Teknisk supportmedarbetare hos Mero i Malmö
Ger teknisk support till användare via telefon och ärendehanteringssystem. Du har grundläggande förståelse för datorer och vanliga IT-miljöer samt kan kommunicera obehindrat på svenska och engelska.
Titel, arbetsplatsens namn och sammanfattning skrivna av AI utifrån annonsen.
Bra att veta
Lön
Inom yrkesgruppen Kundtjänstpersonal har de som jobbar i privat sektor i Sydsverige i snitt 34 200 kr i månaden, varav 32 700 kr i grundlön. I hela landet, i privat sektor, tjänar hälften mellan 27 100 kr och 37 600 kr, och de som är 18–24 år har i snitt 27 400 kr. Det är statistik för yrket, inte vad den här arbetsgivaren betalar.
Källa: SCB, lönestrukturstatistik 2025
Anställningen
Anställningen slutar vid ett bestämt datum eller när ett visst arbete är klart, utan att någon behöver säga upp den. Har du varit anställd mer än tolv månader de senaste tre åren ska arbetsgivaren tala om minst en månad i förväg att den inte förlängs. Har du en särskild visstidsanställning hos samma arbetsgivare i mer än tolv månader under fem år blir den en tillsvidareanställning. Annonsen anger att anställningen varar 6 månader eller längre.
Det här är ett uppdrag hos en kund till Mero Rekrytering AB. Du anställs av Mero Rekrytering AB, som betalar din lön, och arbetar på kundens arbetsplats. Vad som gäller mellan uppdragen beror på din anställningsform och på avtalet; fråga gärna om det, och om det finns kollektivavtal.
Ett kollektivavtal kan ge andra regler än lagen.
Texten är skriven med AI och kan innehålla fel. Kontrollera med arbetsgivaren.
Källa: Lagen om anställningsskydd (LAS)
Arbetsgivaren
Mero Rekrytering har annonserat 77 jobb det senaste året: 42 tillsvidareanställningar, 23 tidsbegränsade anställningar och 12 behovsanställningar. Inom yrkesgruppen Kundtjänstpersonal har de annonserat 3 gånger de senaste två åren, den här annonsen inräknad.
Källa: vår sammanställning av Arbetsförmedlingens annonser
Teknisk supportmedarbetare
Har du ett stort intresse för IT och gillar att lösa problem och hjälpa människor? Vi söker nu en IT-supportmedarbetare till ett längre konsultuppdrag i Malmö.
I rollen arbetar du med teknisk support och hjälper användare med olika typer av IT-relaterade frågor. Ärendena kommer främst in via telefon och ärendehanteringssystem och kan handla om allt från konton och behörigheter till hårdvara, anslutningsproblem och enklare nätverksfelsökning.
Du blir en del av ett större supportteam där ni arbetar nära varandra, delar kunskap och hjälps åt i det dagliga arbetet. Du felsöker och guidar användaren så långt du kan, och när ett ärende kräver djupare teknisk kompetens finns tydliga vägar för att eskalera det vidare inom organisationen.
Du ansvarar också för att dokumentera ärenden tydligt och se till att rätt information finns på plats för fortsatt hantering. Rollen passar dig som gillar att arbeta användarnära, lösa problem och ha en vardag där både tempot och typen av ärenden kan variera.
Om dig
Du får gärna ha tidigare erfarenhet av IT-support, men du kan lika gärna komma från kundtjänst eller en annan serviceinriktad roll och ha ett stort intresse för IT och teknik. Det viktigaste är att du har en grundläggande förståelse för datorer och vanliga IT-miljöer, tycker om teknisk problemlösning och kan kommunicera obehindrat på svenska och engelska.
Som person är du serviceinriktad, nyfiken och lösningsorienterad. Du gillar att hjälpa människor, sätter dig gärna in i nya problem och trivs i en roll där du får kombinera service med teknik.
Övrig information
- Start: Så snart som möjligt Plats: Malmö Omfattning: Heltid Arbetstid: Dagtid Anställningsform: Konsultuppdrag via Mero
Utdrag ur belastningsregistret kommer att krävas inför uppdragsstart.
Har du frågor om tjänsten? Kontakta ansvarig rekryterare Joakim Gullin på joakim@mero.se eller 0709-700016. Vi arbetar med löpande urval, så skicka gärna in din ansökan så snart som möjligt.
Avsnitt som inte handlar om jobbet är utelämnade. Hela annonsen finns hos Arbetsförmedlingen.
Liknande jobb
Kundtjänstpersonal · Malmö med grannarTitlar och arbetsplatsnamn skrivna av AI
Mero Rekrytering
Titlar och arbetsplatsnamn skrivna av AI