Supporttekniker hos Eccera i Luleå
Hjälper användare med IT-relaterade problem via telefon och mail samt hanterar användarkonton och tjänster i Microsoft 365. Kräver gymnasial utbildning inom IT, kännedom om tekniska verktyg samt flytande svenska och engelska.
Titel, arbetsplatsens namn och sammanfattning skrivna av AI utifrån annonsen.
Bra att veta
Lön
Annonsen anger lönen: ”Ingångslön från 21 000 kr/mån”. Inom yrkesgruppen Supporttekniker, IT har de som jobbar i privat sektor i Övre Norrland i snitt 36 600 kr i månaden, varav 35 500 kr i grundlön. I hela landet, i privat sektor, tjänar hälften mellan 32 200 kr och 46 600 kr, och de som är 18–24 år har i snitt 29 200 kr. Det är statistik för yrket, inte vad den här arbetsgivaren betalar.
Källa: SCB, lönestrukturstatistik 2025
Anställningen
Anställningen har inget slutdatum. Den kan börja med en provanställning på högst sex månader. Vill arbetsgivaren avsluta den under provtiden ska du få besked minst två veckor i förväg; annars blir den en vanlig tillsvidareanställning när provtiden är slut. Därefter krävs sakliga skäl för att säga upp dig, och uppsägningstiden är minst en månad, längre ju längre du har varit anställd.
Det här är ett uppdrag hos en kund till Eccera Professionals AB. Du anställs av Eccera Professionals AB, som betalar din lön, och arbetar på kundens arbetsplats. Vad som gäller mellan uppdragen beror på din anställningsform och på avtalet; fråga gärna om det, och om det finns kollektivavtal.
Annonsen nämner kollektivavtal, och ett kollektivavtal kan ge andra regler än lagen.
Texten är skriven med AI och kan innehålla fel. Kontrollera med arbetsgivaren.
Källa: Lagen om anställningsskydd (LAS)
Arbetsgivaren
Eccera Professionals har annonserat 522 jobb det senaste året: 511 tillsvidareanställningar och 11 tidsbegränsade anställningar. Inom yrkesgruppen Supporttekniker, IT har de annonserat 422 gånger de senaste två åren, den här annonsen inräknad.
Källa: vår sammanställning av Arbetsförmedlingens annonser
Bygg din framtid inom IT – Supporttekniker i Östersund
Vi är specialister på bemanning och konsulttjänster inom IT och teknik – från lovande talanger och konsulter med bred kompetens till erfarna specialister med djup expertis.
För dig som kandidat innebär vi en trygg partner som erbjuder spännande uppdrag, personlig utveckling och nära kontakt med våra rådgivare. Vi ser till att du får rätt uppdrag för din kompetens och dina ambitioner – alltid med människan i centrum.
För våra kunder betyder det att vi är en pålitlig leverantör som snabbt kan matcha rätt kompetens med rätt behov. Utöver vår egen starka konsultorganisation har vi även ett utökat partnernätverk, vilket gör att vi kan erbjuda ännu större flexibilitet och bredd i leveransen.
Samarbete och kvalitet präglar allt vi gör, och våra kärnvärden sammanfattas i vårt löfte: Empowering the Nordics through people.
Eccera har 300 anställda och kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö och Linköping. Vi är medlem i Almega Kompetensföretagen och följer deras tecknade kollektivavtal med Unionen.
Vår kund i Östersund söker flera IT-supporttekniker till deras servicedesk. Du blir en del av ett härligt team där ni tillsammans arbetar för att leverera service i världsklass.
Arbetat sker på plats i Östersund. Saknar du bostad? Inga problem – vi hjälper dig med boende!
- Omfattning
- 100%
Som konsult på Eccera får du en trygg anställning och samlar på dig värdefull arbetslivserfarenhet på uppdrag hos våra kunder. Din konsultchef stöttar dig i din utveckling där du hela tiden fyller på med nya erfarenheter och kunskaper. En utmärkt möjlighet att göra karriär.
Dina arbetsuppgifter
Som IT-supporttekniker kommer du att arbeta i första linjens support med att hjälpa användare via telefon och/eller mail med IT-relaterade problem.
Dina arbetsuppgifter inkluderar bland annat, men är inte låsta till:
- Hantera användarkonton i Active Directory
- Administrera tjänster i Microsoft 365
- Felsöka problem i Windowsmiljö
- Supportera kundspecifika applikationer
- Ta emot samt registrera ärenden i ett ärendehanteringssystem
Din profil
För att trivas i rollen har du en god teknisk förståelse och ett genuint intresse för att hjälpa andra. Du är serviceinriktad, kommunikativ och arbetar alltid för att skapa en god användarupplevelse. Som person är du strukturerad, ansvarstagande och har förmågan att planera och organisera ditt arbete effektivt, även i perioder med hög arbetsbelastning.
Krav
- Gymnasial utbildning inom IT
- Kännedom om tekniska verktyg/system
- Har ett genuint intresse för teknik och att ge support
- Svenska och engelska flytande – i både tal och skrift
Meriterande
- Körkort
Bakgrundskontroll
För denna tjänst genomförs en bakgrundskontroll innan anställning. Det innebär att vi gör en UC-kontroll samt begär ett utdrag ur belastningsregistret, som behöver vara utan anmärkning.
Lön
Ingångslön från 21 000 kr/mån, med möjlighet till justering utifrån kollektivavtal och relevant erfarenhet.
Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper.
Vad vi erbjuder
På Eccera får du de verktyg du behöver för att nå dina mål. Vi erbjuder alla våra konsulter kvalificerade utbildningar och certifieringar inom den senaste tekniken. Vi sätter stort värde på att våra medarbetare hela tiden ska fortsätta att utvecklas. Därför erbjuder vi dig möjligheten att lägga upp en individuell utbildningsplan, där vi bekostar såväl studiematerial som själva certifieringarna. Under din utveckling kommer vi matcha din kompetens mot rätt uppdrag i takt med att du avancerar.
Liknande jobb
Supporttekniker, IT · Luleå med grannarTitlar och arbetsplatsnamn skrivna av AI
Eccera Professionals
Titlar och arbetsplatsnamn skrivna av AI