Supportoperatör hos Försvarsmakten i Arboga
Hanterar inkomna ärenden via telefon och hjälper användare att lösa IT-relaterade problem. Kräver avslutad gymnasieutbildning, B-körkort och svenskt medborgarskap.
Titel, arbetsplatsens namn och sammanfattning skrivna av AI utifrån annonsen.
Bra att veta
Lön
Inom yrkesgruppen Supporttekniker, IT har de som jobbar i statlig sektor i Östra Mellansverige i snitt 38 700 kr i månaden, varav 38 100 kr i grundlön. I hela landet, i statlig sektor, tjänar hälften mellan 35 000 kr och 42 100 kr, och de som är 18–24 år har i snitt 33 300 kr. Det är statistik för yrket, inte vad den här arbetsgivaren betalar.
Källa: SCB, lönestrukturstatistik 2025
Anställningen
Anställningen har inget slutdatum. Den kan börja med en provanställning på högst sex månader. Vill arbetsgivaren avsluta den under provtiden ska du få besked minst två veckor i förväg; annars blir den en vanlig tillsvidareanställning när provtiden är slut. Därefter krävs sakliga skäl för att säga upp dig, och uppsägningstiden är minst en månad, längre ju längre du har varit anställd.
Annonsen nämner friskvårdsbidrag.
Ett kollektivavtal kan ge andra regler än lagen.
Texten är skriven med AI och kan innehålla fel. Kontrollera med arbetsgivaren.
Källa: Lagen om anställningsskydd (LAS)
Arbetsgivaren
Försvarsmakten har annonserat 3 555 jobb det senaste året: 3 173 tillsvidareanställningar, 365 tidsbegränsade anställningar och 15 behovsanställningar. Inom yrkesgruppen Supporttekniker, IT har de annonserat 22 gånger de senaste två åren, den här annonsen inräknad.
Källa: vår sammanställning av Arbetsförmedlingens annonser
Supportoperatör till IT-Stödavdelningen
Vi söker dig som vill vara med och stötta försvarsmaktens verksamhet. Är du tekniskt intresserad och en duktig problemlösare? Då är det dig vi söker till oss på IT-Stödavdelningen.
Arbetsuppgifter
Din uppgift hos oss är att tillsammans med dina kollegor hantera inkomna ärenden, främst via telefon, hjälpa våra användare att lösa deras IT-relaterade problem så att de fortsatt kan utföra sin militära profession med de IT-stödsystem som krävs.
Många ärenden löser du direkt i samtalet med användaren, ärenden som kräver en djupare felsökning eller annan service för avhjälpning eskalerar du till lämplig mottagare.
Det är därför av stor vikt att du är duktig på att dokumentera och registrera ärenden korrekt.
Kvalifikationer
- Avslutad gymnasieutbildning
- B-körkort
- Svenskt medborgarskap
- IT-intresse
Meriterande
Erfarenhet från liknande arbete sedan tidigare är meriterande, dock inget krav. Tidigare erfarenhet av att arbeta obekväm arbetstid. Din anställning inleds med en introduktionsutbildning.
Arbetstid och omfattning
Oridnarie arbetstid är dagtid mellan 07:00 och 16:00 och kan i mindre omfattning komma att kombineras med arbetstid under nätter och helg. Arbetstider enligt fastställt schema med reservation för förändringar. Anställningen inleds med sex månaders provanställning.
Tillträde
- Januari 2027
- Avdelningen
IT-Stödavdelningen hanterar felanmälningar, IT-beställningar och ger stöd till Försvarsmaktens användare i Sverige och utomlands. Det är en spännande arbetsplats i händelsernas centrum och som anställd på avdelningen är du delaktig i ett viktigt samhällsuppdrag där du gör skillnad på riktigt.
Vi är en avdelning som ständigt kompetenshöjer vår personal genom vidareutbildningar. Friskvård är en naturlig del av vår vardag och du får träna 3 timmar i veckan på arbetstid med tillgång till gym, simhall och andra träningsanläggningar. Vi arbetar för att skapa en arbetsmiljö och kultur som ger hög trivsel för alla medarbetare. Vi tror att man kan göra fantastiska saker tillsammans när man trivs och mår bra på sin arbetsplats. På IT-Stödavdelningen möts du av vänliga och engagerade kollegor där vårt värdegrundsarbete styrs av ledorden Öppenhet, Resultat och Ansvar.
Ansökningar till denna befattning kommer endast tas emot via Försvarsmaktens webbplats.
För upplysningar om tjänsten
- Tel. 010-82 40 400 (vxl)
- Sektionschef Oskar Husa, oskar.husa@mil.se och Therese Westin, therese.westin@mil.se
Ansökningar till denna befattning kommer endast tas emot via Försvarsmaktens webbplats. --------------------------------------------------------Information om Försvarsmakten och det rekryterande förbandet:Försvarsmaktens telekommunikations- och informationssystemförband, FMTIS, säkerställer Försvarsmaktens förmåga att kommunicera och leda - dygnet runt, året om. Förbandet har ett samlat ansvar för Försvarsmaktens tekniska ledningssystem som stödjer militära insatser till sjöss, på land och i luften – i Sverige och utomlands. Förbandet har närmare 2000 medarbetare på mer än 32 orter runt om i landet. Läs mer på https://jobb.forsvarsmakten.se/fmtisEn anställning hos oss innebär placering i säkerhetsklass. Vanligtvis krävs svenskt medborgarskap. Säkerhetsprövning med registerkontroll kommer att genomföras före anställning enligt 3 kap i säkerhetsskyddslagen. Med anställning följer en skyldighet att krigsplaceras samt att tjänstgöra utomlands. Innebörden av detta varierar beroende på typ av befattning. Till ansökan om anställning ska CV och personligt brev bifogas. Om du går vidare i anställningsprocessen ska alltid vidimerade kopior av betyg och intyg uppvisas. Samtal från externa rekryteringsföretag och säljare undanbedes.
Liknande jobb
Supporttekniker, IT · Arboga med grannarTitlar och arbetsplatsnamn skrivna av AI
Försvarsmakten
Försvarsmakten är en statlig myndighet som har till uppgift att skydda Sverige, landets intressen och frihet. Myndigheten är beredd att hävda Sveriges territorium, genomföra internationella insatser samt stödja samhället vid större kriser.
Skriven av AI utifrån arbetsgivarens annonser och uppgifter från Bolagsverket och SCB.
Titlar och arbetsplatsnamn skrivna av AI