Supporttekniker hos Kassacentralen i Malmö
Ger teknisk support till kunder via telefon och mejl, konfigurerar produkter och mjukvara samt utför felsökning och reparation av hårdvara. Du ingår i ett roterande schema med beredskapstjänst under kvällar och helger.
Titel, arbetsplatsens namn och sammanfattning skrivna av AI utifrån annonsen.
Bra att veta
Lön
Inom yrkesgruppen Supporttekniker, IT har de som jobbar i privat sektor i Sydsverige i snitt 41 000 kr i månaden, varav 40 100 kr i grundlön. I hela landet, i privat sektor, tjänar hälften mellan 32 200 kr och 46 600 kr, och de som är 18–24 år har i snitt 29 200 kr. Det är statistik för yrket, inte vad den här arbetsgivaren betalar.
Källa: SCB, lönestrukturstatistik 2025
Anställningen
Anställningen har inget slutdatum. Den kan börja med en provanställning på högst sex månader. Vill arbetsgivaren avsluta den under provtiden ska du få besked minst två veckor i förväg; annars blir den en vanlig tillsvidareanställning när provtiden är slut. Därefter krävs sakliga skäl för att säga upp dig, och uppsägningstiden är minst en månad, längre ju längre du har varit anställd.
Ett kollektivavtal kan ge andra regler än lagen.
Texten är skriven med AI och kan innehålla fel. Kontrollera med arbetsgivaren.
Källa: Lagen om anställningsskydd (LAS)
Arbetsgivaren
Kassacentralen har annonserat 12 jobb det senaste året: 11 tillsvidareanställningar och 1 tidsbegränsad anställning. Inom yrkesgruppen Supporttekniker, IT har de annonserat 2 gånger de senaste två åren, den här annonsen inräknad.
Källa: vår sammanställning av Arbetsförmedlingens annonser
Supporttekniker
Vi söker dig som vill vara med och göra skillnad – som Supporttekniker i ett växande techbolag där innovation och kundnöjdhet står i fokus.
Vi utvecklar vi smarta kassasystem och POS-lösningar som gör vardagen enklare för våra kunder. Bakom tekniken finns människor som ser till att allt fungerar – och nu söker vi dig som vill bli en viktig del av vårt supportteam i Malmö.
Om tjänsten,
Som Supporttekniker är du en central del av vår kundupplevelse. När en kund behöver hjälp är det du som kliver fram, analyserar situationen och hittar lösningen.
Du arbetar både självständigt och tillsammans med kollegor och använder framför allt dator och telefon som dina verktyg. Ena stunden kan du felsöka ett tekniskt problem, nästa konfigurera en produkt eller hjälpa en kollega att hitta rätt lösning.
Dina arbetsuppgifter kommer bland annat att bestå av:
- Teknisk support till våra kunder via telefon och mejl
- Support till kollegor internt
- Konfigurering av produkter och mjukvara
- Felsökning och problemlösning
- Underhåll och reparation av hårdvara
- Installation av system, applikationer och servrar
- Arbete i vårt CRM-system
Du kommer även att ingå i ett roterande schema med beredskapstjänst under kvällar och helger.
Vem är du?
Vi tror att du är en person som gillar att förstå hur saker fungerar – och ännu mer gillar att få dem att fungera igen.
Du har ett genuint teknikintresse, tycker om problemlösning och trivs i kontakten med människor. När det blir stressigt behåller du lugnet, strukturerar situationen och fokuserar på nästa steg.
Du är helt enkelt en person som andra gärna vänder sig till när något krånglar.
Vi ser gärna att du har:
- Goda IT-kunskaper
- Erfarenhet av teknisk support eller liknande arbete
- Tidigare erfarenhet av kundservice
- Teknisk utbildning eller motsvarande arbetslivserfarenhet
- Ett stort intresse för teknik och problemlösning
Men vi lägger stor vikt vid din inställning. Är du nyfiken, serviceinriktad och villig att lära dig? Då kan du komma långt hos oss. Du behöver inte kunna allt från början – vi hjälper dig att växa in i rollen.
Avsnitt som inte handlar om jobbet är utelämnade. Hela annonsen finns hos Arbetsförmedlingen.
Liknande jobb
Supporttekniker, IT · Malmö med grannarTitlar och arbetsplatsnamn skrivna av AI
Kassacentralen
Titlar och arbetsplatsnamn skrivna av AI