Order Management Specialist hos ABB i Nyköping
Hanterar kundärenden, teknisk support, betalningar och order i SAP. Kräver 2–3 års erfarenhet av kundtjänst eller kundoperationer, samt flytande svenska och engelska.
Titel, arbetsplatsens namn och sammanfattning skrivna av AI utifrån annonsen.
Bra att veta
Lön
Inom yrkesgruppen Ordersamordnare m.fl. har de som jobbar i privat sektor i Östra Mellansverige i snitt 40 500 kr i månaden, varav 40 000 kr i grundlön. I hela landet, i privat sektor, tjänar hälften mellan 33 900 kr och 43 900 kr, och de som är 18–24 år har i snitt 29 500 kr. Det är statistik för yrket, inte vad den här arbetsgivaren betalar.
Källa: SCB, lönestrukturstatistik 2025
Anställningen
Anställningen har inget slutdatum. Den kan börja med en provanställning på högst sex månader. Vill arbetsgivaren avsluta den under provtiden ska du få besked minst två veckor i förväg; annars blir den en vanlig tillsvidareanställning när provtiden är slut. Därefter krävs sakliga skäl för att säga upp dig, och uppsägningstiden är minst en månad, längre ju längre du har varit anställd.
Ett kollektivavtal kan ge andra regler än lagen.
Texten är skriven med AI och kan innehålla fel. Kontrollera med arbetsgivaren.
Källa: Lagen om anställningsskydd (LAS)
Arbetsgivaren
ABB har annonserat 511 jobb det senaste året: 499 tillsvidareanställningar och 12 tidsbegränsade anställningar. Inom yrkesgruppen Ordersamordnare m.fl. har de annonserat 22 gånger de senaste två åren, den här annonsen inräknad.
Källa: vår sammanställning av Arbetsförmedlingens annonser
Order Management Specialist
På ABB hjälper vi industrier att bli mer resurseffektiva och renare – och varje person här bidrar till resultaten. Du kommer att få möjlighet att leda, få stöd att växa och kunna vara stolt över den påverkan vi skapar tillsammans. Gå med oss och hjälp till att driva det som driver världen.
- Order Management Lead
- __
- Your role and responsibilities
Are you someone who thrives when keeping complex processes running smoothly? We're looking for a Customer Operations Specialist who loves solving logistical puzzles and connecting the dots across teams.
In this hybrid role at ABB Nyköping, you'll be the person customers and colleagues rely on. You'll handle orders, resolve technical issues, manage payments, and own every case from start to finish. Every day brings variety – coordinating with different teams, analyzing data, and finding smart solutions that make a real difference for our customers.
If you're genuinely good at communicating, can juggle multiple tasks without breaking a sweat, and understand how logistics flows work, this could be your next step.
You will be mainly accountable for:
- Take ownership of customer issues – from orders and technical support to payment and claims, and see them through to resolution
- Collaborate with other functions to handle everything: order changes, expediting, tracking, credit management, and account management
- Work with SAP and electronic order systems, spotting ways to make processes better
- Analyze data and metrics to forecast and optimize our operations
- Keep meticulous records and make smart decisions within your area
- Qualifications for the role
- 2–3 years working in Customer Operations or Customer Services (order handling, customer communication, delivery monitoring)
- A proactive mindset with genuine ownership of problems
- Strong multitasking skills and excellent self-management
- Real experience coordinating across teams at ABB or similar companies
- Solid knowledge of SAP and understanding of electronic order flows
- Fluent in Swedish and English
- Bonus
- Salesforce experience (but not required)
Avsnitt som inte handlar om jobbet är utelämnade. Hela annonsen finns hos Arbetsförmedlingen.
Liknande jobb
Ordersamordnare m.fl.Titlar och arbetsplatsnamn skrivna av AI
Titlar och arbetsplatsnamn skrivna av AI