Kundcentermedarbetare hos Øresundsbron i Malmö
Besvarar kunders frågor via telefon och mejl samt utför administrativa uppgifter som posthantering och registrering. Kräver goda kunskaper i svenska och engelska samt grundläggande förståelse för danska.
Titel, arbetsplatsens namn och sammanfattning skrivna av AI utifrån annonsen.
Bra att veta
Lön
Inom yrkesgruppen Kundtjänstpersonal har de som jobbar i privat sektor i Sydsverige i snitt 34 200 kr i månaden, varav 32 700 kr i grundlön. I hela landet, i privat sektor, tjänar hälften mellan 27 100 kr och 37 600 kr, och de som är 18–24 år har i snitt 27 400 kr. Det är statistik för yrket, inte vad den här arbetsgivaren betalar.
Källa: SCB, lönestrukturstatistik 2025
Anställningen
Du arbetar när arbetsgivaren behöver dig, ofta med kort varsel och utan ett bestämt antal timmar i veckan. Varje pass räknas ofta som en egen kort anställning, och du kan oftast tacka nej till ett pass. Lönen är vanligen per timme.
Det här är ett uppdrag hos en kund till Adecco Sweden Aktiebolag. Du anställs av Adecco Sweden Aktiebolag, som betalar din lön, och arbetar på kundens arbetsplats. Vad som gäller mellan uppdragen beror på din anställningsform och på avtalet; fråga gärna om det, och om det finns kollektivavtal.
Ett kollektivavtal kan ge andra regler än lagen.
Texten är skriven med AI och kan innehålla fel. Kontrollera med arbetsgivaren.
Källa: Lagen om anställningsskydd (LAS)
Arbetsgivaren
Adecco Sweden har annonserat 2 704 jobb det senaste året: 1 706 tidsbegränsade anställningar, 764 tillsvidareanställningar och 183 behovsanställningar. Inom yrkesgruppen Kundtjänstpersonal har de annonserat 178 gånger de senaste två åren, den här annonsen inräknad.
Källa: vår sammanställning av Arbetsförmedlingens annonser
Kundcentermedarbetare vid behov till Øresundsbron
Om tjänsten
Som Kundcentermedarbetare kommer du att arbeta i ett öppet kontorslandskap tillsammans med servicemedvetna kollegor. Du får uppleva ett högt tempo och besvara våra kunders frågor via telefon och mejl. De vanligaste förekommande frågor som berörs är prisfrågor, fakturor, reklamationer och återbetalningar.
Øresundsbrons kunder pratar både svenska, danska och engelska, därför är det ett krav att du har en god förståelse för samtliga språk. Dina arbetstider kommer vara måndag - fredag 08:45-17:15.
I din roll kommer dina huvudsakliga arbetsuppgifter att innebära:
- Fokus på en enastående kundupplevelse
- Nå uppsatta KPI
- er
Hantera inkommande samtal via telefon och besvara mejl
Övriga administrativa arbetsuppgifter, såsom posthantering och registrering
Tjänsten som Kundcentermedarbetare är ett konsultuppdrag vid behov via Adecco.
Om dig
Vi söker dig som är serviceminded och är ute efter en långsiktig behovsanställning. Du arbetar cirka två dagar i veckan under terminerna och är tillgänglig att arbeta heltid under under jul och sommar. Du har tidigare erfarenhet av kundkontakt och har du arbetat inom kundtjänst är detta meriterande.
För att lyckas i rollen behöver du ha en god kommunikationsförmåga, ha lätt för att bygga relationer, vara lösningsfokuserad samt anpassningsbar. Då man arbetar i flertal system krävs det att du har god datorvana och att du är snabblärd. För att trivas i rollen behöver du ha en positiv inställning och kunna bidra till god stämning på arbetsplatsen.
Viktigt för tjänsten är:
- Att du just nu är studerande eller har en annan huvudsaklig sysselsättning på minst 50%
- Om du studerar - minst tre terminer kvar av studier
- Tillgänglig för arbete två dagar i veckan, samt heltid under jul och sommar
- Tidigare erfarenhet av service och kundkontakt
- Goda kunskaper i svenska och engelska
- Grundläggande förståelse för danska språket
Meriterande för tjänsten är:
- Erfarenhet av kundtjänst där du tagit emot ärenden via telefon, mejl eller chatt
- Flytande kunskaper i danska, alternativt danska som modersmål
OBS! Start för denna tjänst är 4 november 2026. Tjänsten startar med upplärning som kommer att hållas vid de datum som anges nedan. Det är viktigt att du som söker redan nu säkerställer att du kan delta samtliga hela dagar:
Vecka 45: onsdag, torsdag och fredag (4, 5 och 6 november) 09.00-16.00
Vecka 46: måndag, tisdag och onsdag (9, 10 och 11 november) 09.00-16.00
Kontaktuppgifter
Har du frågor om rekryteringen vänligen kontakta ansvarig rekryterare:
- Sofia Fahlén via sofia.fahlen@adecco.se
- Har du frågor angående registrering, var god kontakta supporten via info@adecco.se
Välkommen med din ansökan!
Avsnitt som inte handlar om jobbet är utelämnade. Hela annonsen finns hos Arbetsförmedlingen.
Liknande jobb
Kundtjänstpersonal · Malmö med grannarTitlar och arbetsplatsnamn skrivna av AI
Adecco Sweden
Titlar och arbetsplatsnamn skrivna av AI