Servicetekniker hos Komfovent i Göteborg

Arbetsuppgifter

Som junior servicetekniker får du en varierad roll där du kombinerar tekniskt supportarbete med praktiskt arbete ute hos kund. Du blir en del av ett erfaret team som hjälper dig att komma in i verksamheten och successivt bygga upp kunskap om företagets produkter och system.

I rollen hjälper du kunder med frågor kring ventilationsaggregat, installationer och drift. En del ärenden löser du från kontoret via telefon, mail eller fjärruppkoppling, medan andra kräver att du åker ut till kunden för att felsöka, utföra service eller byta komponenter. Du får därför en vardag som innehåller både kundkontakt, teknisk problemlösning och praktiskt arbete.

Du kommer att arbeta i många olika miljöer, från byggarbetsplatser och kommersiella fastigheter till privata bostäder. Det innebär att du får träffa många olika typer av kunder och bygga värdefull erfarenhet inom både teknik och service.

Du ansvarar för dina egna ärenden med stöd från kollegor och dokumenterar löpande ditt arbete i företagets system. I takt med att du blir varm i kläderna får du ett större eget ansvar och möjlighet att utvecklas inom felsökning, styrteknik och ventilationssystem.

Hjälpa kunder via telefon, mejl och fjärruppkoppling

• Felsöka och lösa tekniska problem på distans och ute hos kund
• Utföra service, underhåll och komponentbyten på ventilationsaggregat
• Hantera och följa upp service- och garantiärenden
• Samarbeta med kollegor och teknisk support för att hitta lösningar åt kunden
• Utbildning, erfarenhet och personliga egenskaper
• Eftergymnasial utbildning inom el, automation, ventilation, kyla eller motsvarande
• B-körkort
• Flytande kunskaper i svenska i tal och skrift, goda kunskaper i engelska i tal och skrift

Vi söker dig som är nyfiken och har ett genuint intresse för teknik och problemlösning. Du uppskattar att ta reda på hur saker fungerar och drivs av att hitta lösningar när problem uppstår.

Eftersom du möter många olika typer av kunder är det viktigt att du är serviceinriktad och kommunikativ. Du kan anpassa ditt sätt att kommunicera efter situationen och behåller ett lugnt och professionellt bemötande även när kunden är stressad eller frustrerad.

Du arbetar strukturerat, tar ansvar för dina uppgifter och följer upp dina ärenden tills de är lösta. Samtidigt trivs du med att samarbeta med kollegor och dela kunskap för att tillsammans skapa en bra kundupplevelse.

Övrig information

• Start: Enligt överenskommelse Plats: Partille Lön: Enligt överenskommelse

För de kandidater som går vidare i processen kommer en bakgrundskontroll att genomföras.

Vi använder en kompetensbaserad metodik i alla rekryteringsprocesser för att säkerställa fördomsfria urval. Vi jobbar också med löpande urval, vilket innebär att vi tar ner annonsen när tillräckligt många kandidater har ansökt. Om du blir aktuell för tjänsten kommer vi att kontakta dig för en första telefonintervju. Oavsett om du går vidare i processen eller inte så kommer du att få återkoppling på din ansökan.

Har du frågor? Hör gärna av dig!

• info@bravura.se
• 010-171 47 10

Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval.

Välkommen med din ansökan!