Koordinator kundkvalitet hos Internationell Industri i Ludvika
Hanterar garantiärenden, kundreklamationer, order och leveranser samt utför dokumentation i ERP-system. Kräver erfarenhet av kundservice, administration eller orderhantering.
Titel, arbetsplatsens namn och sammanfattning skrivna av AI utifrån annonsen.
Bra att veta
Lön
Inom yrkesgruppen Lednings- och organisationsutvecklare har de som jobbar i privat sektor i Norra Mellansverige i snitt 53 400 kr i månaden, varav 52 400 kr i grundlön. I hela landet, i privat sektor, tjänar hälften mellan 47 100 kr och 70 600 kr, och de som är 18–24 år har i snitt 39 500 kr. Det är statistik för yrket, inte vad den här arbetsgivaren betalar.
Källa: SCB, lönestrukturstatistik 2025
Anställningen
Anställningen slutar vid ett bestämt datum eller när ett visst arbete är klart, utan att någon behöver säga upp den. Har du varit anställd mer än tolv månader de senaste tre åren ska arbetsgivaren tala om minst en månad i förväg att den inte förlängs. Har du en särskild visstidsanställning hos samma arbetsgivare i mer än tolv månader under fem år blir den en tillsvidareanställning. Annonsen anger att anställningen varar 6 månader eller längre.
Det här är ett uppdrag hos en kund till Experis AB. Du anställs av Experis AB, som betalar din lön, och arbetar på kundens arbetsplats. Vad som gäller mellan uppdragen beror på din anställningsform och på avtalet; fråga gärna om det, och om det finns kollektivavtal.
Ett kollektivavtal kan ge andra regler än lagen.
Texten är skriven med AI och kan innehålla fel. Kontrollera med arbetsgivaren.
Källa: Lagen om anställningsskydd (LAS)
Arbetsgivaren
Experis har annonserat 2 348 jobb det senaste året: 1 094 tillsvidareanställningar, 913 tidsbegränsade anställningar och 334 behovsanställningar. Inom yrkesgruppen Lednings- och organisationsutvecklare har de annonserat 105 gånger de senaste två åren, den här annonsen inräknad.
Källa: vår sammanställning av Arbetsförmedlingens annonser
Koordinator kundkvalitet | Internationell Industri | Ludvika
Är du en strukturerad koordinator med erfarenhet av kundservice, administration eller orderhantering? Vill du arbeta i en internationell verksamhet där kundkontakter, kvalitetsärenden och koordinering står i fokus? Vi söker nu en Koordinator inom kundkvalitet till ett spännande konsultuppdrag i Ludvika. Varmt välkommen med din ansökan redan idag!
- Placeringsort
- Ludvika
- Anställningsform
- Konsultuppdrag via Jefferson Wells
Omfattning: Heltid (100 %). Arbete sker i huvudsak på plats hos kund.
Uppdragets längd: 2026-11-16 till 2027-05-31, till att börja med. Fortsättning kan vara aktuellt.
Övrigt: Intervjuer sker löpande och uppdraget kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag.
Om uppdraget
Som Koordinator inom kundkvalitet får du en central roll i arbetet med att säkerställa hög kundnöjdhet och effektiv hantering av kundrelaterade kvalitetsärenden. Du kommer att vara kontaktyta mellan kunder och interna funktioner och bidra till att ärenden hanteras strukturerat och professionellt.
Arbetsuppgifterna omfattar bland annat:
- Hantering av garantiärenden och kundreklamationer
- Koordinering av aktiviteter kopplade till kvalitets- och garantiärenden
- Enklare rotorsaksanalyser
- Administration och dokumentation i ERP-system
- Koordinering av order och leveranser
- Uppföljning av kundärenden och kundfeedback
- Samarbete med interna funktioner för att säkerställa effektiva lösningar
Rollen passar dig som trivs i en varierad vardag med många kontaktytor där service, kvalitet och struktur är viktiga framgångsfaktorer.
Kvalifikationer och profil
Vi söker dig som har erfarenhet av kundservice, administration, orderhantering eller liknande koordinerande arbetsuppgifter. Du arbetar strukturerat, tar egna initiativ och har lätt för att samarbeta med olika intressenter.
Vi ser gärna att du har:
- Erfarenhet av kundservice, orderhantering eller administration
- Erfarenhet av att arbeta metodiskt och processorienterat
- Ett professionellt och serviceinriktat arbetssätt
- God systemvana och vana av arbeta i olika IT-miljöer
- Goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift
Meriterande
- Erfarenhet av SAP eller annat ERP-system
- Erfarenhet av reklamationshantering eller garantiärenden
- Erfarenhet från internationell eller industriell verksamhet
Den här rollen passar dig som:
- Är kundorienterad och lösningsfokuserad
- Tycker om att koordinera och följa upp ärenden
- Arbetar strukturerat och noggrant
- Trivs med många kontaktytor
- Bidrar positivt till teamets samarbete och resultat
Varmt välkommen med din ansökan redan idag genom att registrera ditt CV. I konsultvärlden går processerna oftast snabbt, rollen kan därför komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum. Vi tar inte emot ansökningar via mail pga GDPR.
Utveckla din expertis med Jefferson Wells
Jefferson Wells är specialiserade på chefer och specialister. Vi samarbetar med några av Sveriges mest attraktiva arbetsgivare och erbjuder utvecklande uppdrag där din kompetens gör verklig skillnad. Hos oss får du möjlighet att arbeta i roller med stort ansvar, bidra till verksamheters framgång och fortsätta utvecklas genom hela din karriär.
På Manpower, Experis och Jefferson Wells värnar vi om en trygg och transparent rekryteringsprocess. Vi kommer aldrig att be dig om betalning, bankuppgifter eller annan känslig personlig information i samband med en jobbansökan eller rekrytering. Om du får misstänkta meddelanden som sägs komma från oss ber vi dig att kontakta oss på contactcenter@manpower.se.
Avsnitt som inte handlar om jobbet är utelämnade. Hela annonsen finns hos Arbetsförmedlingen.
Liknande jobb
Lednings- och organisationsutvecklare · Ludvika med grannarTitlar och arbetsplatsnamn skrivna av AI
Experis
Titlar och arbetsplatsnamn skrivna av AI