Kundserviceagent hos Online i Lund
Hanterar ärenden via telefon, mejl och chatt som kontaktpunkt mellan uppdragsgivare och kunder. Kräver flytande svenska och danska samt gymnasieutbildning eller motsvarande.
Titel, arbetsplatsens namn och sammanfattning skrivna av AI utifrån annonsen.
Bra att veta
Lön
Annonsen anger lönen: ”garantilön 24 458 kr/mån”. Inom yrkesgruppen Kundtjänstpersonal har de som jobbar i privat sektor i Sydsverige i snitt 34 200 kr i månaden, varav 32 700 kr i grundlön. I hela landet, i privat sektor, tjänar hälften mellan 27 100 kr och 37 600 kr, och de som är 18–24 år har i snitt 27 400 kr. Det är statistik för yrket, inte vad den här arbetsgivaren betalar.
Källa: SCB, lönestrukturstatistik 2025
Anställningen
Anställningen har inget slutdatum. Den kan börja med en provanställning på högst sex månader. Vill arbetsgivaren avsluta den under provtiden ska du få besked minst två veckor i förväg; annars blir den en vanlig tillsvidareanställning när provtiden är slut. Därefter krävs sakliga skäl för att säga upp dig, och uppsägningstiden är minst en månad, längre ju längre du har varit anställd.
Annonsen nämner kollektivavtal, och ett kollektivavtal kan ge andra regler än lagen.
Texten är skriven med AI och kan innehålla fel. Kontrollera med arbetsgivaren.
Källa: Lagen om anställningsskydd (LAS)
Arbetsgivaren
Online har annonserat 29 jobb det senaste året: 26 tillsvidareanställningar och 3 behovsanställningar. Inom yrkesgruppen Kundtjänstpersonal har de annonserat 21 gånger de senaste två åren, den här annonsen inräknad.
Källa: vår sammanställning av Arbetsförmedlingens annonser
Tvåspråkig i svenska och danska? Bli vår nästa kundserviceagent i Lund!
Tvåspråkig i svenska och danska? Bli vår nästa kundserviceagent i Lund!
Vill du jobba med kundservice i ett stabilt företag där du får utvecklas och arbeta med välkända varumärken? Då kan det här vara helt rätt roll för dig.
Vi på Online har över 30 års erfarenhet och erbjuder en trygg arbetsplats med bra sammanhållning, tydliga ramar och möjlighet att växa i din roll. Du kan arbeta från vårt kontor i Lund eller delvis hemifrån.
Som kundserviceagent är du kontaktpunkten mellan våra uppdragsgivare och deras kunder. Du hanterar ärenden via telefon, mejl och chatt tillsammans med ditt team. Rollen innebär variation över tid då du kan arbeta med olika uppdrag och varumärken.
Omfattning
Vi söker i första hand dig som kan arbeta heltid, men deltid kan också vara aktuellt för rätt person och tillgänglighet.
Arbetstider: Främst dagtid, men kvällar och helger kan förekomma
Vi söker dig som:
Talar och skriver flytande svenska (obligatoriskt krav) – Det är avgörande att du obehindrat och professionellt kan uttrycka dig väl på svenska i alla kanaler.
Talar och skriver flytande danska (obligatoriskt krav).
Har gymnasieutbildning eller motsvarande.
Har tidigare arbetslivserfarenhet (meriterande om du har arbetat med kundservice tidigare).
Som person är du positiv, lösningsorienterad och trivs med att arbeta med människor. Du är lyhörd, tar ansvar och bidrar till teamet.
Vi erbjuder:
- Trygga villkor enligt kollektivavtal (Unionen)
- Provisionsbaserad lön, med garantilön 24 458 kr/mån
- Möjlighet till språktillägg för danska
- Möjlighet till distansarbete
- Ett team med bra stämning och samarbete
- Kontor i Lund med fri parkering
Ansök idag
Urval sker löpande, så vänta inte med din ansökan!
Liknande jobb
Kundtjänstpersonal · Lund med grannarTitlar och arbetsplatsnamn skrivna av AI