Kundrådgivare hos Skånska Byggvaror i Ängelholm
Besvarar samtal och e-post samt ger byggteknisk rådgivning och hanterar reklamationer. Kräver gymnasial utbildning samt obehindrade kunskaper i både finska och svenska samt god datorvana.
Titel, arbetsplatsens namn och sammanfattning skrivna av AI utifrån annonsen.
Bra att veta
Lön
Inom yrkesgruppen Kundtjänstpersonal har de som jobbar i privat sektor i Sydsverige i snitt 34 200 kr i månaden, varav 32 700 kr i grundlön. I hela landet, i privat sektor, tjänar hälften mellan 27 100 kr och 37 600 kr, och de som är 18–24 år har i snitt 27 400 kr. Det är statistik för yrket, inte vad den här arbetsgivaren betalar.
Källa: SCB, lönestrukturstatistik 2025
Anställningen
Anställningen har inget slutdatum. Den kan börja med en provanställning på högst sex månader. Vill arbetsgivaren avsluta den under provtiden ska du få besked minst två veckor i förväg; annars blir den en vanlig tillsvidareanställning när provtiden är slut. Därefter krävs sakliga skäl för att säga upp dig, och uppsägningstiden är minst en månad, längre ju längre du har varit anställd.
Annonsen kommer från ett bemannings- eller rekryteringsföretag. Det framgår inte om du anställs av företaget eller av en kund; det är bra att fråga om.
Ett kollektivavtal kan ge andra regler än lagen.
Texten är skriven med AI och kan innehålla fel. Kontrollera med arbetsgivaren.
Källa: Lagen om anställningsskydd (LAS)
Arbetsgivaren
Jobandtalent Sweden har annonserat 875 jobb det senaste året: 430 tidsbegränsade anställningar, 235 behovsanställningar och 168 tillsvidareanställningar. Inom yrkesgruppen Kundtjänstpersonal har de annonserat 15 gånger de senaste två åren, den här annonsen inräknad.
Källa: vår sammanställning av Arbetsförmedlingens annonser
Finsktalande Kundrådgivare till Skånska Byggvaror
Gillar du att hjälpa människor, hitta lösningar och ge service som gör skillnad? Talar du dessutom finska? Då kan du vara den vi söker till Skånska Byggvarors kundserviceteam i Ängelholm!
Här får du hjälpa kunder med både små funderingar och klurigare frågor. Det viktigaste för oss är dina kunskaper i finska och din känsla för service. För att hjälpa våra svenska och finska kunder behöver du kommunicera obehindrat på båda språken.
Hos oss blir du en del av ett engagerat team där vi delar kunskap, stöttar varandra och har roligt tillsammans. Vi värdesätter en vardag där det är lätt att fråga om hjälp och där alla bidrar till gemenskapen.
Som kundrådgivare kombinerar du kundservice med rådgivning och försäljning. Oavsett om frågan gäller ett nytt växthus, en beställning eller en reklamation hjälper du kunden vidare med tydliga svar och ett vänligt bemötande.
Dina arbetsuppgifter innebär att:
Besvara inkommande samtal och e-post kring service, rådgivning och försäljning.
Hantera reklamationer och returer med ett lyhört och lösningsorienterat bemötande.
Ge byggteknisk rådgivning om Skånska Byggvarors produkter, exempelvis uterum och växthus.
Delta i digitala kundmöten och arbeta proaktivt med försäljning och långsiktiga kundrelationer.
Samarbeta med kollegor inom kundservice och innesälj för att hitta bra lösningar och säkerställa en smidig kundresa.
Om dig
Du tycker om mötet med människor och har en naturlig känsla för service. Genom att lyssna, ställa frågor och anpassa ditt bemötande hjälper du kunden att hitta rätt. Även i utmanande situationer behåller du lugnet och fokuserar på lösningen.
Du tar ansvar, arbetar strukturerat och trivs med att samarbeta. Du är nyfiken på våra produkter och vill utveckla dina kunskaper för att kunna ge bra rådgivning.
Dina kvalifikationer
Du kommunicerar obehindrat på finska och svenska, i både tal och skrift.
Du har gymnasial utbildning, gärna inom service, ekonomi eller teknik.
Du har god datorvana och lätt för att lära dig nya digitala verktyg.
Meriterande
Tidigare erfarenhet av kundservice och/eller innesälj.
Byggteknisk förståelse eller erfarenhet från byggvarubranschen eller närliggande branscher.
Erfarenhet av Jeeves eller liknande affärssystem.
Kunskaper i engelska eller andra nordiska språk.
Om tjänsten
Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid hos Skånska Byggvaror. Job&Talent ansvarar för rekryteringsprocessen.
- Placering
- På plats i Ängelholm.
- Arbetstider
- Kl. 08.00–16.45.
- Start
- Enligt överenskommelse.
Resor i tjänsten kan förekomma i begränsad omfattning.
Är du den vi söker? Om du har frågor kring tjänsten är du välkommen att kontakta ansvarig rekryterare. Kontaktuppgifter hittar du längre ned.
Ansökan sker genom att du registrerar dig nedan. Bifoga CV och personligt brev. Observera att vi inte har möjlighet att hantera ansökningar som inkommer via mail eller telefon.
Urval sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum.
Varmt välkommen med din ansökan!
Avsnitt som inte handlar om jobbet är utelämnade. Rubriker i versaler visas med gemener. Hela annonsen finns hos Arbetsförmedlingen.
Liknande jobb
Kundtjänstpersonal · Ängelholm med grannarTitlar och arbetsplatsnamn skrivna av AI
Jobandtalent Sweden
Titlar och arbetsplatsnamn skrivna av AI