Kundservicekoordinator hos Bravura i Landskrona
Koordinerar kundärenden, bokningar och leveranser samt ansvarar för fakturering och rapportering. Du har erfarenhet av kundservice eller administration samt god datorvana och goda kunskaper i svenska och engelska.
Titel, arbetsplatsens namn och sammanfattning skrivna av AI utifrån annonsen.
Bra att veta
Lön
Inom yrkesgruppen Kundtjänstpersonal har de som jobbar i privat sektor i Sydsverige i snitt 34 200 kr i månaden, varav 32 700 kr i grundlön. I hela landet, i privat sektor, tjänar hälften mellan 27 100 kr och 37 600 kr, och de som är 18–24 år har i snitt 27 400 kr. Det är statistik för yrket, inte vad den här arbetsgivaren betalar.
Källa: SCB, lönestrukturstatistik 2025
Anställningen
Anställningen slutar vid ett bestämt datum eller när ett visst arbete är klart, utan att någon behöver säga upp den. Har du varit anställd mer än tolv månader de senaste tre åren ska arbetsgivaren tala om minst en månad i förväg att den inte förlängs. Har du en särskild visstidsanställning hos samma arbetsgivare i mer än tolv månader under fem år blir den en tillsvidareanställning. Annonsen anger att anställningen varar 6 månader eller längre.
Det här är ett uppdrag hos en kund till Bravura Sverige AB. Du anställs av Bravura Sverige AB, som betalar din lön, och arbetar på kundens arbetsplats. Vad som gäller mellan uppdragen beror på din anställningsform och på avtalet; fråga gärna om det, och om det finns kollektivavtal.
Ett kollektivavtal kan ge andra regler än lagen.
Texten är skriven med AI och kan innehålla fel. Kontrollera med arbetsgivaren.
Källa: Lagen om anställningsskydd (LAS)
Arbetsgivaren
Bravura Sverige har annonserat 1 175 jobb det senaste året: 672 tillsvidareanställningar, 311 tidsbegränsade anställningar och 151 behovsanställningar. Inom yrkesgruppen Kundtjänstpersonal har de annonserat 376 gånger de senaste två åren, den här annonsen inräknad.
Källa: vår sammanställning av Arbetsförmedlingens annonser
Kundservicekoordinator till ledande logistikaktör
Vill du kombinera kundservice och administration med ett intresse för AI, teknik och digital utveckling? Här får du en central roll i en internationell verksamhet där service, system och smarta arbetssätt står i fokus.
Om tjänsten
Det här är ett konsultuppdrag med goda möjligheter till överrekrytering. I den här rollen får du initialt en anställning hos Bravura, och det är uttalat att företaget har för avsikt att erbjuda dig anställning hos dem på sikt. Detta ger både dig och företaget en bra möjlighet att lära känna varandra samt utvärdera hur ni trivs med ert samarbete.
Arbetsuppgifter
I den här rollen får du arbeta med några av verksamhetens viktigaste kundkonton i Europa och fungera som en central kontaktpunkt mellan kunden och den interna organisationen. Du ansvarar för att säkerställa att bokningar, information, transporter och leveranser hanteras effektivt och med hög kvalitet. Rollen kombinerar kundservice, koordinering och administration med ett tydligt kundansvar. Du arbetar nära dina kunder i den dagliga dialogen och hanterar allt från bokningar, uppföljning och fakturering till rapportering, avvikelsehantering och andra kundrelaterade frågor. Du samarbetar löpande med interna trafik- och specialistfunktioner runt om i Europa för att hitta lösningar, säkerställa en smidig leverans och skapa bästa möjliga service för kunden. Verksamheten arbetar kontinuerligt med att utveckla sina processer genom digitala verktyg, systemstöd och AI-baserade lösningar. Därför ser vi gärna att du är nyfiken på teknik, tycker om att förstå hur system och processer hänger ihop och ser möjligheter att förenkla, effektivisera och automatisera arbetssätt.
Exempel på arbetsuppgifter:
- Hantera kundärenden och säkerställa en hög servicenivå
- Administrera, koordinera och följa upp bokningar, leveranser och transportrelaterade avvikelser
- Ansvara för fakturering, rapportering och administrativ uppföljning kopplat till större kundkonton
- Samverka med interna trafikorganisationer och specialistfunktioner runt om i Europa
- Bidra till utveckling och effektivisering av processer genom digitala verktyg, systemstöd och AI-lösningar
- Utbildning, erfarenhet och personliga egenskaper
Krav:
- Erfarenhet av kundservice, administration eller annan serviceinriktad roll
- God dator- och systemvana
- Goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift
Meriterande:
- Erfarenhet från logistik-, transport- eller supply chain-relaterad verksamhet
- Intresse för AI, digitalisering och nya systemlösningar
Vi tror att du trivs i en roll där service, struktur och samarbete är lika viktigt som problemlösning och uppföljning. Du är noggrann i ditt arbete, tar ansvar för dina uppgifter och har lätt för att skapa goda relationer med personer i olika delar av verksamheten. Samtidigt är du nyfiken och har ett intresse för hur nya verktyg och arbetssätt kan bidra till utveckling och förbättring. Du behöver inte vara expert på teknik, men du tycker att utvecklingen är spännande och ser möjligheterna med ny teknik i arbetslivet. Du tycker om att förstå orsaken bakom problem, är inte rädd för att sätta dig in i systemfrågor och bidrar gärna med idéer kring hur processer kan förbättras eller automatiseras.
Stor vikt kommer att läggas vid din personlighet, ditt engagemang och din vilja att utvecklas.
Utdrag ur belastningsregistret genomförs på slutkandidater som en del av rekryteringsprocessen.
Övrig information
- Start: Omgående eller enligt överenskommelse Plats: Landskrona Lön: Enligt överenskommelse
Vi använder en kompetensbaserad metodik i alla rekryteringsprocesser för att säkerställa fördomsfria urval. Vi jobbar också med löpande urval, vilket innebär att vi tar ner annonsen när tillräckligt många kandidater har ansökt. Om du blir aktuell för tjänsten kommer vi att kontakta dig för en första telefonintervju. Oavsett om du går vidare i processen eller inte så kommer du att få återkoppling på din ansökan.
Har du frågor? Hör gärna av dig!
- info@bravura.se
- 010-171 47 10
Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval.
Välkommen med din ansökan!
Avsnitt som inte handlar om jobbet är utelämnade. Hela annonsen finns hos Arbetsförmedlingen.
Liknande jobb
Kundtjänstpersonal · Landskrona med grannarTitlar och arbetsplatsnamn skrivna av AI
Bravura Sverige
Titlar och arbetsplatsnamn skrivna av AI