Servicerådgivare hos Fordonsakademin i Göteborg
Tar emot kunder, bokar in service och reparationer samt hanterar prissättning och garantiärenden. Kräver körkort B manuell, vana av telefon och dator samt erfarenhet från rollen som servicerådgivare eller liknande arbete.
Titel, arbetsplatsens namn och sammanfattning skrivna av AI utifrån annonsen.
Bra att veta
Lön
Inom yrkesgruppen Övriga förmedlare har de som jobbar i privat sektor i hela landet i snitt 44 800 kr i månaden, varav 44 400 kr i grundlön. I hela landet, i privat sektor, tjänar hälften mellan 35 500 kr och 48 000 kr. Det är statistik för yrket, inte vad den här arbetsgivaren betalar.
Källa: SCB, lönestrukturstatistik 2025
Anställningen
Anställningen har inget slutdatum. Den kan börja med en provanställning på högst sex månader. Vill arbetsgivaren avsluta den under provtiden ska du få besked minst två veckor i förväg; annars blir den en vanlig tillsvidareanställning när provtiden är slut. Därefter krävs sakliga skäl för att säga upp dig, och uppsägningstiden är minst en månad, längre ju längre du har varit anställd.
Ett kollektivavtal kan ge andra regler än lagen.
Texten är skriven med AI och kan innehålla fel. Kontrollera med arbetsgivaren.
Källa: Lagen om anställningsskydd (LAS)
Arbetsgivaren
Fordonsakademin har annonserat 755 jobb det senaste året: 631 tillsvidareanställningar, 58 behovsanställningar och 44 tidsbegränsade anställningar. Inom yrkesgruppen Övriga förmedlare har de annonserat 87 gånger de senaste två åren, den här annonsen inräknad.
Källa: vår sammanställning av Arbetsförmedlingens annonser
Servicerådgivare till Göteborgsområdet
Nu söker vi servicerådgivare till våra kunder i Göteborg. Känner du dig redo för en ny utmaning i en omväxlande miljö där kundfokus och kvalité är viktigt?
Om tjänsten som servicerådgivare
Som servicerådgivare är du företagets ansikte utåt och spindeln i nätet. Du tar emot kunder, följer dem genom hela verkstadsbesöket samt ger stöd och vägledning i tekniska frågor. En viktig del i ditt arbete är att alltid ge kunden professionell service vilket kräver att du har högt kundfokus, kan hantera ett arbete där mycket händer samtidigt och där du alltid eftersträvar kvalitét, både mot kund och även i dina administrativa uppgifter.
Dina huvudsakliga arbetsuppgifter är att boka in kunder för service och reparationer, ta emot och lämna ut bilar, prissätta jobb samt ringa kunder med prisförslag. Du kommer även att hantera garanti- och försäkringsärenden, bearbeta kundreklamationer samt vara behjälplig med andra förekommande ärenden i vår kundmottagning. Tillsammans med dina kollegor planerar och ansvarar ni för en optimerad drift och produktivitet på verkstaden.
För oss är det viktigt att du har inställningen att vi arbetar tillsammans i teamet och att vi därför stöttar och hjälper till där det behövs.
Kvalifikationer
Körkort B manuell
- Vana med telefon och dator som arbetsverktyg, MS Office
Goda kunskaper i Kobra, Automaster, WinAssist, Elsa eller likvärdiga system.
Erfarenhet från rollen som Servicerådgivare eller liknande arbete
Kunskaper inom CABAS, reservdelar eller garantihandläggning är meriterande.
Goda kunskaper i svenska och engelska i tal & skrift.
Din profil
För att trivas i rollen som Servicerådgivare bör du gilla att arbeta i en rådgivande roll ut mot kund, i ett stundvis högt och stressigt tempo. Detta ställer krav på hög servicemedvetenhet, god kommunikativ förmåga samt en förmåga att hantera ett arbete där mycket händer samtidigt. Du har ett tekniskt intresse samt en förmåga att lösa de problem som kan uppstå i ditt arbete.
Vid frågor om tjänsten kontakta Daniel via mail: daniel.adriansson@fordonsakademin.se Vi behandlar ansökningarna löpande och tjänsten kan komma att tillsättas redan före sista ansökningsdag.
Skicka därför in din ansökan redan idag
Om Fordonsakademin Vi är specialister på att kompetensförsörja fordonsbranschen. Företaget startades av specialister inom fordonsbranschen med mångårig erfarenhet från verkstadsarbete. Vi brinner för att arbetsgivare ska få rätt person med rätt kompetens, i rätt tid. Detta uppnår vi genom att tillhandahålla tjänster inom rekrytering, bemanning och utbildning. Genom våra tjänster är vi med och verkar för en kompetenshöjning i branschen.
Vi är en del av Arenakoncernen som med sin närvaro på över 160 orter i Sverige finns tillgängliga i hela landet. Vi tror på varje människas förmåga. Starka individer lyfter varandra. Steg för steg hjälper vi medarbetare och företag att utvecklas och bli starkare – så starka att de i sin tur lyfter andra.
Värderingar
Vi brinner för att matcha ihop arbetssökanden med företag, och vårt arbete sker helhjärtat i alla delar för att hela processen ska lyckas. Vi är alltid personliga, engagerade och professionella i alla våra uppdrag och möten.
Liknande jobb
Övriga förmedlare · Göteborg med grannarTitlar och arbetsplatsnamn skrivna av AI
Fordonsakademin
Titlar och arbetsplatsnamn skrivna av AI