet och ett professionellt bemötande.
För att lyckas i rollen ser vi att du:
- Har erfarenhet av kundreskontra och/eller inkasso
- Har vana av kund- eller leverantörskontakter inom ekonomi
- Kommunicerar obehindrat på svenska och engelska i tal och skrift
- Har eftergymnasial utbildning inom ekonomi eller annat relevant område (meriterande)
- Har erfarenhet från leasing-, bank- eller finansbranschen (meriterande)
Som person är du kommunikativ, lösningsorienterad och trygg i mötet med människor. Du har god förhandlingsförmåga och kan hantera utmanande dialoger på ett professionellt och respektfullt sätt. Vidare är du strukturerad, ansvarstagande och har förmågan att prioritera när tempot är högt och flera ärenden pågår samtidigt.
Vi värdesätter också att du är en lagspelare som gärna delar med dig av kunskap och bidrar till en positiv teamkänsla.
Är du den vi söker? Vi ser fram emot din ansökan! Vi jobbar med löpande urval, vilket innebär att vi kallar in kandidater till intervju under hela ansökningsperioden och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. Så vänta inte, ansök via vår hemsida www.clockworkpeople.se så snart som möjligt, men senast den 11 oktober. För frågor, kontakta jennifer.astrom.gustafsson@clwork.se. Varmt välkommen med din ansökan!
Avsnitt som inte handlar om jobbet är utelämnade. Hela annonsen finns hos Arbetsförmedlingen.
Liknande jobb
Lednings- och organisationsutvecklare · Umeå med grannarTitlar och arbetsplatsnamn skrivna av AI
Clockwork Bemanning & Rekrytering
Titlar och arbetsplatsnamn skrivna av AI