IT-supporttekniker hos CONSULTING it i Stockholm
Ger teknisk support, felsöker hårdvara och mjukvara samt administrerar användarkonton i Active Directory och Microsoft 365. Kräver erfarenhet av IT-support, kunskaper i Windows, Active Directory, Microsoft 365 samt goda kunskaper i svenska och engelska.
Titel, arbetsplatsens namn och sammanfattning skrivna av AI utifrån annonsen.
Bra att veta
Lön
Inom yrkesgruppen Supporttekniker, IT har de som jobbar i privat sektor i Stockholm i snitt 43 100 kr i månaden, varav 42 200 kr i grundlön. I hela landet, i privat sektor, tjänar hälften mellan 32 200 kr och 46 600 kr, och de som är 18–24 år har i snitt 29 200 kr. Det är statistik för yrket, inte vad den här arbetsgivaren betalar.
Källa: SCB, lönestrukturstatistik 2025
Anställningen
Anställningen har inget slutdatum. Den kan börja med en provanställning på högst sex månader. Vill arbetsgivaren avsluta den under provtiden ska du få besked minst två veckor i förväg; annars blir den en vanlig tillsvidareanställning när provtiden är slut. Därefter krävs sakliga skäl för att säga upp dig, och uppsägningstiden är minst en månad, längre ju längre du har varit anställd.
Det här är ett uppdrag hos en kund till ConsultingIT Stockholm AB. Du anställs av ConsultingIT Stockholm AB, som betalar din lön, och arbetar på kundens arbetsplats. Vad som gäller mellan uppdragen beror på din anställningsform och på avtalet; fråga gärna om det, och om det finns kollektivavtal.
Ett kollektivavtal kan ge andra regler än lagen.
Texten är skriven med AI och kan innehålla fel. Kontrollera med arbetsgivaren.
Källa: Lagen om anställningsskydd (LAS)
Arbetsgivaren
ConsultingIT Stockholm har annonserat 58 jobb det senaste året: 58 tillsvidareanställningar. Inom yrkesgruppen Supporttekniker, IT har de annonserat 39 gånger de senaste två åren, den här annonsen inräknad.
Källa: vår sammanställning av Arbetsförmedlingens annonser
IT-Supporttekniker
Gillar du att lösa tekniska problem, hjälpa människor och arbeta med IT på riktigt? Då kan det här vara nästa steg för dig!
Vi söker nu en engagerad och serviceinriktad IT Supporttekniker till en av våra kunder. Här får du en varierad roll där du kombinerar teknisk problemlösning, användarsupport och praktiskt IT-arbete i en modern IT-miljö.
Det här är en möjlighet för dig som trivs med att ha många kontaktytor, gillar att felsöka och vill arbeta brett med allt från Windows och Active Directory till klienthantering, hårdvara och nätverk.
Du blir en del av ett team där samarbete, tekniskt kunnande och riktigt bra service står i fokus. Här får du möjlighet att utveckla dina kunskaper, ta ansvar och bidra till att användarna får en IT-miljö som fungerar i vardagen.
Som IT Supporttekniker arbetar du med att ge teknisk support och säkerställa att användarnas IT-miljö fungerar så smidigt som möjligt. Du kommer att hantera varierande supportärenden, felsöka tekniska problem och hjälpa användare med allt från datorer och programvara till konton, behörigheter och annan IT-utrustning. Rollen kombinerar traditionellt Service Desk-arbete med inslag av on-site-support. Du kommer framför allt att arbeta i en Windowsbaserad miljö med tekniker som Active Directory, Microsoft 365 och Intune.
Här handlar det inte bara om att lösa ett ärende och gå vidare. Vi söker dig som är nyfiken, vill förstå varför problem uppstår och gärna hittar lösningar som gör IT-miljön bättre för både användare och kollegor.
Det här kommer du att arbeta med:
- Ge teknisk support till användare via telefon, ärendehanteringssystem och på plats
- Felsöka och lösa problem i Windowsmiljöer, både inom mjukvara och hårdvara
- Administrera användarkonton, behörigheter och grupper i Active Directory
- Arbeta med Microsoft 365, Outlook, Teams och andra vanliga klientapplikationer
- Installera, konfigurera och felsöka datorer, skrivare, mobiltelefoner och annan IT-utrustning
- Hantera onboarding och offboarding av medarbetare, inklusive konton, behörigheter och arbetsutrustning
- Ge on-site-support vid tekniska problem som kräver hjälp direkt på plats
- Felsöka grundläggande nätverksproblem kopplade till exempelvis Wi-Fi, VPN och anslutningar
- Registrera, prioritera, dokumentera och följa upp incidenter och serviceärenden
- Bidra till förbättrade rutiner, kunskapsartiklar och effektivare supportprocesser
Vem söker vi?
Vi söker dig som har ett genuint intresse för IT och tycker om att hjälpa människor. Du har erfarenhet av teknisk support och känner dig bekväm med att felsöka vanliga problem i en Windowsbaserad IT-miljö. Du gillar att förstå hur saker fungerar och ger dig gärna på nya tekniska utmaningar. För dig är bra IT-support mer än att bara svara på frågor. Du vill hitta lösningar, ge användarna ett professionellt bemötande och se till att problemen faktiskt blir lösta. Du är kommunikativ, strukturerad och har lätt för att samarbeta med både kollegor och användare med varierande teknisk kunskap.
Vi tror också att du uppskattar variationen mellan att arbeta självständigt med supportärenden och att vara ute i verksamheten och hjälpa användare på plats.
Vi tror att du har:
- Erfarenhet av IT-support, Service Desk, Helpdesk eller liknande användarnära IT-roll
- Goda kunskaper i Windows 10/11 och felsökning av klientmiljöer
- Erfarenhet av Active Directory, exempelvis användaradministration, grupper och behörigheter
- Erfarenhet av Microsoft 365 och vanliga Microsoftapplikationer
- God förståelse för datorhårdvara, kringutrustning och installation av arbetsstationer
- Grundläggande nätverkskunskaper inom exempelvis TCP/IP, DNS, DHCP och VPN
- Erfarenhet av att arbeta i ärendehanteringssystem och dokumentera tekniska ärenden
- Goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift
Har du dessutom erfarenhet av Microsoft Intune, Entra ID, Group Policy (GPO), PowerShell eller mer avancerad felsökning i Windowsmiljöer ser vi det som meriterande.
Varför ska du söka?
För att du får en roll där du faktiskt får använda ditt tekniska kunnande och samtidigt utvecklas vidare.
Här får du en varierad arbetsdag där du arbetar nära både tekniken och människorna som använder den. Ena stunden felsöker du ett problem i Active Directory och nästa hjälper du en användare på plats eller hittar en lösning på ett återkommande tekniskt problem.
Du får möjlighet att:
- Arbeta brett med Windows, Active Directory, Microsoft 365 och modern klienthantering
- Kombinera Service Desk med praktisk och användarnära on-site-support
- Utveckla din tekniska kompetens och få erfarenhet av flera delar av IT-miljön
- Arbeta tillsammans med kollegor som delar ditt intresse för teknik och problemlösning
- Bidra till förbättringar som gör verklig skillnad för användarna
- Ha en omväxlande vardag med både självständigt ansvar och nära samarbete
Är du vår nästa IT Supporttekniker?
Om du gillar teknik, trivs med att lösa problem och vill arbeta i en roll där ingen dag behöver vara den andra lik, då vill vi gärna komma i kontakt med dig.
Skicka in din ansökan så berättar vi mer om rollen, teamet och möjligheterna som väntar!
Avsnitt som inte handlar om jobbet är utelämnade. Hela annonsen finns hos Arbetsförmedlingen.
Liknande jobb
Supporttekniker, IT · Stockholm med grannarTitlar och arbetsplatsnamn skrivna av AI
ConsultingIT Stockholm
Titlar och arbetsplatsnamn skrivna av AI