Teknisk supportmedarbetare hos Vitec i Lund
Ger rådgivning, support och felsöker tekniska frågeställningar för kunder och återförsäljare. Kräver teknisk utbildning eller motsvarande erfarenhet samt kunskap i virtuella miljöer, IIS, Windows Server-miljöer och mycket goda kunskaper i svenska.
Titel, arbetsplatsens namn och sammanfattning skrivna av AI utifrån annonsen.
Bra att veta
Lön
Inom yrkesgruppen Supporttekniker, IT har de som jobbar i privat sektor i Sydsverige i snitt 41 000 kr i månaden, varav 40 100 kr i grundlön. I hela landet, i privat sektor, tjänar hälften mellan 32 200 kr och 46 600 kr, och de som är 18–24 år har i snitt 29 200 kr. Det är statistik för yrket, inte vad den här arbetsgivaren betalar.
Källa: SCB, lönestrukturstatistik 2025
Anställningen
Anställningen har inget slutdatum. Den kan börja med en provanställning på högst sex månader. Vill arbetsgivaren avsluta den under provtiden ska du få besked minst två veckor i förväg; annars blir den en vanlig tillsvidareanställning när provtiden är slut. Därefter krävs sakliga skäl för att säga upp dig, och uppsägningstiden är minst en månad, längre ju längre du har varit anställd.
Annonsen nämner friskvårdsbidrag.
Ett kollektivavtal kan ge andra regler än lagen.
Texten är skriven med AI och kan innehålla fel. Kontrollera med arbetsgivaren.
Källa: Lagen om anställningsskydd (LAS)
Arbetsgivaren
Vitec har annonserat 53 jobb det senaste året: 52 tillsvidareanställningar och 1 tidsbegränsad anställning. Inom yrkesgruppen Supporttekniker, IT har de annonserat 10 gånger de senaste två åren, den här annonsen inräknad.
Källa: vår sammanställning av Arbetsförmedlingens annonser
Teknisk Supportmedarbetare till Vitec Pyramid ERP
Vi som jobbar på Vitec bidrar alla till samhällsnyttiga och samhällskritiska produkter. Sanningen är att många verksamheter skulle stanna utan Vitec. Därför måste vi tänka långsiktigt, vilket också uttrycks i vårt varumärkeslöfte – To rely on today and tomorrow.
Är du en nyfiken och driven supportmedarbetare med känsla för god service och som vill vidareutvecklas tillsammans med oss? Då kan du vara den vi söker till vårt supportteam i Lund.
Om jobbet
Som supportmedarbetare blir du en viktig del av vårt supportteam. Du arbetar nära våra återförsäljare och användare och hjälper dem att få ut maximal nytta av Pyramid Business Studio.
I rollen kommer du bland annat att:
- Ge rådgivning och support till kunder och återförsäljare
- Felsöka och utreda tekniska frågeställningar
- Arbeta pedagogiskt och utbildande i kunddialoger
- Delta i test- och dokumentationsarbete
- Bidra till att utveckla och förbättra våra supportprocesser och arbetssätt
Du får en gedigen introduktion och utbildning i våra produkter, system och arbetsmetoder för att skapa bästa möjliga förutsättningar att lyckas i rollen.
Vi erbjuder
Hos oss får du en trygg och långsiktig anställning i ett stabilt och växande bolag.
Vi erbjuder bland annat:
- Flextid
- Extra semesterdagar
- Friskvårdsbidrag
- Kompetensutveckling och utbildning
- Eget arbetsrum
- Kontor centralt i Lund med goda kommunikationer
Vi värdesätter gemenskap och trivsel högt. Därför anordnar vi regelbundet aktiviteter och sammankomster där vi får möjlighet att umgås och ha roligt tillsammans även utanför det dagliga arbetet.
Vem är du?
Vi söker dig som har en teknisk utbildning på gymnasienivå och som gärna har kompletterat den med eftergymnasiala studier inom IT eller teknik. Du kan också ha förvärvat motsvarande kunskaper genom arbetslivserfarenhet. Du har erfarenhet av teknisk support och felsökning och känner dig bekväm med att analysera problem och hitta lösningar.
Som person är du nyfiken, lösningsorienterad och har ett genuint intresse för teknik. Du uppskattar kundkontakt och drivs av att hjälpa andra, samtidigt som du har förmågan att förklara tekniska frågor på ett pedagogiskt och professionellt sätt. Du är en lagspelare med stark servicekänsla, tar ansvar för dina uppgifter och motiveras av att ständigt utvecklas och lära dig nya saker.
Framför allt tycker du att kombinationen av teknik, problemlösning och människors behov gör arbetet både roligt och meningsfullt.
Krav
- Kunskap inom virtuella miljöer
- Kunskap i IIS
- Kunskap i Windows Server-miljöer
- Mycket goda kunskaper i svenska i både tal och skrift
Meriterande
- Erfarenhet av databashanterare
- Erfarenhet av affärssystem eller ERP-lösningar
- Erfarenhet av arbete i kundnära supportroller
Låter det här intressant?
- Skicka gärna din ansökan redan idag, vi går igenom urvalet löpande – dock senast 2026-10-26
- Har du frågor om tjänsten är du varmt välkommen att kontakta supportchef John Döllbor, john.dollbor@vitecsoftware.com
Vi ser fram emot din ansökan!
Skydd för den personliga integriteten
I samband med att du ansöker till denna tjänst samtycker du till att Vitec Pyramid ERP AB behandlar dina personuppgifter enligt gällande dataskyddslagstiftning.
Avsnitt som inte handlar om jobbet är utelämnade. Hela annonsen finns hos Arbetsförmedlingen.
Liknande jobb
Supporttekniker, IT · Lund med grannarTitlar och arbetsplatsnamn skrivna av AI
Vitec
Titlar och arbetsplatsnamn skrivna av AI