Field Service Engineer hos Cognizant i Sverige
Utför felsökning och teknisk support på plats för hårdvara, mjukvara och nätverk. Kräver minst 3 års erfarenhet av Field Service Engineering eller liknande roll samt kunskaper i Windows, Microsoft Office 365 och Adobe Creative Cloud.
Titel, arbetsplatsens namn och sammanfattning skrivna av AI utifrån annonsen.
Bra att veta
Lön
Inom yrkesgruppen Drifttekniker, IT har de som jobbar i privat sektor i hela landet i snitt 47 100 kr i månaden, varav 45 400 kr i grundlön. I hela landet, i privat sektor, tjänar hälften mellan 38 700 kr och 53 100 kr, och de som är 18–24 år har i snitt 31 800 kr. Det är statistik för yrket, inte vad den här arbetsgivaren betalar.
Källa: SCB, lönestrukturstatistik 2025
Anställningen
Anställningen har inget slutdatum. Den kan börja med en provanställning på högst sex månader. Vill arbetsgivaren avsluta den under provtiden ska du få besked minst två veckor i förväg; annars blir den en vanlig tillsvidareanställning när provtiden är slut. Därefter krävs sakliga skäl för att säga upp dig, och uppsägningstiden är minst en månad, längre ju längre du har varit anställd.
Ett kollektivavtal kan ge andra regler än lagen.
Texten är skriven med AI och kan innehålla fel. Kontrollera med arbetsgivaren.
Källa: Lagen om anställningsskydd (LAS)
Arbetsgivaren
Cognizant har annonserat 31 jobb det senaste året: 30 tillsvidareanställningar och 1 behovsanställning. Det är deras första annons inom yrkesgruppen Drifttekniker, IT på två år.
Källa: vår sammanställning av Arbetsförmedlingens annonser
Field Service Engineer
The Role
Are you a hands-on technical professional who thrives in dynamic field environments? Join our IT Infrastructure & Field Services team as a Field Service Engineer, where you'll deliver critical onsite technical support and ensure seamless IT operations across client locations throughout Stockholm, Sweden. You'll work collaboratively with the Service Desk, third-party vendors, and client organizations to keep end-user environments running optimally.
What You Will Do
You'll perform onsite troubleshooting and resolution of hardware and software incidents, including user devices, operating systems, peripherals, and network connectivity. You'll execute Moves, Adds, Changes & Disposals (MACDs), manage hardware installations, server reboots, and validate service functionality. Providing deskside support is key—you'll assist with device provisioning, driver issues, hardware diagnostics, OS support, and software troubleshooting (Microsoft Office, Adobe Creative Cloud). You'll also support audio-visual and video conferencing environments, coordinate with vendors, and manage AV equipment projects.
Additionally, you'll configure BIOS, hardware and OS settings, deploy software patches and hardware upgrades, decommission equipment, support employee onboarding, and ensure proper documentation of all service requests.
What You Need
You bring 3+ years of proven experience in Field Service Engineering, Deskside Support, or similar hands-on IT support roles. You have strong knowledge of end-user device hardware, Windows operating systems, and enterprise applications like Microsoft Office 365 and Adobe Creative Cloud. Experience with device configuration (BIOS, OS deployment, VPN, encryption), ITIL-based service management, and ticketing systems is essential. Excellent communication and customer-facing skills—supporting both technical and non-technical users—are crucial.
What Stands You Out
Experience supporting AV/VC environments, video conferencing suites, and telepresence systems is highly valued. Knowledge of network troubleshooting, VIP user support, asset management, and device decommissioning processes strengthens your candidacy. ITIL Foundation certification or equivalent is a plus.
Additional employment information
Compensation information is accurate as of the date of this posting. Cognizant reserves the right to modify this information at any time, subject to applicable law.
Applicants may be required to attend interviews in person or by video conference. In addition, candidates may be required to present their current state or government issued ID during each interview.
Cognizant is an equal opportunity employer. Your application and candidacy will not be considered based on race, color, sex, religion, creed, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, genetic information, pregnancy, veteran status or any other characteristic protected by federal, state or local laws.
Avsnitt som inte handlar om jobbet är utelämnade. Hela annonsen finns hos Arbetsförmedlingen.
Liknande jobb
Drifttekniker, ITTitlar och arbetsplatsnamn skrivna av AI
Cognizant
Titlar och arbetsplatsnamn skrivna av AI