Kundservicemedarbetare hos Ragn-Sells i Luleå
Hanterar ärenden från företagskunder och privatpersoner via telefon och ärendehanteringssystem. Kräver arbetslivserfarenhet av kundservice eller likvärdig roll, god systemvana samt obehindrat flytande svenska och engelska i tal och skrift.
Titel, arbetsplatsens namn och sammanfattning skrivna av AI utifrån annonsen.
Bra att veta
Lön
Inom yrkesgruppen Kundtjänstpersonal har de som jobbar i privat sektor i Övre Norrland i snitt 30 400 kr i månaden, varav 29 300 kr i grundlön. I hela landet, i privat sektor, tjänar hälften mellan 27 100 kr och 37 600 kr, och de som är 18–24 år har i snitt 27 400 kr. Det är statistik för yrket, inte vad den här arbetsgivaren betalar.
Källa: SCB, lönestrukturstatistik 2025
Anställningen
Anställningen slutar vid ett bestämt datum eller när ett visst arbete är klart, utan att någon behöver säga upp den. Har du varit anställd mer än tolv månader de senaste tre åren ska arbetsgivaren tala om minst en månad i förväg att den inte förlängs. Har du en särskild visstidsanställning hos samma arbetsgivare i mer än tolv månader under fem år blir den en tillsvidareanställning. Annonsen anger att anställningen varar 6 månader eller längre.
Annonsen kommer från ett bemannings- eller rekryteringsföretag. Det framgår inte om du anställs av företaget eller av en kund; det är bra att fråga om.
Ett kollektivavtal kan ge andra regler än lagen.
Texten är skriven med AI och kan innehålla fel. Kontrollera med arbetsgivaren.
Källa: Lagen om anställningsskydd (LAS)
Arbetsgivaren
Academic Work Sweden har annonserat 4 338 jobb det senaste året: 3 978 tidsbegränsade anställningar, 307 tillsvidareanställningar och 53 sommarjobb. Inom yrkesgruppen Kundtjänstpersonal har de annonserat 539 gånger de senaste två åren, den här annonsen inräknad.
Källa: vår sammanställning av Arbetsförmedlingens annonser
Kundservicemedarbetare till Ragn-Sells i Luleå!
Nu finns chansen att arbeta hos ett av Sveriges främsta företag inom återvinning och miljö. Om ditt hjärta klappar lite extra för miljö och service kan detta vara helt rätt för dig! Ansök redan idag då vi arbetar med löpande urval!
Om tjänsten
Som kundservicemedarbetare kommer du bli en del av ett sammansvetsat team på Ragn-Sells Recycling AB i Luleå. Du välkomnas in i ett stort företag med familjär stämning och hjälpsamma kollegor.
Till en start kommer du erbjudas utbildningar för att lära dig grunderna i arbetet och vad företaget erbjuder sina kunder. Du kommer också gå bredvid andra mer erfarna kollegor, för att sedan successivt ta dig an egna ärenden som ökar i svårighetsgrad. Förutom andra kundservicemedarbetare arbetar du nära transportplanerarna, produktionsadminstratörer, säljare och affärsadministratörer.
Till en början kommer anställningen gå via oss på Academic Work och därefter finns det goda möjligheter att anställningen övergår till Ragn-Sells.
Arbetsuppgifter
I denna tjänst kommer du huvudsakligen arbeta med att hantera ärenden från företagskunder, stötta ordinarie kollegor i processer samt ha en del kontakt med privatpersoner. Kundservicen får in ärenden från hela norrlandskusten och för att trivas i denna roll ser vi att du trivs med att ha många kontaktytor och tycker om att arbeta strukturerat och noggrant. I tjänsten kommer du använda Ragn-Sells ärendehanteringsystem samt telefon.
Vi söker dig som
- Har arbetslivserfarenhet av kundservice eller annan roll vi bedömer som likvärdig
- Har mycket god telefon -och systemvana då du behöver hantera flertalet system
- Uttrycker dig obehindrat på både svenska och engelska, i såväl tal som skrift, och är trygg i att kommunicera med olika intressenter
Det är meriterande om du har
- Tidigare erfarenhet av att arbeta med uppsökande försäljning eller komplex ärendehantering över telefon
- Intresse av miljöfrågor
Anknytning eller är bosatt i Luleå.
För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper:
- Hjälpsam
- Social
- Ansvarstagande
Övrigt:
- Start
- Enligt överenskommelse
- Omfattning
- Heltid, 7-16
Placering: På plats hos Ragn-Sells nya fina kontor i Luleå
Vår rekryteringsprocess
Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.
Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.
Liknande jobb
Kundtjänstpersonal · Norrbottens länTitlar och arbetsplatsnamn skrivna av AI
Academic Work Sweden
Titlar och arbetsplatsnamn skrivna av AI