IT-tekniker hos Mjölby kommun i Mjölby
Ger support via telefon och digitala kanaler samt hanterar IT-ärenden. Kräver treårig gymnasieutbildning, tidigare erfarenhet av arbete inom IT-området samt mycket goda kunskaper i svenska.
Titel, arbetsplatsens namn och sammanfattning skrivna av AI utifrån annonsen.
Bra att veta
Lön
Inom yrkesgruppen Supporttekniker, IT har de som jobbar i offentlig sektor i Östra Mellansverige i snitt 38 700 kr i månaden, varav 38 100 kr i grundlön. I hela landet, i offentlig sektor, tjänar hälften mellan 35 000 kr och 42 100 kr, och de som är 18–24 år har i snitt 33 300 kr. Det är statistik för yrket, inte vad den här arbetsgivaren betalar.
Källa: SCB, lönestrukturstatistik 2025
Anställningen
Anställningen har inget slutdatum. Den kan börja med en provanställning på högst sex månader. Vill arbetsgivaren avsluta den under provtiden ska du få besked minst två veckor i förväg; annars blir den en vanlig tillsvidareanställning när provtiden är slut. Därefter krävs sakliga skäl för att säga upp dig, och uppsägningstiden är minst en månad, längre ju längre du har varit anställd.
Ett kollektivavtal kan ge andra regler än lagen.
Texten är skriven med AI och kan innehålla fel. Kontrollera med arbetsgivaren.
Källa: Lagen om anställningsskydd (LAS)
Arbetsgivaren
Mjölby kommun har annonserat 241 jobb det senaste året: 179 tillsvidareanställningar, 53 tidsbegränsade anställningar och 9 sommarjobb. Inom yrkesgruppen Supporttekniker, IT har de annonserat 2 gånger de senaste två åren, den här annonsen inräknad.
Källa: vår sammanställning av Arbetsförmedlingens annonser
IT tekniker till servicedesk
Vill du göra nytta för samhället med medborgarens bästa i fokus?
Du har nu möjlighet att bli en av oss som IT tekniker - varmt välkommen!
IT- och digitaliseringsavdelningen är organiserad inom Mjölby kommun och ansvarar även för IT-verksamheten i Vadstena kommun. Vår uppgift är att skapa en säker och tillgänglig IT-miljö samt stödja verksamheterna i deras digitala utveckling. Genom vår kompetens och våra tjänster bidrar vi till att kommunernas verksamheter kan ge medborgare och kunder en god service.
Tjänsten är placerad på Kommunstyrelsens förvaltning som är en av Mjölby kommuns sex förvaltningar och fungerar som kansli åt kommunfullmäktige, kommunstyrelsen och valnämnden. Med cirka 130 medarbetare driver vi strategiska frågor i hela organisationen., samordnar kommunövergripande arbete och stöttar både den politiska ledningen och övriga förvaltningar. Förvaltningen består av kommunledning, ekonomi och styrning, HR och lön, kansli, IT och digitalisering, kommunikation samt näringsliv och marknad.
1 plats(er).
Arbetsuppgifter
Som medarbetare i vårt servicedeskteam är du IT-avdelningens ansikte utåt och den naturliga kontaktvägen för alla IT-ärenden (SPOC, Single Point of Contact). Du ger support via telefon och digitala kanaler samt registrerar och hanterar ärenden i vårt ärendehanteringssystem.
Målet är att lösa så många ärenden som möjligt direkt vid första kontakten, genom telefonstöd eller fjärruppkoppling. Ärenden som kräver vidare hantering prioriterar och fördelar du till rätt specialist på IT-avdelningen. Du följer upp ärenden, återkopplar till användarna och stöttar dem i både återkommande och mer komplexa IT-relaterade frågor och problem.
Kvalifikationer
Tjänsten har följande krav:
- tre-årig gymnasieutbildning, helst med datateknisk inriktning
- tidigare erfarenhet av arbete inom IT området
- mycket goda kunskaper i svenska både i tal och skrift
- bred kompetens inom IT-området och god kunskap kring Microsofts produkter, M365, Windows 11, Exchange, Active Directory.
Det är meriterande om du har:
- tidigare erfarenhet av IT-support
- kunskap om och erfarenhet av Microsoft SCCM
- tidigare erfarenhet av arbete i kommun
- tidigare erfarenhet av support av mobila enheter såsom iPads och mobiltelefoner.
- B-körkort
Som person söker vi dig som har förmågan att arbeta med andra människor; att lyssna, visa empati och respekt. Du är prestigelös och uppmärksammar och belönar andras bidrag. Vi ser att du kan analysera och bedöma olika typer av data för att dra väl genomtänkta slutsatser samt för att skapa fungerande lösningar.
Du har en hög förmåga att leverera resultat, både vad gäller kvalitet och produktivitet. Du arbetar på ett systematiskt, metodiskt och pålitligt sätt och du har lätt för att fokusera på kundens behov och uppnå god kundtillfredsställelse. Avslutningsvis ser vi även att du har förmågan att följa instruktioner, procedurer, lagstadgade krav och policy samt förhålla dig till uppsatta tidsplaner.
Varaktighet
Tillsvidare, tillträde: 2026-12-01 Eller enligt överenskommelse.
I din ansökan bifogar du relevanta utbildningsintyg och examensbevis som styrker ditt CV. Om du kommer vidare till intervju kommer vi kontrollera din ID-handling. Läs mer om vår rekryteringsprocess på www.mjolby.se/ledigajobb.
Vår kommun är expansiv med cirka 28 900 invånare. Vi har nära till varandra och nära till resten av världen, kommunikationerna är utmärkta.
Mjölby kommuns vision sammanfattas i en slogan: Världsvan och hemkär. Världsvan står för öppenhet, nytänkande, vilja att växa och tro på framtiden. Hemkär står för stolthet och glädje över hembygden. Hos oss är det enkelt att leva ett gott liv.
Avsnitt som inte handlar om jobbet är utelämnade. Rubriker i versaler visas med gemener. Hela annonsen finns hos Arbetsförmedlingen.
Liknande jobb
Supporttekniker, IT · Mjölby med grannarTitlar och arbetsplatsnamn skrivna av AI
Mjölby kommun
Titlar och arbetsplatsnamn skrivna av AI