Kundservicemedarbetare hos Adecco i Malmö
Besvarar inkommande samtal och mejl, hanterar kundärenden samt utför administrativa uppgifter. Kräver att du behärskar svenska och engelska obehindrat, både muntligt och skriftligt.
Titel, arbetsplatsens namn och sammanfattning skrivna av AI utifrån annonsen.
Bra att veta
Lön
Inom yrkesgruppen Kundtjänstpersonal har de som jobbar i privat sektor i Sydsverige i snitt 34 200 kr i månaden, varav 32 700 kr i grundlön. I hela landet, i privat sektor, tjänar hälften mellan 27 100 kr och 37 600 kr, och de som är 18–24 år har i snitt 27 400 kr. Det är statistik för yrket, inte vad den här arbetsgivaren betalar.
Källa: SCB, lönestrukturstatistik 2025
Anställningen
Anställningen slutar vid ett bestämt datum eller när ett visst arbete är klart, utan att någon behöver säga upp den. Har du varit anställd mer än tolv månader de senaste tre åren ska arbetsgivaren tala om minst en månad i förväg att den inte förlängs. Har du en särskild visstidsanställning hos samma arbetsgivare i mer än tolv månader under fem år blir den en tillsvidareanställning. Annonsen anger att anställningen varar 6 månader eller längre.
Det här är ett uppdrag hos en kund till Adecco Sweden Aktiebolag. Du anställs av Adecco Sweden Aktiebolag, som betalar din lön, och arbetar på kundens arbetsplats. Vad som gäller mellan uppdragen beror på din anställningsform och på avtalet; fråga gärna om det, och om det finns kollektivavtal.
Ett kollektivavtal kan ge andra regler än lagen.
Texten är skriven med AI och kan innehålla fel. Kontrollera med arbetsgivaren.
Källa: Lagen om anställningsskydd (LAS)
Arbetsgivaren
Adecco Sweden har annonserat 2 704 jobb det senaste året: 1 706 tidsbegränsade anställningar, 764 tillsvidareanställningar och 183 behovsanställningar. Inom yrkesgruppen Kundtjänstpersonal har de annonserat 178 gånger de senaste två åren, den här annonsen inräknad.
Källa: vår sammanställning av Arbetsförmedlingens annonser
Kundservicemedarbetare
Om tjänsten
Vi söker nu en kundservicemedarbetare till vår kund i Malmö. Du blir en del av ett engagerat team där du har en viktig roll i den dagliga kundkontakten och bidrar till att skapa en positiv och professionell kundupplevelse.
Du har telefon och mejl som dina främsta arbetsverktyg och hanterar både inkommande och utgående kontakt. Du kommer att hjälpa kunder, följa upp ärenden och säkerställa att varje kontakt hanteras på ett smidigt och professionellt sätt.
Du arbetar i en dynamisk vardag där tempot stundtals är högt och där du behöver kunna växla mellan olika arbetsuppgifter och kontaktvägar. Tillsammans med dina kollegor arbetar du mot gemensamma mål och bidrar till att utveckla kundupplevelsen.
Dina huvudsakliga arbetsuppgifter kommer att innebära:
- Besvara inkommande samtal och mejl samt ta proaktiv kontakt med kunder
- Hantera och följa upp olika kundärenden
- Ge information, vägledning och service via olika kontaktvägar
- Utföra administrativa uppgifter
- Samarbeta med kollegor för att säkerställa en smidig hantering av kundärenden
Tjänsten är ett konsultuppdrag via Adecco på 6 månader, med goda möjligheter till förlängning eller anställning hos kund. Arbetstiderna är förlagda under kontorstid, måndag till fredag, med önskad start så snart som möjligt.
Om dig
Vi söker dig som trivs i en social roll med mycket kundkontakt och som motiveras av att hjälpa människor och hitta lösningar.
Du är kommunikativ, initiativtagande och trygg i kontakten med kunder. Du har inga problem med att ta första steget i en dialog och känner dig bekväm med att hantera olika typer av samtal, även när tempot är högt eller situationen kräver att du snabbt behöver prioritera.
Som person är du strukturerad, självgående och ansvarstagande. Du har lätt för att planera och prioritera ditt arbete och trivs med att ha flera uppgifter på gång samtidigt. Du bidrar med energi och engagemang i teamet och har ett naturligt fokus på att ge kunderna ett professionellt och trevligt bemötande.
Du behärskar svenska och engelska obehindrat, både muntligt och skriftligt.
Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet. Urval sker löpande.
Kontaktuppgifter
- Har du frågor om tjänsten eller rekryteringsprocessen är du varmt välkommen att kontakta ansvarig rekryterare: Maja Svensson via Maja. Svensson@adecco.se
- Har du frågor angående registrering, var god kontakta supporten via info@adecco.se
Välkommen med din ansökan!
Liknande jobb
Kundtjänstpersonal · Malmö med grannarTitlar och arbetsplatsnamn skrivna av AI
Adecco Sweden
Titlar och arbetsplatsnamn skrivna av AI