Kundtjänstmedarbetare hos Miljonbemanning i Stockholm
Besvarar och löser ärenden från kunder, butiker och chaufförer via telefon, chatt och mejl. Kräver gymnasieexamen med betyg 5 i svenska och engelska, flytande språk, erfarenhet från serviceyrke samt förmåga att skriva minst 35 ord per minut.
Titel, arbetsplatsens namn och sammanfattning skrivna av AI utifrån annonsen.
Bra att veta
Lön
Inom yrkesgruppen Kundtjänstpersonal har de som jobbar i privat sektor i Stockholm i snitt 34 800 kr i månaden, varav 33 800 kr i grundlön. I hela landet, i privat sektor, tjänar hälften mellan 27 100 kr och 37 600 kr, och de som är 18–24 år har i snitt 27 400 kr. Det är statistik för yrket, inte vad den här arbetsgivaren betalar.
Källa: SCB, lönestrukturstatistik 2025
Anställningen
Anställningen slutar vid ett bestämt datum eller när ett visst arbete är klart, utan att någon behöver säga upp den. Har du varit anställd mer än tolv månader de senaste tre åren ska arbetsgivaren tala om minst en månad i förväg att den inte förlängs. Har du en särskild visstidsanställning hos samma arbetsgivare i mer än tolv månader under fem år blir den en tillsvidareanställning. Annonsen anger att anställningen varar 11 dagar – upp till 3 månader.
Det här är ett uppdrag hos en kund till Miljonbemanning AB. Du anställs av Miljonbemanning AB, som betalar din lön, och arbetar på kundens arbetsplats. Vad som gäller mellan uppdragen beror på din anställningsform och på avtalet; fråga gärna om det, och om det finns kollektivavtal.
Ett kollektivavtal kan ge andra regler än lagen.
Texten är skriven med AI och kan innehålla fel. Kontrollera med arbetsgivaren.
Källa: Lagen om anställningsskydd (LAS)
Arbetsgivaren
Miljonbemanning har annonserat 191 jobb det senaste året: 78 tidsbegränsade anställningar, 63 tillsvidareanställningar och 40 behovsanställningar. Inom yrkesgruppen Kundtjänstpersonal har de annonserat 6 gånger de senaste två åren, den här annonsen inräknad.
Källa: vår sammanställning av Arbetsförmedlingens annonser
Kundtjänstmedarbetare – Stockholm | Start i oktober/november
Kundtjänst i högt tempo – för dig som gillar att lösa saker
Vår kund är ett stort nordiskt leveransbolag med kontor i Stockholm. Inför årets mest intensiva period – Black Friday, jul och nyår – förstärker de sin kundtjänst med tolv nya kollegor. Du hjälper kunder, butiker och chaufförer via telefon, chatt och mejl, och är den som ser till att paketen faktiskt kommer fram.
Uppdraget är kort och intensivt. Därför är vi tydliga med vad det kräver, så att du direkt vet om det passar dig.
- Gymnasieexamen med godkänt betyg i Svenska och Engelska 5
- Flytande svenska och engelska i tal och skrift – du skriver chatt- och mejlsvar till kunder varje dag
- Erfarenhet från ett serviceyrke, till exempel butik, restaurang, reception eller kundtjänst
- Snabb och korrekt på tangentbordet – minst 35 rättstavade ord per minut (ett kort skrivtest ingår)
- Möjlighet att arbeta dag, kväll och helg mellan 08:00 och 22:30 – även över jul och nyår
- Ett utdrag ur belastningsregistret – kunden gör bakgrundskontroll på alla kandidater
- Referenser som kan intyga att du är pålitlig, kommer i tid och sällan är frånvarande
Erfarenhet från kundtjänst eller e-handel är ett stort plus.
- Start: måndag 26 oktober (Traffic Control) eller måndag 2 eller 9 november (First Line)
- De två första veckorna
- introduktionsutbildning på heltid
Därefter: minst 60 % av heltid, med fler pass vissa veckor
23 november – 10 januari: högsäsong, då inga ledigheter beviljas
Slutdatum: 10 januari 2027, med möjlighet till förlängning om kunden har fortsatt behov
Det här gör du
Besvarar och löser ärenden från kunder, butiker och chaufförer – helst redan vid första kontakten
Följer upp leveranser och förfrågningar tills de är lösta
Tar hjälp av erfarna kollegor i svårare ärenden och lär dig mer för varje dag
Så söker du
Skicka in ditt CV och svara på frågorna. En av dem är en kort skrivuppgift, eftersom skriftlig svenska är en stor del av jobbet. Vi går igenom ansökningarna löpande. Efter en intervju med oss träffar du kunden för en slutintervju på plats i Stockholm – vecka 43 för Traffic Control och vecka 44 för First Line.
Du anställs av Miljonbemanning och arbetar som konsult hos vår kund. Välkommen med din ansökan!
Liknande jobb
Kundtjänstpersonal · Stockholm med grannarTitlar och arbetsplatsnamn skrivna av AI
Miljonbemanning
Titlar och arbetsplatsnamn skrivna av AI