Kundtjänstmedarbetare hos Uniflex i Eskilstuna
Tar emot inkommande samtal, besvarar fakturafrågor och utför teknisk felsökning. Kräver gymnasieexamen, att du är över 18 år samt goda kunskaper i svenska och engelska samt god datavana.
Titel, arbetsplatsens namn och sammanfattning skrivna av AI utifrån annonsen.
Bra att veta
Lön
Inom yrkesgruppen Gruppledare för kontorspersonal har de som jobbar i privat sektor i Östra Mellansverige i snitt 47 800 kr i månaden, varav 46 700 kr i grundlön. I hela landet, i privat sektor, tjänar hälften mellan 39 400 kr och 59 300 kr. Det är statistik för yrket, inte vad den här arbetsgivaren betalar.
Källa: SCB, lönestrukturstatistik 2025
Anställningen
Anställningen slutar vid ett bestämt datum eller när ett visst arbete är klart, utan att någon behöver säga upp den. Har du varit anställd mer än tolv månader de senaste tre åren ska arbetsgivaren tala om minst en månad i förväg att den inte förlängs. Har du en särskild visstidsanställning hos samma arbetsgivare i mer än tolv månader under fem år blir den en tillsvidareanställning. Annonsen anger att anställningen varar 6 månader eller längre.
Annonsen kommer från ett bemannings- eller rekryteringsföretag. Det framgår inte om du anställs av företaget eller av en kund; det är bra att fråga om.
Ett kollektivavtal kan ge andra regler än lagen.
Texten är skriven med AI och kan innehålla fel. Kontrollera med arbetsgivaren.
Källa: Lagen om anställningsskydd (LAS)
Arbetsgivaren
Uniflex har annonserat 2 065 jobb det senaste året: 1 062 tidsbegränsade anställningar, 830 tillsvidareanställningar och 97 behovsanställningar. Det är deras första annons inom yrkesgruppen Gruppledare för kontorspersonal på två år.
Källa: vår sammanställning av Arbetsförmedlingens annonser
Kundtjänst medarbetare för kommande uppdrag!
Om tjänsten
I rollen som kundtjänstmedarbetare tar du emot inkommande samtal från kunder och hjälper dem med olika frågor och ärenden. Service och kundbemötande står alltid i fokus, och du arbetar för att hitta den bästa lösningen utifrån kundens behov. I rollen kan även merförsäljning ingå, där du informerar om och erbjuder relevanta tjänster som passar kunden.
Uppdraget är långsiktigt och börjar med en betald utbildning. Du kommer att ingå i ett team som karaktäriseras av både arbetsglädje och framåtanda. Företaget erbjuder stora karriärmöjligheter och personlig utveckling. Du blir anställd av Uniflex och för rätt person finns möjlighet till anställning efter en tids inhyrning.
Anställningen är på 100 % under utbildningsperioden och övergår därefter till en tjänstgöringsgrad om 80 %.
Arbetsuppgifter
I din roll som kundtjänstmedarbetare arbetar du främst med:
- Att ta emot inkommande samtal gällande företagets tjänster
- Svara på fakturafrågor och enklare abonnemangsfrågor
- Köp av produkter och tilläggstjänster
Genomföra avancerad teknisk felsökning I din roll strävar du efter att ge en god service i världsklass, se till att kunden har rätt tjänst och erbjuda det som passar bäst med hjälp av din behovsanalys.
Vem är du?
Vi söker dig som är självsäker, vill jobba och är noga med din närvaro!
Du bör vara utåtriktad, social och positiv
Service ska vara viktigt för dig och du ska även kunna se möjligheter i kundernas behov.
I samtalen med kund gör man flera saker samtidigt och det är därför bra om du kan hålla många bollar i luften samtidigt
Krav för tjänsten
Goda kunskaper i både svenska- och engelska språket då arbetet sker över telefon samt att även kommunikation via skrift sker med kund.
Du bör ha god datavana då vi använder många olika datasystem.
Du ska även ha en gymnasieexamen samt ha fyllt 18 år.
Om företaget Uniflex är ett av Sveriges ledande bemannings- och rekryteringsföretag med över 20 års erfarenhet av att matcha rätt kompetens med rätt arbetsplats. Sedan 2002 har vi hjälpt företag att hitta rätt kompetens inom teknik, industri, administration, kundservice och andra tjänstemannaroller.
Vi arbetar med rekrytering, bemanning, interimslösningar och samarbeten med underkonsulter – från specialister till ledare och roller inom administration och kontor. Genom åren har vi framgångsrikt matchat tusentals medarbetare med både små och stora verksamheter över hela landet.
Let's get to work!
Liknande jobb
Gruppledare för kontorspersonalTitlar och arbetsplatsnamn skrivna av AI
Uniflex
Titlar och arbetsplatsnamn skrivna av AI