IT-support hos Nexer Infrastructure i Solna
Supporterar och förvaltar journalsystem samt teknisk kringutrustning. Kräver erfarenhet av arbete inom vården eller vårdnära verksamhet, erfarenhet av att använda TakeCare samt goda kunskaper i svenska och engelska.
Titel, arbetsplatsens namn och sammanfattning skrivna av AI utifrån annonsen.
Bra att veta
Lön
Inom yrkesgruppen Supporttekniker, IT har de som jobbar i privat sektor i Stockholm i snitt 43 100 kr i månaden, varav 42 200 kr i grundlön. I hela landet, i privat sektor, tjänar hälften mellan 32 200 kr och 46 600 kr, och de som är 18–24 år har i snitt 29 200 kr. Det är statistik för yrket, inte vad den här arbetsgivaren betalar.
Källa: SCB, lönestrukturstatistik 2025
Anställningen
Anställningen har inget slutdatum. Den kan börja med en provanställning på högst sex månader. Vill arbetsgivaren avsluta den under provtiden ska du få besked minst två veckor i förväg; annars blir den en vanlig tillsvidareanställning när provtiden är slut. Därefter krävs sakliga skäl för att säga upp dig, och uppsägningstiden är minst en månad, längre ju längre du har varit anställd.
Ett kollektivavtal kan ge andra regler än lagen.
Texten är skriven med AI och kan innehålla fel. Kontrollera med arbetsgivaren.
Källa: Lagen om anställningsskydd (LAS)
Arbetsgivaren
Nexer Infrastructure har annonserat 50 jobb det senaste året: 44 tillsvidareanställningar, 4 tidsbegränsade anställningar och 1 behovsanställning. Inom yrkesgruppen Supporttekniker, IT har de annonserat 22 gånger de senaste två åren, den här annonsen inräknad.
Källa: vår sammanställning av Arbetsförmedlingens annonser
Sjuksköterska, undersköterska eller vårdadministratör? Ta steget till IT!
Har du erfarenhet från vården och är van vid att arbeta i journalsystem, samtidigt som du har ett stort tekniskt intresse? Vill du ta steget från att använda systemen i vården till att arbeta med support, felsökning och förvaltning av dem på heltid?
Vi söker nu dig som har en bakgrund inom vården och som vill kombinera din verksamhetsförståelse med ditt tekniska intresse. Du behöver inte ha en lång bakgrund inom IT – det viktigaste är att du förstår vårdens arbetssätt, är nyfiken på teknik och vill utvecklas inom IT-support och systemförvaltning. Hos Nexer Infrastructure får du chansen att arbeta nära användare och verksamheten, samtidigt som du får utvecklas inom IT, systemförvaltning och teknisk problemlösning.
Vad vi erbjuder dig
- Trygga anställningsvillkor och fast månadslön
- Långsiktig utvecklingsplan som konsult hos Nexer
- Möjlighet att använda din erfarenhet från vården i en teknisk roll
- Möjlighet att utvecklas inom IT-support, systemförvaltning och teknisk problemlösning
Gemenskap genom AW: s, föreläsningar och träffar med dina Nexer-kollegor
Möjlighet att arbeta hos marknadsledande kunder inom olika branscher
Din roll
I rollen blir du en viktig kontaktpunkt för användare inom vårdverksamheten. Du kommer att supportera och förvalta journalsystem och tillhörande system, där din förståelse för vårdens arbetssätt blir en viktig del av din kompetens. Du kommer att hjälpa användare att lösa problem, felsöka system och kringutrustning samt säkerställa att systemen fungerar som de ska i den dagliga verksamheten.
Rollen passar dig som exempelvis har arbetat som undersköterska, sjuksköterska, vårdadministratör, medicinsk sekreterare eller i annan vårdnära roll och som nu vill ta steget mot IT.
Dina arbetsuppgifter innefattar bland annat:
- Ta emot, hantera, felsöka, följa upp och avsluta supportärenden
- Ge support till användare i journalsystem och andra verksamhetskritiska system
- Felsöka och lösa verksamhets- och teknikrelaterade problem
- Arbeta med systemförvaltning och administration av tilldelade system
- Identifiera och följa upp återkommande fel och initiera åtgärder
- Felsöka kringutrustning och kringsystem, exempelvis skannrar, skrivare och självincheckningsterminaler
- Administrera användarkonton, behörigheter och andra systemrelaterade funktioner
- Ge användarstöd och vägledning utifrån verksamhetens arbetssätt och behov
- Dokumentera ärenden, felsökning och lösningar i ärendehanteringssystem
- Samverka med användare, kunder och interna förvaltningsfunktioner
- Eskalera mer komplexa ärenden till ansvarig förvaltningsfunktion eller annan relevant part
Vi söker dig som
- Har erfarenhet av att arbeta inom vården eller annan vårdnära verksamhet
- Har erfarenhet av att använda journalsystemet TakeCare
- Har ett genuint tekniskt intresse och vilja att utvecklas inom IT
- Trivs med att hjälpa andra och lösa problem
- Har god datorvana och lätt för att sätta dig in i nya system
- Har erfarenhet av service, support eller annat användarnära arbete
- Är strukturerad och van vid att följa upp och dokumentera ärenden
- Har god kommunikativ förmåga och behärskar svenska och engelska i tal och skrift
Du behöver inte ha arbetat med IT-support tidigare. Har du en bakgrund inom vården, god systemvana och ett starkt tekniskt intresse ser vi gärna att du söker.
Meriterande
- Erfarenhet av journal- eller vårdsystem
- Erfarenhet av externa e-tjänster och integrationer
Erfarenhet av fjärrsupport
- Erfarenhet av administration av användarkonton och behörigheter
- Erfarenhet av felsökning av skrivare, skannrar, terminaler och annan kringutrustning
- Mer om Nexer Infrastructure
Nexer Infrastructure (vi hette då Sigma IT Tech) startade sin verksamhet 2018 och är specialister på en sak – talanger inom drift, support och IT-infrastruktur. Vi hjälper företag att växa och att framtidssäkra sin kompetens med hjälp av flexibla konsulttjänster. Bland våra kunder finns många välkända aktörer som är marknadsledande inom sina respektive branscher.
Som IT-konsult hos oss blir du väl omhändertagen och vi är måna om att du ska trivas. Vi lägger stor vikt vid att upprätthålla den goda stämningen i vår grupp, bland annat genom gemensamma aktiviteter som föreläsningar, after works och lunchträffar. Blir du konsult hos oss lyssnar vi på dig, dina behov och i vilken riktning du vill utvecklas.
Ansökan!
Då urval sker löpande ser vi gärna att du skickar in din ansökan så snart som möjligt.
Vi ser fram emot att läsa din ansökan!
Liknande jobb
Supporttekniker, IT · Solna med grannarTitlar och arbetsplatsnamn skrivna av AI
Nexer Infrastructure
Titlar och arbetsplatsnamn skrivna av AI